Что входит в услуги агентства контекстной рекламы Яндекс Директ — полный перечень

Контекстная реклама в Яндекс Директ требует времени, экспертизы и постоянного контроля. Компании обращаются в агентство контекстной рекламы Яндекс Директ, чтобы делегировать настройку и ведение кампаний профессионалам. Разберём весь перечень услуг — от аналитики до масштабирования.

1. Подготовительный этап и аналитика

Изучение бизнеса и заполнение брифа

Специалисты агентства контекстной рекламы Яндекс Директ запрашивают у клиента бриф — документ с описанием целей, целевой аудитории, бюджета, конкурентных преимуществ. Без понимания специфики бизнеса настроить эффективную рекламу невозможно. Бриф закладывает фундамент для всей стратегии продвижения.

Далее проводится онлайн-встреча для уточнения деталей: географии работы, сезонности спроса, особенностей продукта. Если у компании уже была реклама в Директе, специалисты изучают историю кампаний — анализируют успешные решения и ошибки прошлого.

Анализ рынка и конкурентов

Специалисты исследуют нишу клиента: какие компании размещают рекламу по схожим запросам, какие тексты и офферы используют, сколько тратят. Анализ показывает насыщенность ниши и реальную стоимость привлечения клиента. Иногда выясняется, что контекст для конкретного бизнеса нецелесообразен.

Что анализируют:

  • Объявления конкурентов и их позиции в выдаче.
  • Уровень спроса на товары или услуги клиента.
  • Сезонные колебания трафика и цен на аукционе.
  • Возможности для выделения среди конкурентов.

Аудит сайта или посадочной страницы

Качество посадочной страницы влияет на эффективность рекламы. Специалисты проверяют соответствие сайта требованиям Яндекс Директ: корректное отображение на всех устройствах, скорость загрузки, работоспособность форм заявок. Несоответствие стандартам — объявления не пройдут модерацию.

Оценивается релевантность контента: совпадает ли информация на странице с тем, что обещано в рекламе. Пользователь кликает на объявление о скидке, а на сайте её нет — он уйдёт, деньги за клик уже списались. Специалисты дают рекомендации: упростить форму заказа, добавить призывы к действию, убрать отвлекающие элементы.

Анализ эффективности рекламной кампании

📊
Базовые метрики
Показы, Клики, CTR
🎯
Показатели эффективности
Заявки, Звонки, Продажи
💰
Финансовые результаты
CPC, CPA, ROI
🏆
Бизнес-цели
ROAS, LTV, Маржа

Иерархия метрик от базовых показателей до ключевых бизнес-результатов

Настройка систем аналитики

Без аналитики невозможно оценить результат. Специалисты подключают Яндекс Метрику и настраивают цели: отправка формы, клик по телефону, покупка. Каждая цель фиксирует количество посетителей, совершивших целевое действие. Дополнительно интегрируется коллтрекинг — система подменных номеров, которая записывает звонки с рекламы.

Дополнительные настройки:

  • Электронная коммерция — передача данных о покупках из интернет-магазина в Метрику для расчёта выручки.
  • Связь Директа и CRM — автоматическая передача лидов из рекламы в базу клиентов.
  • Настройка атрибуции — определение вклада каждого канала в конверсию.

2. Создание и запуск рекламных кампаний

Сбор семантического ядра

Семантическое ядро — список ключевых фраз, по которым показываются объявления. Специалисты используют инструменты Яндекса для подбора запросов: смотрят частотность, конкуренцию, стоимость клика. Собирают не только очевидные запросы вроде «купить холодильник Москва», но и низкочастотные — «холодильник с зоной свежести недорого».

Параллельно формируется список минус-слов — запросов, по которым показывать рекламу не нужно. Компания продаёт новую технику — в минус-слова добавляют «бу», «ремонт», «запчасти». Минус-слова экономят бюджет и отсекают нецелевые клики.

Создание структуры кампаний

Яндекс Директ предлагает несколько типов кампаний. Единая перфоманс-кампания объединяет поиск и рекламные сети, алгоритмы автоматически оптимизируют показы. Подходит бизнесу, которому нужны конверсии — звонки, заявки, продажи. Товарная кампания создаёт объявления на основе фида товаров, показывает карточки с ценами и фото в результатах поиска.

Основные типы кампаний:

  • Единая перфоманс-кампания — универсальный формат для комплексных задач с автоматической оптимизацией.
  • Товарная кампания — для интернет-магазинов с большим ассортиментом.
  • Мастер кампаний — упрощённый режим для быстрого запуска: указываете сайт, регион, бюджет.
  • Кампании для мобильных приложений — продвижение установок и действий в приложении.

Написание текстов объявлений

Текст объявления должен зацепить внимание. Специалисты агентства контекстной рекламы Яндекс Директ создают несколько вариантов заголовков и описаний, тестируют разные подачи: акцент на цену, уникальное предложение, срочность. Добавляют расширения — быстрые ссылки на популярные разделы сайта, уточнения с преимуществами, контакты.

Для визуальных форматов подбирают изображения и видео. Яндекс предлагает инструменты на базе искусственного интеллекта для автоматической генерации креативов: система анализирует сайт и создаёт варианты баннеров. Специалисты проверяют материалы, дорабатывают вручную и отправляют на модерацию.

Настройка таргетинга и автотаргетинга

Таргетинг определяет, кому показывать рекламу. Специалисты настраивают географию — от конкретного города до радиуса вокруг точки, время показов — только в рабочие часы, если бизнес принимает заявки днём. Задаётся таргетинг по полу, возрасту, интересам пользователей.

Автотаргетинг — обязательная технология с 2024 года. Алгоритм анализирует содержимое посадочной страницы и показывает объявления по релевантным запросам, даже если их нет в семантическом ядре. Расширяет охват и открывает новые работающие запросы. Специалисты комбинируют автотаргетинг с классическим подбором ключевых фраз.

Выбор стратегии показов

Стратегия определяет, как Директ управляет ставками и показами. Максимум кликов подходит для привлечения трафика — система автоматически устанавливает ставки для получения большего числа переходов при заданном бюджете. Максимум конверсий нацелена на получение целевых действий — заявок, звонков, покупок.

Доступные стратегии:

  • Максимум кликов — для привлечения трафика на сайт.
  • Максимум конверсий — для получения целевых действий с возможностью выбора нескольких целей.
  • Оптимизация под целевую долю рекламных расходов — контроль окупаемости рекламы.
  • Ручное управление ставками — для опытных специалистов с точечным контролем.

3. Постоянное ведение кампаний

Ежедневный мониторинг показателей

После запуска начинается этап постоянного ведения. Специалисты ежедневно проверяют статистику: показы, клики, конверсии, стоимость привлечения клиента. Отслеживают аномалии — резкий рост расходов без увеличения заявок, падение позиций, снижение качества трафика.

Мониторинг даёт возможность оперативно реагировать на изменения. Конкурент запустил агрессивную кампанию и поднял цены на аукционе — специалисты корректируют ставки или меняют стратегию. Одна из кампаний показывает отличные результаты — на неё перераспределяется больше бюджета.

Оптимизация ставок и бюджета

Ставки влияют на позицию объявления и стоимость клика. Специалисты постоянно тестируют разные значения, чтобы найти баланс между видимостью и стоимостью. Слишком низкая ставка — объявления показываются редко. Слишком высокая — бюджет уходит быстро, эффективность не растёт пропорционально.

Бюджет распределяется между кампаниями по их эффективности. Те, что дают дешёвые конверсии, получают больше денег. Неэффективные — приостанавливаются или перенастраиваются. Тестируются разные дневные лимиты, чтобы реклама не останавливалась в активное время.

Работа с минус-словами и ключевыми фразами

Список минус-слов постоянно пополняется. Специалисты регулярно анализируют поисковые запросы, по которым сработали объявления, и добавляют в минус-слова всё нецелевое. Рекламируется доставка пиццы, а объявления показываются по запросу «рецепт пиццы» — это в минус-слова.

Регулярные действия:

  • Анализ поисковых запросов раз в 2-3 дня.
  • Добавление нецелевых запросов в минус-слова.
  • Расширение семантики новыми работающими фразами.
  • Отключение неэффективных ключевых слов.

A/B-тестирование объявлений и креативов

Невозможно сразу угадать, какое объявление сработает лучше. Специалисты создают несколько вариантов текстов, заголовков, изображений и запускают их параллельно. Система Директа распределяет показы между вариантами, собирает статистику по кликам и конверсиям. Через несколько дней видно, какой вариант эффективнее.

Победивший вариант остаётся, остальные отключаются или дорабатываются. Тестируется всё: длина заголовка, наличие цены в тексте, цвет кнопки на баннере, тип призыва к действию. Тестирование — непрерывный процесс. То, что работало месяц назад, сегодня может перестать привлекать внимание.

Адаптация стратегии к изменениям спроса

Спрос на товары и услуги меняется в течение года. Специалисты отслеживают сезонные колебания и корректируют кампании заранее. Перед Новым годом увеличивают бюджет на подарки, летом усиливают рекламу кондиционеров, осенью — отопительной техники.

Если у клиента проходит акция или распродажа, создаются отдельные кампании с упором на специальные предложения. Настраивается ускоренный показ для быстрой траты бюджета и привлечения большего числа клиентов в короткий срок. После окончания акции кампании возвращаются к стандартным настройкам.

4. Отчётность и дополнительные услуги

Регулярные отчёты по результатам

Каждый месяц клиент получает детальный отчёт: сколько потрачено, сколько получено кликов и конверсий, какова стоимость привлечения клиента. Отчёт показывает динамику по сравнению с предыдущим периодом и объясняет причины изменений.

Что входит в отчёт:

  • Расходы на рекламу с разбивкой по кампаниям.
  • Количество показов, кликов, конверсий.
  • Стоимость клика и конверсии.
  • Рекомендации на следующий месяц.

Работа с Мастером отчётов

Яндекс Директ обновил инструмент аналитики — Мастер отчётов. Конструктор для создания кастомных отчётов с нужными метриками и фильтрами. Специалисты используют его для глубокого анализа: сравнивают эффективность разных сегментов аудитории, оценивают влияние времени показа на конверсию, выявляют самые прибыльные ключевые фразы.

В Мастере отчётов настраиваются атрибуционные модели — правила, по которым конверсия приписывается источнику. Пользователь кликает по рекламе несколько раз перед покупкой — правильная модель атрибуции показывает реальный вклад каждой кампании в результат.

Аудит работающих кампаний

Если реклама запущена, но результаты не устраивают, специалисты проводят аудит. Проверяют настройки кампаний, качество объявлений, корректность таргетинга, работу аналитики. Часто выявляются ошибки: неправильно настроенные цели, отсутствие минус-слов, низкое качество посадочной страницы.

После аудита составляется план доработок с указанием приоритетов. Клиент получает список конкретных действий для улучшения показателей: добавить минус-слова, переписать объявления с упором на УТП, снизить ставки на неэффективные запросы.

Масштабирование и запуск новых форматов

Контекстная реклама в Директе стабильно приносит результат — специалисты предлагают масштабировать продвижение. Запускаются новые форматы: реклама в Telegram через официальную рекламную платформу Яндекса, продвижение мобильных приложений для увеличения установок, товарные кампании для размещения на маркетплейсах.

Варианты расширения:

  • Ретаргетинг на пользователей, которые посетили сайт, но не оставили заявку.
  • Look-alike аудитории — поиск новых клиентов, похожих на существующих.
  • Видеореклама в Яндекс Видео для повышения узнаваемости бренда.
  • Смарт-баннеры, которые автоматически подстраиваются под интересы пользователя.

Вывод

Услуги агентства контекстной рекламы Яндекс Директ охватывают весь цикл работы: от изучения бизнеса до запуска кампаний и постоянной оптимизации. Профессиональный подход экономит бюджет и обеспечивает стабильный поток заявок.

Основные этапы работы:

  • Аналитика — изучение рынка, аудит сайта, настройка систем отслеживания.
  • Создание кампаний — сбор семантики, написание объявлений, настройка таргетинга.
  • Ведение — ежедневный мониторинг, корректировка ставок, тестирование, адаптация под сезонность.
  • Отчётность — регулярные отчёты, аудит, запуск новых форматов.
Последние похожие статьи (все статьи блога)