В условиях ограниченного бюджета на маркетинг перед многими компаниями встает вопрос: как продвигаться в социальных сетях, не теряя в эффективности? Давайте разберемся, какие есть способы оптимизировать расходы на SMM и при этом достигать поставленных целей.
1. Фокус на целевой аудитории
Таргетинг на "теплую" аудиторию
Один из главных принципов экономии бюджета в соцсетях - работа с "теплой" аудиторией. Это люди, которые уже знакомы с вашим брендом, проявляли интерес к продуктам или услугам. Таргетироваться на них гораздо выгоднее, чем на "холодную" аудиторию, ведь вероятность конверсии в покупку у "теплых" подписчиков намного выше.
Ретаргетинг - еще один способ охватить лояльную аудиторию. Он позволяет показывать рекламу тем, кто уже взаимодействовал с вашим сайтом или аккаунтом в соцсетях. За счет этого цена продвижения в социальных сетях может быть снижена при той же отдаче.
Сужение ЦА
Чем шире целевая аудитория - тем выше стоимость охвата. Поэтому имеет смысл максимально сузить ЦА, сфокусировавшись на наиболее перспективных сегментах. Это позволит снизить цену клика и повысить конверсию.
Пример: вместо запуска рекламы на весь миллионник, можно ограничиться 1-2 районами, где сосредоточена основная масса целевой аудитории. Такой подход снизит расходы на продвижение без ущерба для бизнес-результатов.
2. Использование пользовательского контента
UGC как инструмент продвижения
Привлечение пользователей к созданию контента - один из трендов SMM, который позволяет здорово сэкономить. Контент, созданный пользователями (User-generated content - UGC) обходится намного дешевле, чем производство собственных материалов, при этом он зачастую выглядит естественнее и вызывает больше доверия у аудитории.
Motивировать подписчиков делиться контентом бренда можно с помощью розыгрышей призов, конкурсов или небольших бонусов. Главное - не переборщить со стимулированием, чтобы это не выглядело как плата за рекламу.
Создание комьюнити
Комьюнити в соцсетях - это не только источник UGC, но и мощный инструмент продвижения сам по себе. Сплоченное сообщество лояльных клиентов и бренд-адвокатов поможет экономить на рекламе за счет сарафанного радио и органического роста охватов.
Яркий пример такого комьюнити - группа сети "ВкусВилл" ВКонтакте. Ее участники активно обсуждают продукты, делятся отзывами, создают мемы - фактически бесплатно продвигая бренд.
3. Кросс-промо и коллаборации
Совместные акции с партнерами
Объединение усилий с другими бизнесами в рамках кросс-промо - еще один способ сократить расходы на соцсети без потери качества. Совместные розыгрыши, акции, спецпроекты помогают охватить аудиторию партнеров и привлечь новых подписчиков по цене в разы ниже стандартной.
Главное правило кросс-маркетинга - взаимовыгодность и пересечение ЦА брендов. Например, магазин спорттоваров и фитнес-клуб, салон красоты и магазин косметики - идеальные партнеры для кросс-промо.
Коллаборации с блогерами
Бартерные коллаборации с инфлюенсерами - способ получить качественный рекламный контент и охват целевой аудитории, не тратя бюджет. Начинающие блогеры часто готовы рекламировать продукцию брендов в обмен на бесплатные товары и услуги.
Наш кейс: магазин корейской косметики договорился с бьюти-блогером о серии обзоров их продуктов. Затраты ограничились стоимостью тестеров, зато охват stories с упоминанием магазина составил более 50 тыс просмотров.
4. Автоматизация и интеграция
Инструменты для автопостинга
Оптимизировать бюджет на SMM можно за счет автоматизации рутинных процессов. Сервисы для отложенной публикации постов избавляют от необходимости держать в штате контент-менеджера, позволяя самостоятельно вести соцсети. А это солидная экономия на фонде оплаты труда.
Популярные инструменты автопостинга - SMMplanner, Hootsuite, Амплифер. С их помощью можно оптимизировать и цену продвижения в социальных сетях - например, за счет выбора оптимального времени для публикаций.
Связка соцсетей с другими каналами
Интеграция социальных площадок с сайтом, мессенджерами, емейл-рассылками усиливает совместный эффект продвижения. Так, анонсируя в email-письме конкурс в соцсетях или публикуя ссылки на аккаунты на сайте, вы увеличиваете приток подписчиков органическим путем, то есть бесплатно.
Кстати, об органике. Ее рост - один из главных способов сэкономить на SMM в долгосрочной перспективе. Чем больше качественного бесплатного трафика приносят соцсети, тем меньше приходится вкладывать в рекламное продвижение.
Вывод
Сокращение бюджета на SMM без ущерба для результатов - вполне реальная задача. Нацеленность на "теплую" аудиторию, UGC, кросс-промо, автоматизация и другие описанные методы помогут оптимизировать цену продвижения в социальных сетях и повысить эффективность каждого вложенного рубля.
Часто задаваемые вопросы
1. Какие метрики помогут оценить эффективность продвижения в соцсетях при ограниченном бюджете?
Ключевые метрики - стоимость подписчика, цена клика, конверсия в продажи. Также стоит отслеживать органический охват, уровень вовлеченности, CTR. Цель - получить максимум целевых действий при минимальной цене привлечения.
2. С какой соцсети лучше начать продвижение при небольшом бюджете?
Выбор площадки зависит от ниши и аудитории бизнеса. Но в целом ВКонтакте может быть оптимальным вариантом на старте - за счет невысокой цены рекламы и большого разнообразия форматов продвижения.
3. Как привлечь блогеров к рекламе, если нет бюджета на оплату постов?
Бартерное сотрудничество - идеальный вариант в такой ситуации. Многие инфлюенсеры охотно рекламируют бренды в обмен на бесплатную продукцию. Еще один вариант - работа по модели CPA, когда блогер получает процент от продаж.
4. Какой контент использовать для продвижения в соцсетях при минимальных затратах?
Делайте ставку на UGC, привлекайте к созданию контента своих подписчиков. Кроме того, недорого обходится производство образовательного контента - полезных советов, лайфхаков, ответов на частые вопросы.
5. Реально ли продвигаться в социальных сетях совсем без бюджета?
На начальном этапе - вполне. Регулярное ведение аккаунтов, создание интересного контента, проведение активностей для подписчиков - все это можно делать своими силами. А дальше, по мере роста бизнеса, уже имеет смысл выделять бюджет на профессиональное продвижение.