Таргетинг по интересам и поведению: тонкости настройки для повышения конверсии

Таргетинг по интересам и поведению - мощный инструмент для охвата целевой аудитории в рекламных системах. Если вы хотите повысить конверсию и получить максимальную отдачу от рекламных кампаний, важно разобраться как правильно настроить таргет. В этой статье мы подробно расскажем о тонкостях настройки таргетинга, поделимся советами по сегментации аудитории и оптимизации кампаний.

Таргетинг по интересам и поведению позволяет показывать рекламу пользователям, которые потенциально заинтересованы в вашем продукте или услуге. Рекламные системы анализируют множество данных о поведении людей в интернете - какие сайты они посещают, какие запросы вводят в поисковиках, на какие объявления кликают и т.д. На основе этих сведений алгоритмы определяют интересы и предпочтения каждого пользователя.

Благодаря такому подходу, вы можете демонстрировать рекламу не всем подряд, а именно тем людям, которые с большей вероятностью заинтересуются вашим предложением. Это позволяет экономно расходовать бюджет и получать больше целевых кликов, лидов и продаж.

Поведенческий таргетинг работает на основе большого массива данных, которые собирают рекламные системы и их партнеры. Вот основные источники информации о пользователях:

Собирая сведения из разных источников, системы составляют подробные профили пользователей с их демографическими характеристиками, интересами и моделями поведения. Эти данные и позволяют таргетировать рекламу с высокой точностью.

Поведенческий таргетинг дает ряд важных преимуществ для рекламодателей:

По статистике, поведенческий таргетинг позволяет получать CTR в несколько раз выше, чем контекстная реклама по ключевым словам. Главное - как правильно настроить таргет и подобрать подходящие аудитории.

Чтобы максимально эффективно использовать таргетинг, нужно тщательно проанализировать свою целевую аудиторию и разделить ее на сегменты. Это позволит создавать персонализированные объявления и настраивать показы для каждой группы пользователей.

Перед настройкой таргетинга важно составить портрет своего целевого клиента. Задайте себе вопросы:

Чем больше вы знаете о своей аудитории, тем точнее сможете настроить таргетинг. Используйте опросы клиентов, данные из CRM, отчеты веб-аналитики, чтобы лучше понять интересы и поведение ваших покупателей.

Когда вы составили подробный портрет целевой аудитории, нужно выбрать критерии для ее сегментации. Вот основные параметры, по которым можно таргетировать пользователей:

Например, если вы продаете спортивную одежду, можно таргетировать людей, интересующихся фитнесом, бегом или конкретными видами спорта. А если у вас магазин детских игрушек, имеет смысл показывать рекламу родителям малышей определенного возраста.

Разобравшись с принципами сегментации, можно переходить непосредственно к настройке таргетинга в рекламных кабинетах. Рассмотрим процесс на примере двух популярных систем - Яндекс.Директ и ВКонтакте.

В Яндекс.Директе для таргетинга по интересам используется инструмент "Яндекс.Аудитории". Он позволяет показывать рекламу пользователям, которые интересовались определенной темой или товаром. Вот как правильно настроить таргет:

Кроме готовых категорий интересов, в Директе можно создавать свои собственные сегменты на основе ключевых фраз, сайтов, приложений или списков ваших клиентов. Экспериментируйте с различными аудиториями для поиска самых конверсионных.

В рекламном кабинете ВКонтакте также есть широкие возможности для поведенческого таргетинга. Вы можете нацеливать объявления по интересам, поведению и даже по конкретным действиям пользователей. Процесс настройки выглядит так:

ВКонтакте позволяет также таргетировать на пользователей, посещавших определенные сайты, сообщества или мобильные приложения. А с помощью ретаргетинга вы можете возвращать клиентов, которые заходили на ваш сайт, добавляли товары в корзину, и напоминать им о покупке.

Настройка поведенческого таргетинга - это только полдела. Чтобы реклама приносила максимум конверсий и прибыли, нужно постоянно анализировать результаты и оптимизировать кампании. Вот несколько советов, которые помогут повысить эффективность ваших объявлений.

Даже если вы хорошо знаете свою аудиторию, всегда есть смысл экспериментировать и искать новые сегменты. Не бойтесь тестировать гипотезы и креативные идеи. Создавайте несколько вариантов объявлений для разных групп пользователей и смотрите, что сработает лучше.

Например, мы продвигали интернет-магазин автозапчастей и сначала таргетировали всех автолюбителей. Но потом решили разделить аудиторию по маркам авто и сделать под каждую отдельный креатив. Такой подход дал прирост конверсий на 25%.

Современные рекламные системы предлагают множество инструментов автоматизации, которые облегчают оптимизацию кампаний. Используйте их по максимуму. Например, в Директе есть стратегии "Максимум конверсий" и "Максимальная конверсия по цели", которые автоматически управляют ставками для достижения лучшего результата.

ВКонтакте тоже предлагает алгоритмы оптимизации и "Автобюджет". Доверьтесь искусственному интеллекту - он круглосуточно анализирует данные и помогает получить больше конверсий за меньшие деньги.

Еще два важных фактора, влияющих на эффективность рекламы - это частота показов и релевантность. Нужно следить, чтобы объявления не надоедали пользователям, но и не показывались слишком редко. Оптимальная частота зависит от тематики и типа продукта - где-то достаточно 3-5 показов в неделю, а для некоторых товаров можно и 10-15.

Релевантность показов тоже критически важна. Реклама должна максимально соответствовать интересам и намерениям пользователя в данный момент. Если человек недавно читал обзоры новых смартфонов - самое время показать ему объявление магазина электроники, а не детского питания.

Чтобы лучше понять, как работает таргетинг по интересам и поведению, давайте рассмотрим несколько примеров из практики.

Наше агентство настраивало рекламу для онлайн-школы английского языка. Мы протестировали десятки сегментов и в итоге нашли самую конверсионную аудиторию. Ею оказались молодые люди 20-35 лет, интересующиеся путешествиями, работой за рубежом и иностранными сериалами. Мы показывали им объявления с соответствующими креативами и получили на 110% больше лидов, чем по обычному геотаргетингу.

У крупного интернет-магазина одежды была проблема с брошенными корзинами. Люди добавляли товары, но не оформляли заказ. Тогда мы настроили ретаргетинг ВКонтакте и начали показывать персонализированную рекламу таким пользователям. В объявлениях были фото выбранных ими вещей и призыв завершить покупку. В результате удалось вернуть 15% аудитории и повысить продажи на 10%.

А вот более сложный пример. Мы продвигали приложение для учета финансов и ставили цель привлечь платящих подписчиков. Пробовали таргетировать по очевидным интересам вроде "бизнес" и "инвестиции", но получали дорогие нецелевые установки. Тогда начали анализировать поведение и нашли неожиданную связь. Оказалось, что приложением чаще всего интересуются люди, которые недавно искали в поиске советы по экономии на покупках и коммунальных услугах. Мы стали показывать им рекламу с правильным оффером и получили на 25% больше окупаемых подписок.

Таргетинг по интересам и поведению - действительно мощный инструмент привлечения целевой аудитории. Он позволяет показывать рекламу тем, кто с большей вероятностью совершит конверсию, и экономить бюджет. Но для успеха нужно хорошо изучить свою аудиторию, грамотно настроить кампании и постоянно их оптимизировать. Надеюсь, наши советы помогут вам получать больше прибыли от рекламы.

1. Чем поведенческий таргетинг отличается от контекстной рекламы?

Контекстная реклама показывается в ответ на поисковые запросы по ключевым словам. А поведенческий таргетинг учитывает больше факторов - интересы, действия на сайтах, используемые приложения. Это позволяет точнее сегментировать аудиторию и персонализировать объявления.

2. Какая рекламная система лучше для таргетинга по интересам - Директ или ВКонтакте?

Однозначно лучшего ответа нет - все зависит от вашей ниши и целевой аудитории. В Директе огромный охват и много данных о поведении пользователей в сети. ВКонтакте больше возможностей для таргетинга по соцдему и интересам внутри соцсети. Оптимально использовать обе площадки и сравнивать результаты.

3. Как определить, насколько эффективен поведенческий таргетинг для моего бизнеса?

Главные метрики эффективности - это конверсии и цена привлечения клиента. Если поведенческий таргетинг дает больше целевых действий по адекватной цене, чем другие типы рекламы - значит, он работает хорошо. Следите за ROI кампаний и постоянно оптимизируйте, чтобы получать максимальную отдачу.

4. Можно ли совмещать поведенческий таргетинг с другими видами рекламы?

Не только можно, но и нужно. Лучшие результаты дает связка из разных инструментов - контекстной, таргетированной, медийной рекламы и ретаргетинга. Так вы максимально охватите ЦА на всех этапах воронки и не упустите ни одного потенциального клиента.

5. Какой бюджет нужен для запуска рекламы с поведенческим таргетингом?

Однозначной цифры нет - все зависит от вашей ниши, конкуренции и целей. Но в среднем для теста связки аудиторий нужно минимум 100-200$ на кампанию. Иначе выборка будет недостаточной для анализа и оптимизации. А дальше уже масштабируйте бюджет исходя из прибыльности каждого сегмента.