Составляем эффективный список минус-фраз в Яндекс Директ для юридических услуг

Минус-фразы в Яндекс Директ - незаменимый инструмент для оптимизации рекламных кампаний в сфере юридических услуг. Без грамотной настройки минус-фраз вы рискуете слить бюджет на нецелевые показы и привлечь аудиторию, которая не заинтересована в ваших услугах. Давайте разберемся, как составить эффективный список минус-фраз для рекламы юридических услуг в Директе.

Первый шаг - собрать максимально полный список ключевых фраз, по которым вы планируете запускать рекламу. Используйте для этого сервисы Яндекс Вордстат, Key Collector, Rush Analytics. Не забывайте про низкочастотные запросы - они могут принести немало целевого трафика.

Например, для юридических услуг по банкротству физлиц ключевыми фразами будут "банкротство физических лиц", "как объявить себя банкротом", "процедура банкротства физического лица", "стоимость банкротства физлица" и т.д.

Сгруппируйте собранные ключевые фразы в кластеры по смыслу и интенту. Так вам будет проще анализировать запросы и выделять минус-фразы. Кластеризацию можно провести вручную в Excel или использовать специализированные сервисы типа Key Collector.

Для нашего примера с банкротством кластеры могут быть такими:

Внимательно проанализируйте каждый кластер и выделите фразы и слова, которые могут привлечь нецелевую аудиторию. Это и будут ваши потенциальные минус-фразы в Яндекс Директ. Выписывайте их в отдельный список.

Для банкротства физлиц в минус-фразы можно добавить:

Минус-слова исключают показы по всем запросам, где встречается указанное слово. Например, если добавить минус-слово "бесплатно", то ваша реклама не будет показываться по запросам типа "бесплатная консультация юриста по банкротству". Минус-слова подходят, когда вы точно знаете, что определенное слово в запросе гарантированно означает нецелевую аудиторию.

Минус-фразы исключают показы по конкретному словосочетанию. Например, минус-фраза "банкротство юридических лиц" отсечет показы только по этому запросу, но реклама будет показываться по фразам "банкротство физических лиц" и "банкротство юр лиц". Минус-фразы подходят для точечного отсечения нецелевых запросов.

В сервисе Яндекс Директ есть инструмент Прогнозатор кликов, который показывает примерную статистику по вашим ключевым фразам - прогнозируемое количество показов, кликов, цену за клик. Анализируя эти данные, вы сможете найти фразы с высоким количеством показов, но низким CTR и высокой ценой клика. Вероятно, такие фразы нужно добавить в минус.

Вбейте ваши ключевые фразы в поисковую строку Яндекса и посмотрите, какие подсказки выдаются. Среди них могут быть нецелевые запросы, которые нужно добавить в минус-фразы Яндекс Директ.

Например, вбиваем "банкротство физических лиц" и видим подсказки "банкротство физических лиц последствия для родственников", "банкротство физ лиц форум", "банкротство физлиц с долгами по жкх". Первую фразу стоит добавить в минус, если ваша целевая аудитория - сами банкроты, а не их родственники. Вторую - если вы не ведете форум. А вот третья вполне может быть целевой.

Анализируйте статистику по поисковым запросам в отчетах Яндекс Директа. Выявляйте малоэффективные фразы с низким CTR и конверсией, а также слишком общие и многозначные запросы. Добавляйте их в минус-фразы и следите, как меняются показатели эффективности рекламных кампаний.

Сразу после запуска кампаний по банкротству физлиц стоит проанализировать статистику за первую неделю и добавить в минус-фразы запросы вроде "банкротство физ лиц отзывы", "форум банкротов", "банкротство физических лиц последствия для родственников" и подобные, если по ним идут показы и клики, но нет конверсий.

Если вы специализируетесь только на отдельных областях юридических услуг, обязательно исключите запросы по другим тематикам. Например, если занимаетесь только банкротством физлиц, добавьте минус-фразы "уголовный адвокат", "юрист по недвижимости", "автоюрист", "семейный юрист", "юридическое обслуживание организаций".

В юридической тематике много информационных запросов, по которым ищут бесплатные консультации, ответы на вопросы, пошаговые инструкции. Если ваша цель - платные услуги, такие запросы нужно перенести в минус-фразы Яндекс Директ.

Для банкротства физлиц это могут быть фразы "как самостоятельно подать на банкротство", "документы для банкротства физического лица образец скачать", "порядок подачи заявления на банкротство физлица" и подобные.

В минус-фразы стоит добавить названия популярных юридических онлайн-консультаций, порталов и сервисов, где можно получить бесплатную помощь юриста. Например, исключить запросы с упоминанием сайтов 9111.ru, pravoved.ru и т.п.

Работа с минус-фразами не заканчивается на этапе запуска рекламной кампании. Важно регулярно анализировать статистику, отслеживать малоэффективные запросы и добавлять их в список минус-фраз. Постарайтесь просматривать отчеты и корректировать минус-листы хотя бы раз в 1-2 недели.

Иногда полезно просматривать список минус-фраз и удалять оттуда избыточные минусы, которые могли случайно отсечь часть целевого трафика. Это актуально для фраз с широким соответствием. Чистку минус-листа рекомендуется проводить примерно раз в квартал.

Минус-фразы в Яндекс Директ для юридических услуг - действенный инструмент оптимизации рекламных кампаний. Грамотный подбор минус-слов и минус-фраз позволит отсечь нецелевую аудиторию, снизить стоимость привлечения клиентов и повысить эффективность рекламы. Главное - регулярно анализировать статистику, расширять список минус-фраз и следить за показателями кампаний.

1. Как часто нужно корректировать список минус-фраз для юридической тематики в Яндекс Директе?

Оптимально - хотя бы раз в 1-2 недели анализировать статистику по поисковым запросам и добавлять неэффективные фразы в минус-лист. А примерно раз в квартал проводить чистку минус-листа, удаляя избыточные минусы.

2. Сколько минус-слов нужно добавлять в рекламную кампанию юридических услуг?

Универсального количества нет. Все зависит от специфики ваших услуг, охвата рекламной кампании, количества ключевых фраз. Но в среднем список минус-слов может содержать от нескольких десятков до нескольких сотен фраз.

3. Можно ли обойтись только минус-словами без минус-фраз?

Не рекомендуем. Минус-слова слишком широко отсекают показы. А вот связка "минус-слова + минус-фразы" позволяет точечно убрать нецелевые запросы, сохранив при этом охват по целевым фразам.

4. Обязательно ли вручную составлять список минус-фраз? Может, Яндекс Директ сам все оптимизирует?

Увы, полностью автоматической оптимизации не будет, даже если вы настроили умные стратегии. Алгоритмы Директа могут исключать совсем уж нерелевантные запросы, но большую часть работы по сбору минус-фраз придется делать вручную.

5. Что делать, если после добавления минус-фраз количество показов сильно упало?

Вероятно, вы добавили слишком общие минус-слова, которые отсекли и целевые запросы тоже. Внимательно проанализируйте список минус-фраз и удалите избыточные минусы. А в дальнейшем отдавайте предпочтение минус-фразам, а не минус-словам.