Социальные сети давно стали неотъемлемой частью нашей жизни, а для бизнеса - мощным инструментом продвижения. В том числе это актуально и для косметических брендов, ведь их целевая аудитория активно "обитает" в соцсетях. Но как выбрать самые эффективные методы продвижения и не слить бюджет в трубу? Сейчас разберемся.
1. Таргетированная реклама - наше все?
Плюсы и минусы таргета
Таргетированная реклама - это возможность показывать объявления только тем, кто потенциально заинтересован в вашем продукте. Вы сами выбираете, кому, где и когда показать рекламу. Круто? Безусловно! Но есть и минусы:
- Стоимость. За точность нужно платить, и чем уже таргетинг, тем дороже клик.
- Навязчивость. Никто не любит, когда реклама лезет из каждого утюга. Важно не переборщить и делать объявления максимально нативными.
Поэтому прежде чем вливать бюджет в таргет, протестируйте разные варианты объявлений на небольшую аудиторию. Часто качество креативов влияет на результат не меньше, чем точность настроек.
У нашей команды был опыт, когда один и тот же оффер мы прогоняли по узкой аудитории с разными визуалами. Казалось бы, люди одни и те же - а CTR и конверсия отличались в разы! Так что экспериментируйте.
Форматы таргетированной рекламы
Какие же форматы использовать косметическому бренду? Вот наш топ:
- Карусель - возможность показать несколько продуктов сразу. Подходит для ознакомления с ассортиментом.
- Сбор лидов - объявления с формой для сбора контактов. Идеально для акций и распродаж.
- Реклама в сторис - нативный формат, ненавязчиво интегрирующийся во френдленту.
Тестировать, конечно, стоит все, но эти три формата, по нашему опыту, дают наилучший результат в бьюти-нише. Главное - адаптировать креативы под каждую соцсеть, ведь специфика и аудитория везде разная.
2. Бесплатные методы продвижения в социальных сетях
Блогеры - ваши лучшие друзья
Отзывы и обзоры от популярных блогеров - отличный способ повысить узнаваемость бренда и доверие аудитории. Тут главное - выбрать тех, чьи подписчики пересекаются с вашей ЦА. Красотка-блондинка с миллионом фоловеров вряд ли "выстрелит", если вы продаете антивозрастной уход.
И кстати, не гонитесь только за топовыми инфлюенсерами. Микроблогеры с активной и лояльной аудиторией часто дают не меньший (а иногда даже больший) охват. Плюс - они более открыты к сотрудничеству и просят адекватные гонорары.
Конкурсы и гивэвеи
Кто откажется от возможности получить косметику бесплатно? Правильно, никто! Конкурсы - супер метод повысить вовлеченность и привлечь новую аудиторию. Самые беспроигрышные механики - репосты и отметки друзей в комментах. Но старайтесь разнообразить призы - набор миниатюр заинтересует больше людей, чем полноразмер.
Контент, сгенерированный пользователями
Поощряйте клиентов оставлять отзывы, показывать процесс использования и результат. Во-первых, это бесплатный контент для соцсетей (никто не отменял важность регулярных публикаций). Во-вторых, отзывы от реальных людей всегда воспринимаются лучше, чем рекламные посты. Ну и плюс - счастливые клиенты сами становятся микроамбассадорами бренда.
Кстати, по нашему опыту UGC гораздо проще получить, чем кажется. Нужно просто попросить! Добавьте призыв делиться фото/видео с продуктом в карточки товара, stories, рассылки. И не забудьте об инстаграмном хэштеге - это поможет вам отслеживать контент.
3. Платное VS Бесплатное - что выбрать?
На самом деле, однозначного ответа нет. Эффективная SMM-стратегия - это всегда комбинация разных методов продвижения в социальных сетях https://про-движение.рф/блог/бесплатное-продвижение-в-соцсетях. Таргет даст быстрый охват и конверсию, но он, увы, не бесконечен. Рано или поздно аудитория "выгорит". А сарафанка и UGC - это медленные, но долгоиграющие тактики. Они помогают выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.
Поэтому наш совет - миксуйте! Начните с таргета, чтобы "разогнать" аккаунт. Параллельно прокачивайте коллаборации с блогерами и клиентский контент. Ну и не забывайте про конкурсы и активности - это всегда освежает ленту и двигает охваты.
Вывод
Продвижение косметического бренда в соцсетях - задачка не из простых. Слишком высокая конкуренция и "искушенная" аудитория. Но грамотный микс таргета, инфлюенс-маркетинга и вовлекающих механик творит чудеса. Пробуйте, экспериментируйте, анализируйте - и результат не заставит себя ждать!
Часто задаваемые вопросы
1. Какая соцсеть лучше подходит для продвижения косметики?
Однозначно Instagram - его визуальный формат идеален для бьюти-продуктов. На втором месте - YouTube, особенно для обучающего контента. Ну и не стоит сбрасывать со счетов TikTok - алгоритмы этой площадки позволяют очень быстро набирать охваты.
2. Сколько нужно вложить в рекламу, чтобы увидеть результат?
Универсальной формулы, увы, нет. Все зависит от ниши, конкуренции, стоимости продукта. Но в среднем, на тесты разных гипотез мы рекомендуем закладывать минимум 50-100 тыс. рублей. Да, сумма кажется внушительной, но таргет - штука небыстрая, нужно время на сбор данных и оптимизацию кампаний.
3. Как понять, какие блогеры нам подойдут для сотрудничества?
Главное - смотреть не на количество подписчиков, а на их качество. Полистайте ленту и комменты, оцените вовлеченность аудитории (лайки, реплаи, сохранения). Плюс - попросите блогера скинуть статистику по аудитории, чтобы понять, насколько она пересекается с вашей. А еще обратите внимание на общую стилистику контента. Условная Инстасамка вряд ли органично впишется в продвижение антивозрастных кремов, согласитесь.
4. Насколько эффективны конкурсы в плане продаж?
Если честно - не очень. Редкий победитель гивэвея становится постоянным клиентом. Все-таки люди участвуют в первую очередь за призы, а не из любви к бренду. Поэтому относитесь к розыгрышам скорее как к инструменту для повышения охватов и узнаваемости. Ну и старайтесь делать механику максимально простой и понятной - многоэтапные квесты с кучей условий, увы, не работают.
5. Как замотивировать клиентов делиться UGC?
Самый простой способ - кэшбек или скидка на следующую покупку за фото/видео. Если ваш продукт не из бюджетных, можно разыграть несколько бесплатных образцов среди авторов лучшего контента за месяц. Ну и конечно - всегда подчеркивайте значимость обратной связи. Мол, нам очень важно ваше мнение, оно помогает становиться лучше и все такое. Искренность подкупает!