Продвижение салонов красоты и парикмахерских: секреты успеха

Перед тем, как начать работу над рекламными креативами, мы проанализировали старые кампании клиента, чтобы учесть предыдущий опыт, исправить ошибки и на основе полученной статистики составить наиболее привлекательные и эффективные объявления. Основными ошибками были:

После нахождения слабых мест мы приступили к их устранению.

В результате нам удалось значительно повысить результативность рекламных кампаний. Средняя цена клика снизилась более чем в два раза: с 21 руб до 9,60 руб, – лучшая средняя цена клика составила 9,15 руб. CTR (кликабельность) увеличилась в 12,5 раз: с 0,11% до 1,37%. Общее количество кликов возросло более чем в 2 раза: с 405 до 1076.

Для этой компании мы использовали контекстную рекламу и таргетированную рекламу в Инстаграме. Почему мы продвигали именно эту социальную сеть, а не группу Вконтакте, например? Инстаграм – это наиболее подходящий вариант для beauty-сферы, так как это визуальная соц сеть, где основное внимание уделяется именно изображениям, а не тексту. Через фото вы можете показать конкретный результат вашей работы, познакомить аудиторию с мастерами салона и царящей внутри атмосферой. Так вы сблизитесь со своими клиентами, они начнут больше доверять вашей компании.

Таргетированная реклама

Основа эффективной таргетированной рекламы – это привлекательно оформленные креативы и правильно подобранная аудитория. Для салона «Soco» таковой являлись женщины в возрасте от 22 до 45 лет, находящиеся в радиусе 3 км от салона. Мы создали несколько креативов с разными изображениями и текстами, чтобы выявить наиболее привлекательные варианты для заданной аудитории. В ходе тестирований мы выяснили, что наиболее эффективно работают объявления с каруселью работ, на них и сделали основной упор. Нашей целью было добиться низкой цены клика.

Как мы добиваемся хороших конверсий в таргете по низкой цене:

Самый высокий CTR (8,70%) был у кампании поисковых запросов по общим направлениям, средняя цена за клик составила 41,23 рубля. Больше всего кликов мы добились у кампании по общим направлениям на РСЯ (2752 клика), их средняя цена составила 9,94 рубля за клик – это самый низкая цена, которой удалось достигнуть, среди всех кампаний. В итоге в Яндекс.Директе мы добились 3137 кликов по средней цене в 12,14 рубля:

Нам удалось достичь максимально высоких позиций показа по низкой цене по этим запросам:

Для салона красоты «Онегин» мы собрали 1281 ключевое слово, создали отдельные рекламные кампании на поиск в Яндекс и Google и на РСЯ для каждого направления услуг. В каждой кампании мы разделили ключевые слова на группы для создания более релевантных объявлений, направленных на конкретные узкие запросы клиентов. После этого собрали все возможные минус-слова, чтобы убрать нецелевой трафик, и далее дополняли их список при каждой оптимизации. В Яндекс.Метрике мы установили 11 целей для подсчёта всех возможных целевых действий посетителей сайта, в них входили:

и другие.

Далее в ходе работы рекламных кампаний мы отслеживали и анализировали полученную статистику. Помимо минус-слов мы также дополняли и ключевые запросы. Были созданы объявления в новых кампаниях с ретаргетингом для возврата заинтересованной аудитории на сайт.

В результате мы добились значительного прироста заявок на услуги и получили более 11000 кликов по средней цене в 19 рублей. На сайте наладился постоянный поток целевого трафика, посетители с него также попадали и в социальные сети компании, что увеличивало число подписчиков. Также повысилась узнаваемость салона, довольные клиенты, пришедшие с рекламы, советовали посетить его друзьям и знакомым.