Таргетинг ВК для продажи услуг: настройка и оптимизация

Таргетинг в ВКонтакте – один из самых эффективных инструментов для продвижения услуг в 2024 году. Он позволяет показывать рекламу только тем пользователям, которые потенциально заинтересованы в вашем предложении. Но чтобы получить максимальную отдачу от таргетинга в ВК, нужно правильно его настроить и постоянно оптимизировать. Давайте разберемся, как это сделать.

Прежде чем запускать таргетированную рекламу в ВКонтакте, нужно четко понимать, кому мы будем ее показывать. Для этого проводим тщательный анализ своего продукта или услуги. Задаем себе вопросы: какую проблему решает наш продукт? Кто наш идеальный клиент? Какие у него интересы, возраст, пол, уровень дохода? Чем подробнее мы опишем портрет целевой аудитории, тем точнее сможем настроить таргетинг в ВК.

Допустим, мы продаем онлайн-курсы по изучению английского языка. Наша ЦА - молодые люди 20-35 лет, которые хотят улучшить свой английский для работы или путешествий. Скорее всего, они уже имеют базовые знания языка, но хотят выйти на новый уровень. Возможно, они интересуются саморазвитием, карьерой, заграничными поездками.

Посмотрим, как наши конкуренты продвигают похожие услуги через таргетинг в ВК. На какую аудиторию они ориентируются? Какие креативы и тексты используют? Это поможет нам лучше понять наших потенциальных клиентов и выделить свои УТП, чтобы эффективно настроить таргетированную рекламу в ВКонтакте.

Главное - не копировать слепо чужие объявления, а анализировать и адаптировать лучшие находки под свой продукт. То, что работает у конкурентов, не обязательно сработает у нас. Но изучение их опыта даст нам ценные инсайты для таргетинга в ВК.

Алгоритмы ВКонтакте оптимизируют показы рекламы на достижение выбранной цели. Поэтому от правильной настройки цели во многом зависит успех всей кампании таргетинга в ВК. Можно продвигать запись, увеличивать количество показов или переходов, собирать лиды - в зависимости от того, что является нашей ключевой метрикой.

Когда мы знаем конечную цель рекламы, таргетинг в ВК позволяет оптимально к ней подвести. Если мы хотим увеличить продажи, то ставим цель "Конверсии". Алгоритм будет искать похожих на наших покупателей людей и показывать им объявления.

В рекламном кабинете ВКонтакте мы можем создавать свои аудитории для более точного таргетинга. Загружаем базы e-mail или телефонов существующих клиентов - это поможет найти "похожих" пользователей ВК. Также стоит собирать аудитории из тех, кто взаимодействовал с нашими постами и рекламой - они уже проявили интерес к нашей теме.

Можно пойти дальше и создать похожую аудиторию (look-alike) на основе наших клиентов или самых активных пользователей. ВКонтакте проанализирует общие признаки этой базовой аудитории и найдет похожих людей среди всех пользователей. Так мы расширим охват, сохранив точность таргетинга.

В этом весь смысл таргетинга в ВК - показывать рекламу не всем подряд, а тем, кому она потенциально интересна. Поэтому важно правильно выбрать интересы и сообщества для своей аудитории.

Для наших онлайн-курсов английского это могут быть:

Не забываем исключать ненужные тематики, чтобы не сливать бюджет. Если мы продаем премиум-курс за 50 000 руб, не стоит показывать его пабликам «Английский бесплатно». Скорее всего, там не наша аудитория.

ВКонтакте поддерживает несколько форматов рекламы: текстово-графические блоки, карусель, запись с кнопкой, реклама в историях. Какой формат будет максимально эффективен - зависит от специфики продукта и целей кампании.

Для онлайн-курса английского подойдет формат "Запись с кнопкой". Мы можем прикрепить к записи видеоролик с презентацией курса и призывом оставить заявку. Яркое видео привлечет внимание пользователей в ленте, а кнопка «Подробнее» поможет конвертировать их в лиды.

А вот формат «Карусель» хорошо подойдет для демонстрации конкретных товаров - с ценами, картинками, описанием. Таргетированная реклама со ссылками на несколько товаров поможет пользователям быстро найти нужное и перейти на сайт для заказа.

Мало кого привлечет унылое однотипное объявление с кричащим заголовком "Лучший курс английского - записывайтесь прямо сейчас!" Реклама должна быть яркой, цепляющей и релевантной интересам аудитории.

Пишем под аудиторию. Что волнует молодых и амбициозных? Карьерный рост, путешествия, расширение границ. Пробуем заголовки: "Поднимите свой английский на новый уровень и откройте глобальные возможности", "Ваш пропуск в мир: куда приведет вас свободный английский?"

В объявлении обязательно должна быть "картинка-магнит". Это может быть счастливое лицо нашего клиента, красивое фото путешествия, инфографика с достижениями учеников. Главное, чтобы изображение привлекало внимание и коррелировало с текстом.

Неважно, насколько крутым нам кажется наш креатив - в рекламе решает статистика и данные. Поэтому важно постоянно тестировать разные гипотезы - по текстам, картинкам, аудиториям - и анализировать результаты.

Для чистоты эксперимента меняем только один элемент, оставляя остальные неизменными. Например, запускаем две кампании с одинаковыми настройками таргетинга в ВК, но с разными заголовками. Смотрим, какой вариант привел больше кликов и конверсий.

Таргетированная реклама - это всегда гипотезы и тесты, без них не обойтись. Даже опытному маркетологу сложно предсказать, какое объявление «выстрелит». Постоянно пробуйте новое, следите за трендами в своей нише и подбирайте решения для своей аудитории.

Кликнули на объявление? Отлично. Оформили заявку? Супер! Но для оценки эффективности таргетинга в ВК этого недостаточно. Нужно отслеживать целевые действия на сайте и их стоимость.

Настраиваем цели в Яндекс.Метрике или Google Analytics и передаем данные о конверсиях обратно в рекламный кабинет ВКонтакте. Тогда мы сможем видеть, какой таргетинг и какие объявления лучше конвертируют пользователей в клиентов.

Ключевые метрики для анализа таргетинга в ВК:

Без привязки конверсий оценивать эффективность таргетинга в ВК сложно. Можно получить кучу кликов и заявок, но так и не понять, в продажи они конвертируются или нет.

Если пустить кампанию на самотек, цена за клик может улететь в космос. Регулярно анализируем CPС в разбивке по аудиториям, площадкам, объявлениям. Неэффективные связки таргетинга в ВК лучше отключить или снизить для них ставки.

Алгоритмы ВКонтакте постоянно оптимизируют показы и стараются обеспечить максимальный результат даже при небольшом бюджете. Но иногда стоит повысить ставки для самых "доходных" объявлений - тех, которые приносят больше недорогих конверсий.

Еще один вариант - использовать автоматические стратегии, когда машина сама управляет ставками для достижения заданных целей. Например, стратегия "Оптимизация ROI" будет стремиться получить максимум конверсий в рамках желаемой окупаемости.

Получили кампанию, которая стабильно приносит недорогие лиды и продажи? Пора ее масштабировать! Не стоит сразу увеличивать бюджет в 10 раз - это может нарушить баланс аукциона. Повышаем расходы плавно, на 10-20% в день.

Одновременно с этим расширяем аудиторию. Собираем похожие аудитории на основе тех, что уже хорошо сработали. Тестируем новые креативы и тексты, но основой оставляем связку "гео плюс интересы", которая дала лучший результат.

Периодически делаем паузы в показах, чтобы аудитория не «замыливалась». Даже самое цепляющее объявление надоест, если показывать его одним и тем же людям неделями. Так что даем передышку на 2-3 дня и запускаем кампанию по новой.

Таргетинг в ВК - мощный, но сложный инструмент. Чтобы он приносил прибыль, а не сливал бюджет, нужно постоянно учиться, следить за обновлениями и экспериментировать. Тестируйте гипотезы, анализируйте данные, масштабируйте то, что работает. И не забывайте про сквозную аналитику - без нее оценить реальную эффективность таргетированной рекламы невозможно.

Часто задаваемые вопросы

1. Сколько нужно потратить на таргетинг в ВК, чтобы получить результат?

Универсального ответа нет - все зависит от ниши, конкуренции и стоимости вашего продукта. Но в среднем, чтобы протестировать несколько связок и креативов, нужно минимум 30-50 тысяч рублей. На эти деньги вы сможете собрать данные, оптимизировать кампании и выйти на стабильный поток заявок.

2. Как часто нужно менять объявления?

Здесь тоже нет четких правил. Следите за частотой показов и CTR - если они падают, значит объявление приелось аудитории и пора его освежить. Иногда хватает 2-3 новых креативов в месяц, а иногда приходится менять их каждую неделю - в зависимости от масштабов кампании и активности конкурентов.

3. Можно ли привлекать лиды и продажи только через таргетинг ВКонтакте?

Таргетированная реклама - это только один из каналов продвижения, пусть и очень эффективный. Не стоит ставить все на один таргетинг в ВК. Он хорошо работает в связке с контекстной рекламой, SEO, SMM, другими соцсетями. Микс инструментов даст максимальный охват и позволит стабильно получать продажи.

4. У меня B2B-ниша, подойдет ли мне таргетинг в ВК?

Несмотря на то, что ВКонтакте считается более развлекательной и молодежной соцсетью, в ней сидит много бизнесменов, ЛПР, представителей компаний. Так что таргетинг в ВК может работать и на B2B-аудиторию. Но тогда особенно важно сегментировать аудиторию по должностям, сферам бизнеса, интересам, группам. И делать акцент в объявлениях не на веселье и общение, а на профессионализм, экспертизу, решение бизнес-задач.

5. Какие КМС считаются хорошими для таргетинга в ВК?

Опять же, все индивидуально и зависит от ниши, продукта и аудитории. Но если говорить в среднем:

Главное - постоянно следить за своими показателями и сравнивать их с предыдущими периодами и средними по рынку. И при необходимости вносить корректировки в кампании таргетинга в ВК. Это непрерывный процесс анализа и оптимизации.