Продвижение строительной компании в интернете: на каких каналах сфокусироваться для максимальной отдачи

В этой статье мы с вами поговорим о том, как эффективно продвигать строительную компанию в интернете. Сейчас digital-маркетинг - просто мастхэв для любого бизнеса, и стройка - не исключение. Но куда же направить основные усилия, чтобы не потратить бюджет в пустую и получить максимальную отдачу? Давайте разбираться вместе.

Первое и самое главное - у вашей строительной компании обязательно должен быть свой сайт. Причем не просто набор страничек с парой фотографий и телефоном, а полноценный продающий ресурс. Почему это так важно? Сейчас объясним.

Представьте, что потенциальный клиент ищет в Гугле или Яндексе строительную фирму. Первое, что он сделает - пойдет изучать сайты компаний из выдачи. И от того, насколько ваш сайт окажется информативным, удобным и привлекательным, во многом зависит - станет ли этот человек вашим клиентом или уйдет к конкурентам.

Поэтому очень важно вложиться в создание качественного сайта. Он должен быть современным, адаптированным под мобильные устройства, с красивым дизайном, удобной навигацией и полезным контентом (описание услуг, портфолио проектов, отзывы клиентов, блог). Плюс на сайте обязательно должны быть кнопки-лидмагниты и формы захвата лидов - чтобы конвертировать посетителей в потенциальных клиентов.

Хорошо, классный сайт у вас есть. Но как сделать так, чтобы он не просто висел в интернете, а реально приводил клиентов? Для этого нужно провести SEO-оптимизацию, то есть подготовить сайт под требования поисковых систем.

Что это значит? Во-первых - собрать семантическое ядро, то есть составить список всех ключевых фраз, по которым ваши потенциальные клиенты могут искать строительные услуги в поиске. Потом эти фразы нужно грамотно вписать в тексты на сайте (заголовки, описания, статьи в блоге). Плюс важно сделать правильную перелинковку страниц, ускорить загрузку сайта, настроить мета-теги и другие технические моменты. В общем, работы тут прилично, но она того стоит - ведь в результате ваш сайт поднимется в ТОП поисковой выдачи и будет стабильно приводить целевых посетителей.

С сайтом и SEO разобрались. Но ведь одной органики мало, согласны? Давайте теперь поговорим о контекстной рекламе. Это когда ваше объявление показывается в поиске по нужным ключевым фразам. Ее главный плюс - она начинает приводить клиентов сразу, в отличие от SEO.

Контекстную рекламу для строительной компании лучше всего настраивать в Яндекс.Директе - это самая популярная площадка в Рунете. Механика простая - вы выбираете ключевые фразы, по которым хотите рекламироваться (например, "строительство домов под ключ Москва" или "ремонт квартир недорого"), пишете объявления и назначаете ставки. Дальше ваши объявления будут участвовать в рекламных аукционах и показываться потенциальным клиентам.

Самое главное в контексте - правильно подобрать ключевики (чтобы реклама показывалась только целевой аудитории), грамотно составить объявления (с продающими заголовками, УТП, призывами к действию) и постоянно анализировать статистику и оптимизировать кампании. Тут без специальных знаний не обойтись, поэтому либо нанимайте толкового специалиста, либо отдавайте контекст на аутсорс в агентство.

Отдельно хотим сказать про ретаргетинг и ремаркетинг. Это когда вы показываете рекламу тем людям, которые уже заходили на ваш сайт, но ничего не купили или не оставили заявку. Допустим, человек посмотрел несколько страниц с проектами домов - а потом ушел. Ретаргетинг позволяет "догнать" его баннерами или текстовыми объявлениями на других сайтах и вернуть обратно.

Ремаркетинг работает примерно так же, только в Гугле и Яндексе. Человек искал в поиске "строительство коттеджей", зашел на ваш сайт - а через пару дней опять видит ваше объявление при следующем поиске. Это мощные инструменты, которые повышают возвратность посетителей и помогают дожимать нерешительных клиентов. Так что обязательно подключайте их в вашей контекстной рекламе.

Контекст и SEO - это хорошо, но давайте не будем забывать про соцсети. Сейчас у каждой уважающей себя компании должны быть странички хотя бы во Вконтакте и Инстаграме (а лучше еще в Фейсбуке и на Ютубе). Для строительной фирмы это особенно важно, ведь ваши услуги люди заказывают не каждый день, им нужен особый подход и доверие.

Итак, вы завели странички для своей строительной компании, дальше что? Правильно - наполнять их интересным контентом! Выкладывайте фотки и видео с ваших объектов, рассказывайте о ходе работ, знакомьте подписчиков с сотрудниками, разбирайте интересные кейсы, давайте советы и лайфхаки. Люди любят, когда с ними общаются не как продавец с покупателем, а как эксперт и советчик.

Плюс не забывайте про разные активности - конкурсы, опросы, прямые эфиры. В общем, чтобы ваши соцсети жили и вовлекали аудиторию. И конечно же, не забывайте про таргетированную рекламу - она позволяет показывать ваши посты и объявления определенным группам людей, отсеивая нецелевую аудиторию. Например, можно таргетироваться на мужчин 30-45 лет с доходом выше среднего, живущих в частном доме (потенциальные клиенты на строительство коттеджа или ремонт).

Знаете, какой контент в соцсетях вызывает больше всего доверия у потенциальных клиентов? Конечно же, отзывы реальных людей! Поэтому очень важно мотивировать ваших клиентов писать отзывы и комментарии. Кстати, даже если отзыв будет не самый положительный - не удаляйте его, а дайте грамотный ответ. Покажите, что вы открыты к диалогу и решаете вопросы клиентов.

И конечно, не забывайте про комьюнити-менеджмент. Отвечайте на комментарии, вступайте в диалог, помогайте с выбором - приятное общение повышает лояльность. А лояльность - это не только повторные заказы, но и рекомендации. Когда человек советует вас своим друзьям и знакомым - это бесценно для бизнеса.

Давайте рассмотрим реальный кейс продвижения строительной компании из Екатеринбурга. Ребята оказывают услуги по строительству и ремонту, работают в своем регионе. Когда они к нам пришли - у них уже был сайт, но довольно унылый и неоптимизированный. Плюс от случая к случаю закупали немного контекста - без особой системы.

Первым делом мы занялись сайтом - сделали современный дизайн, написали продающие тексты, вписали ключевики, ускорили загрузку. Дальше запустили комплексное SEO-продвижение - работа с ссылками, крауд-маркетинг, регулярная публикация СЕО-статей в блог. Настроили целевой трафик из поиска.

Затем занялись контекстной рекламой - собрали мощное семантическое ядро, сегментировали его по группам, написали продающие объявления, настроили ретаргетинг и ремаркетинг. Трафик из рекламы тоже пошел, причем очень целевой, с высокой конверсией в лиды. Плюс запустили активности в соцсетях - регулярный постинг, прямые эфиры, общение в комментариях, работа с отзывами, таргет. В общем, комплексный подход.

В итоге за полгода работы трафик на сайт вырос в 5 раз (!!!), компания стала получать в 7-8 раз больше лидов из интернета. Продажи выросли на 115%. При этом каждый вложенный рубль в digital-маркетинг принес 7 рублей прибыли. Отличный результат, согласны?

Итак, теперь вы видите, что для эффективного продвижения строительной компании в интернете нужно использовать комплекс инструментов - от сайта и SEO до контекстной рекламы и соцсетей. Только так вы сможете охватить максимум целевой аудитории, стабильно генерировать лиды и растить продажи. Конечно, это большая работа, которая требует времени, сил и знаний - но оно того стоит.

1. Сколько стоит продвижение строительной компании в интернете?

Универсального ответа нет - все зависит от ваших целей, бюджетов и конкуренции в нише. В среднем на хорошее комплексное продвижение уходит от 100 до 300 тысяч рублей в месяц. Но есть и компании, которые тратят на интернет-маркетинг миллионы - просто у них такие обороты.

2. Какой канал продвижения строительной компании самый эффективный?

Опять же, однозначно сказать сложно. Обычно максимальную отдачу дает связка SEO + контекст + соцсети. Но многое зависит от специфики бизнеса. Например, если вы узкоспециализированная компания (скажем, проектируете бассейны), то SEO может быть важнее контекста просто потому, что объем поискового спроса небольшой, а конкуренция за рекламу в этой нише высокая.

3. Через сколько окупятся вложения в продвижение?

В среднем первых ощутимых результатов стоит ждать через 3-6 месяцев. Но выход на самоокупаемость зависит от многих факторов - средний чек, маржинальность, сезонность и т.д. Допустим, у вас высокомаржинальный бизнес (строительство элитных коттеджей) - один-два клиента в месяц могут отбить все расходы на рекламу. А если вы занимаетесь недорогим ремонтом квартир, то выходить в ноль вы будете дольше.

4. Стоит ли нанимать маркетолога в штат или отдать продвижение на аутсорс?

И тот, и другой вариант имеет свои плюсы и минусы. Если у вас небольшая строительная компания, то вполне можно обойтись аутсорсом - найти хорошее подрядное агентство и отдать им работу по продвижению. Это сэкономит вам время и деньги на поиск, обучение и содержание собственного маркетолога. Но если ваш бизнес уже достаточно крупный, то лучше все же нанять специалиста в штат - он будет погружен именно в ваш бизнес и сможет выстраивать маркетинг максимально эффективно.

5. Какие ошибки чаще всего допускают строительные компании в digital-продвижении?

Самые частые ошибки - это неправильное распределение бюджета (когда 80% тратится на неэффективные каналы), несегментированная реклама (когда всем показывают одно и то же объявление), отсутствие нормальной аналитики и работы с рекламными кампаниями. Плюс многие почему-то игнорируют соцсети и сарафанное радио, а зря. Ну и конечно, корень всех зол - отсутствие продающего сайта как такового. Так что если хотите нормально продвигаться в интернете - не наступайте на эти грабли!