Продвижение интернет-магазина: как обойти конкурентов?

Цель: старт продаж по России через контекстную рекламу

При работе с этим проектом большая часть времени ушла на сбор ключевых запросов и минус-слов. Работа над семантическим ядром начинается с составления списка запросов для всех разделов каталога и товаров интернет-магазина. В дальнейшем этот список расширяется за счет различных вариаций названий, которые пользователь может ввести в поисковике, чтобы найти данный товар.

Список минус-слов собирается не менее тщательно – в него входят все запросы до частотности 1, чтобы исключить максимальное количество нерелевантных показов и переходов. Чем релевантнее будет объявление, тем выше вероятность того, что по нему перейдут.

В ходе работы над семантическим ядром мы подобрали более 120 тысяч ключевых фраз и более 250 тысяч минус-фраз. Данный список пополняется при каждой последующей оптимизации. Мы настроили более 250 рекламных кампаний, динамический ретаргетинг, регулярно проводим оптимизации рекламных кампаний на основе данных статистики по основному целевому действию «Заказ оформлен», по конверсиям на уровнях кампаний, групп объявлений, ключевых фраз и по сегментам:

Этот метод помогает точнее выявить категории людей, которые приносят больше конверсий и повысить ставку на эту аудиторию. Таким образом, реклама показывается тем людям, которые вероятнее заинтересуются и перейдут по объявлению. Точно также, ставка понижается для той категории людей, которые хуже реагируют на рекламу и приносят меньше конверсий. Настройка ретаргетинга позволяет «догнать» рекламой и вернуть на сайт тех пользователей, которые проявили интерес к товару, но не совершили целевое действие.

Такая работа - не конечный процесс. Ежемесячно мы настраивали новые рекламные кампании, постепенно увеличивая расходы на рекламу и объемы продаж. Нам удалось снизить среднюю цену клика до 4 руб., при этом сохраняя цену цели на необходимом уровне.

Ниже хорошо виден рост количества достижений основных целей за большой промежуток времени.

SEO. По статистике органического трафика из поисковых систем видно, что количество посещений значительно выросло. Такому результату поспособствовала качественная сео-оптимизация сайта.

SEO-оптимизация.

Цель: увеличение естественного трафика из органической выдачи поисковых систем

Работу мы начали с аудита сайта, чтобы выявить технические недоработки и ошибки. После разработки рекомендаций мы занялись их реализацией, а именно – SEO-оптимизацией страниц категорий и страниц товаров.

Перед тем, как вести клиентов на сайт – его нужно подготовить, иначе все работы по дальнейшему продвижению пройдут впустую. Сайт необходимо сделать максимально удобным для покупателя. В идеале путь до каждой страницы сайта должен составлять 1-2 клика. Для этого:

В результате естественный трафик из поисковых систем увеличился с 200 до 6000+ посетителей в неделю, в среднем более 5 просмотров на посетителя (примечание - бизнес имеет ярко выраженную сезонную зависимость, поэтому имеет пиковые значения трафика в сезон).

Запросы, по которым люди переходят из естественных результатов выдачи:

Результат: более 2300 продаж за всё время при средней цене продажи менее 450 рублей.

SEO-оптимизация

Цель: увеличение естественного трафика из органической выдачи поисковых систем

Провели аудит технической SEO-оптимизации с дальнейшей реализацией выявленных недочетов. Необходимо тщательно прорабатывать каждую деталь, ведь SEO-оптимизация состоит из множества объемных и мелких работ, которые лишь в совокупности работают как слаженный механизм и приносят хороший результат.

В ходе работы мы осуществили SEO-оптимизацию страниц категорий и товаров, провели работы по увеличению естественной входящей ссылочной массы, а также сформировали уникальные метатеги (title, description и H1) для большого числа страниц. Считать такие «мелочи» как тайтл незначительными – большое заблуждение. Данный тег отражает суть страницы вашего сайта и влияет не только на удобство пользования сайтом, но и на объем трафика, так как тайтл виден в выдачи поисковиков и пользователи обращают на него свое внимание. Хороший заголовок – уже часть успеха, этим и подтверждается важность самых мелких деталей.

Сравните сами:

Результат: естественный трафик из поисковых систем увеличился с 30 до 700 посетителей в сутки, в среднем более 7 просмотров на 1 посетителя, более 10 продаж в сутки с органического трафика, а в неделю от 70 до 100 продаж.

Также мы разделили рекламные кампании на 3 региона:

Такой подход помогает уравнять цену продажи между регионами, так как каждый отличается характером поведения и покупательской способностью целевой аудитории. Собрали более 50000 ключевых запросов и более 18000 минус-слов и провели оптимизацию рекламных кампаний по конверсии.

Результат: стоимость продажи (корзины) менее 500 рублей, стоимость продажи одного товара (с учётом повторных обращений) около 200 рублей.

Мы добились средней цены перехода – 3,02 руб.

Контекстная реклама

Цель: настройка контекстной рекламы на розницу в Красноярском крае, получение онлайн и офлайн обращений

При работе с этим проектом мы настроили 4 рекламные кампании в Яндекс.Директ и 2 в Google Adwords, собрали списки ключевых слов и минус-слов отдельно по направлениям. Работа над семантикой ведется постоянно – мы расширяем списки слов при каждой оптимизации, так как один и тот же запрос может быть сформулирован по-разному.

Тщательный подбор ключевых слов помогает при дальнейшем составлении объявлений. Объявление должно быть максимально объемным и привлекающим внимание. Для этого указывайте ключевые слова и в заголовке, и в описании - так как ключевые слова в объявлении выделяются, соответственно оно будет заметнее, а вероятность перехода по нему будет выше. Обязательно заполняйте быстрые ссылки и виртуальную визитку.

(пример качественного объявления)

Результат: цена обращения менее 400 рублей, средняя цена перехода около 8 рублей, кликабельность на поиске Яндекса 25,76%, на поиске Google 18,12%.

Для эффективной работы рекламы, необходимо постоянно отслеживать результаты, анализировать статистику и исключать аудитории, которые хуже реагируют на рекламу.

Создали чат-бота для сбора заявок, протестировали запуски со ссылкой на группу, категории товаров, личные сообщения и чат-бота (он и сработал лучше всего).

Результаты: увеличение числа подписчиков (за два месяца в ВК на 1000, в Инстаграме на 1200), средняя цена перехода ВКонтакте – 2,67 руб., в Инстаграме – 2,26 руб., более 100 обращений в месяц через соцсети.

Результаты по показателям на скриншоте:

Цель: улучшение положения страниц сайта по целевым поисковым запросам и увеличение постоянного органического потока посетителей на сайт

Внешняя оптимизация сводится, в основном, к получению входящей ссылочной массы. Внутренняя оптимизация включает в себя:

Хоть Яндекс начал учитывать юзабилити при ранжировании относительно недавно, этот показатель имеет уже довольно большое значение. Отвлечемся на минуту и вспомним ситуацию из жизни. Представьте, что вы заходите в незнакомый магазин. Согласитесь, в большинстве случаев вы сходу можете определить – есть ли у вас желание остаться и приобрести что-либо или поскорее уйти.

Тоже самое и с сайтом. Юзабилити – это показатель удобства пользования ресурсом. Если на сайте черт ногу сломит, пользователь уж точно не будет тратить время на поиск нужной ему информации, а перейдет на сайт вашего конкурента. Напротив, если ваш сайт имеет удобную и понятную навигацию, простую структуру и привлекательный дизайн – ваш доход будет увеличиваться вместе с растущими конверсиями и количеством довольных пользователей.

Также юзабилити влияет и на посещаемость ресурса. Если пользователю комфортно на вашем сайте, вероятнее всего, он добавит его в закладки и вернется спустя некоторое время, чтобы что-то приобрести. Это превратит разового покупателя в постоянного и увеличит трафик.

В начале позиции были совсем низкие, но за 6 месяцев работы мы смогли вывести более 30 запросов в ТОП 10 поисковой выдачи

В современном мире продвижение ваших услуг и товаров в интернете – необходимость для привлечения новых клиентов, обхода конкурентов и поддержания бизнеса в целом.

В продвижении нет каких-то определенных секретов успеха, алгоритма действия или точных аксиом. Нужно постоянно пробовать новые методы и анализировать статистику. Также нельзя делать ставку на тот или иной инструмент продвижения, утверждая, что именно он сработает лучше. Эффективнее всего они работают в связке, и нужно постоянно тестировать.

Доверьте продвижение в интернете нам. Обсудить с нами вашу задачу: