Продвижение салона красоты в интернете: пошаговый кейс с цифрами и результатами

Продвижение салона красоты в интернете - задача не из простых. Конкуренция в этой сфере высока, а клиенты избалованы выбором. Но мы в нашем агентстве любим сложные задачи. Сегодня поделимся с вами реальным кейсом продвижения салона красоты из Екатеринбурга, который пришел к нам в начале 2022 года. Покажем, какие инструменты использовали, сколько потратили и чего в итоге добились.

Первым делом мы всегда проводим анализ ниши и конкурентов клиента. Это как разведка боем - без нее в бой лучше не идти. Выяснилось, что по Екатеринбургу в поиске Яндекса по ключевым запросам, связанным с услугами салонов красоты, в топ-10 находится более 20 сайтов конкурентов.

Мы запаслись кофе и начали досконально изучать сайты и соцсети конкурентов. Составили таблицу с их сильными и слабыми сторонами. Итоги неутешительные - почти у всех годный сайт, активные соцсети, неплохой поток клиентов. Но кое-какие зацепки для себя мы все-таки нашли.

Исходя из анализа решили сделать упор на уникальный контент, видео, четкое позиционирование салона и более неформальное дружелюбное общение с аудиторией.

Технический анализ показал, что старый сайт салона совсем не айс: кривая верстка, куча битых ссылок, мобильной версии как будто и нет. Решили не заморачиваться с латанием дыр, а сделать новый современный продающий сайт.

Проработали структуру сайта, добавили крутые фишки:

Для сайта салона красоты дизайн — это 50% успеха. Сделали стильный, но не вычурный дизайн в пастельных тонах. Добавили много «вкусных» крупных фото.

Особое внимание уделили контенту. Написали нешаблонные интересные тексты, сняли серию роликов с экспертными советами от топовых мастеров салона. Получилось круто, живо, по делу.

Когда сайт был готов, настало время поупражняться в SEO-магии. Начали с базовой оптимизации - прописали метатеги, оптимизировали заголовки и тексты под ключевые запросы аудитории.

Собрали и кластеризовали семантическое ядро из 500+ ключей, распределили их по посадочным страницам. А дальше колдовали над текстами, вписывали ключи максимально органично.

Провели технический аудит. Настроили зеркала с www и без www, устранили дубли страниц, битые ссылки, запретили индексацию служебных страниц. Скорость загрузки сайта увеличили в 2 раза за счет сжатия изображений и минификации CSS и JS.

Для улучшения поведенческих факторов поколдовали над перелинковкой, настроили хлебные крошки, поработали над UX. CTR в сниппетах повысили с помощью эмодзи в тайтлах и description.

Параллельно плавно наращивали ссылочную массу сайта - размещали статьи в блогах, записывались в агрегаторы и каталоги. Обходили стороной заспамленные сайты и методы быстрого прогона по базам.

Чтобы дать первый импульс продажам, запустили контекстную рекламу в Яндекс.Директ. Нацелились на аудиторию женщин в Екатеринбурге, которые интересовались услугами салонов красоты за последние полгода.

Собрали семантику на основе данных Вордстата и сервисов-подборщиков. Распределили ключи по узкотаргетированным кампаниям по услугам и группам услуг.

Для каждой услуги салона красоты создали отдельную посадочную страницу с подробной информацией, ценами, примерами работ и призывами к записи. Кстати, заметили, что объявления с призывами "Запишитесь!" и "Действуют скидки" получали CTR выше на 5-7%, чем нейтральные. Людям нужен толчок.

Поначалу использовали 3-4 варианта объявлений на каждую связку кампания-ключ. Через пару недель по метрикам отсеивали неэффективные и масштабировали топовые, добавляя конкретику по ценам, скидкам и ограничениям по времени.

Начиная со второго месяца кампании были в плюсе по ROI, а каждая вложенная в директ 1000 рублей приносила салону 3000-4000 рублей прибыли.

Какой же кейс продвижения салона красоты без SMM? Провели аудит аккаунтов салона в соцсетях. Картина оказалась не радужная - посты выходят редко, пишут без огонька, из-за этого и активность подписчиков слабая. Решили взяться за блогинг всерьез.

Составили подробный контент-план по каждой соцсети на месяц вперед. Наполнение было разным по стилю и форматам, но объединенным единой концепцией:

Конечно же, мы не просто забрасывали контентом блоги салона красоты и ждали у моря погоды. Активно привлекали и "разогревали" аудиторию:

Как видите, комплексное продвижение салона красоты дало отличные результаты. За 6 месяцев работы мы помогли салону увеличить выручку на 74%, а поток клиентов - в 2,5 раза. При этом каждый вложенный рубль приносил до 5 рублей отдачи. Согласитесь, цифры впечатляют. Конечно, без подводных камней не обошлось: где-то сроки поджимали, где-то бюджет. Но результат того стоил. Главное - находить подход к каждому клиенту и не бояться экспериментировать.

1. Сколько времени в среднем занимает комплексное продвижение салона красоты?

В среднем от 4 до 6 месяцев. Но многое зависит от исходных данных: состояния сайта, текущего трафика, конкуренции в нише. Иногда на выход на окупаемость может уйти до года.

2. Какой бюджет нужно закладывать на рекламу салона красоты?

Опять же, универсального ответа нет. Бюджет зависит от ваших целей и задач. Если нужен быстрый результат - потребуется больше вложений на платную рекламу. Если главное - стабильный органический трафик, основные инвестиции пойдут в SEO. В среднем, на первые 3 месяца продвижения салона красоты мы рекомендуем закладывать от 100 000 рублей в месяц. Дальше можно корректировать бюджет по ситуации.

3. Обязательно ли разрабатывать новый сайт? Может, можно обойтись доработкой старого?

Нет, не обязательно. Если ваш текущий сайт более-менее современный, технически исправный и на популярной CMS - можно ограничиться его доработкой и обновлением дизайна. Так вы сэкономите время и деньги. Но если сайт совсем древний, проще и дешевле будет сделать новый с нуля, чем пытаться реанимировать старье.

4. Какая социальная сеть лучше всего подходит для продвижения салона красоты?

Однозначно Instagram. Во-первых, его аудитория идеально совпадает с ЦА салонов красоты: женщины 25-45 лет. Во-вторых, визуальный формат идеально подходит для демонстрации процедур и работ. Ну и прямая связь с клиентами через директ и комментарии - бесценна. Так что если пока не знаете, с чего начать SMM, смело заводите бизнес-аккаунт в Instagram.