Продвижение сайта в поисковых системах - важнейшая задача для бизнеса, который хочет получать клиентов из интернета. Но как выбрать надежного подрядчика, который действительно выведет ваш сайт в топ, а не просто возьмет деньги? Давайте разберемся в этом вопросе.
1. Оцените репутацию и опыт подрядчика
Портфолио и кейсы
Первое, на что стоит обратить внимание при выборе компании для продвижения сайта - это портфолио выполненных проектов. Посмотрите кейсы продвижения сайтов из вашей тематики. Оцените достигнутые результаты - позиции сайтов, трафик, динамику роста.
Если компания успешно продвигала сайты, схожие с вашим, это хороший знак. Значит, у них есть понимание специфики вашей ниши и налаженные процессы работы.
Но будьте внимательны - не все кейсы могут быть реальными. Попросите подтверждение результатов, например скриншоты из Яндекс.Метрики или Яндекс.Вебмастера по продвигаемым проектам.
Отзывы клиентов
Поищите отзывы о компании на независимых площадках - например, на forums.searchengines.ru, Яндекс.Картах, в соцсетях. Что пишут реальные клиенты? Довольны ли они результатами? Были ли проблемы в работе?
Обращайте внимание на развернутые отзывы с деталями и конкретикой, а не на общие фразы вроде "продвинули сайт в топ". Хорошо, когда клиенты пишут, на сколько выросли позиции и трафик, как давно сотрудничают с подрядчиком.
Проверяйте достоверность отзывов - читайте комментарии, смотрите на дату публикации. Слишком много хвалебных отзывов за короткий период может быть признаком накрутки.
Опыт работы на рынке
Обратите внимание, как давно компания занимается SEO-продвижением. Если это 1-2 года, возможно, у них еще недостаточно экспертизы и отлаженных процессов. А вот опыт от 5 лет и больше уже внушает доверие.
Но и слишком долгий срок на рынке - тоже не всегда хорошо. Алгоритмы поисковых систем меняются, и компания должна идти в ногу со временем. Иначе есть риск, что вас будут продвигать по устаревшим методикам.
Оптимальный вариант – компания работает уже несколько лет, имеет хорошую репутацию и при этом использует актуальные подходы в продвижении.
2. Проанализируйте подход к работе
Аудит сайта
Первое, что должен сделать грамотный подрядчик - провести всесторонний аудит вашего сайта. Проанализировать текущие позиции, трафик, техническое состояние, коммерческие и поведенческие факторы.
На основе аудита составляется план работ по продвижению. Вам должны четко обозначить, что именно будет делаться для сайта, в каком объеме и в какие сроки. Если подрядчик сразу называет цену и обещает результат без погружения в ваш проект - это повод насторожиться.
Грамотный аудит уже на старте может выявить критичные ошибки на сайте, которые мешают продвижению. Их нужно будет устранить до начала активных работ по SEO.
Методы продвижения
Уточните, какие методы продвижения использует компания. В первую очередь, это должна быть качественная работа над сайтом - оптимизация структуры, мета-тегов, контента, usability. Это базовые вещи, без которых результата не будет.
Внешние факторы тоже важны, но здесь важно не переусердствовать. Покупка ссылок с бирж, размещения в каталогах и досках объявлений не должны быть единственным способом. Такая ссылочная масса может быть воспринята как SEO-спам.
Хороший вариант - наращивание ссылочной массы естественными способами. Например, публикации в СМИ, пресс-релизы, гостевые посты на качественных ресурсах, крауд-маркетинг.
Отчетность и коммуникация
Важный момент - как подрядчик будет держать вас в курсе работ. Уточните формат и периодичность отчетов. Что в них будет - только общие цифры или подробные данные по позициям, трафику, выполненным работам.
Лучше, если отчеты предоставляются не реже 1 раза в месяц. В идеале - с промежуточными статусами каждую неделю. Вы должны понимать, что происходит с вашим сайтом, и за что вы платите деньги.
Узнайте, будет ли закреплен персональный менеджер, который ответит на ваши вопросы. Сможете ли вы обсудить ход работ, внести корректировки. Чем более открыта и клиентоориентирована компания, тем лучше.
3. Уточните ценообразование и договор
Модели оплаты
Внимательно ознакомьтесь с ценами и моделью оплаты. Некоторые подрядчики работают за фиксированную абонентскую плату, другие берут процент от бюджета на рекламу, третьи - привязывают оплату к конкретным KPI.
Плюс фиксированной оплаты - понятный бюджет, вы заранее знаете свои расходы. Минус - вы платите просто за работу, а не за результат. Даже если позиции сайта и трафик не растут, деньги все равно списываются.
Оплата за процент от рекламного бюджета стимулирует подрядчика наращивать расходы, даже если в этом нет необходимости. Будьте внимательны и контролируйте, на что именно идут деньги.
Оплата за KPI, например за позиции или трафик - неплохой вариант. Вы платите за конкретный результат. Но важно прописать в договоре, как и когда будет замеряться этот результат.
Состав услуг
Уточните, что именно входит в договор на продвижение сайта. Нередки случаи, когда компании умалчивают о дополнительных расходах. Например, сначала называют одну цену, а потом выясняется, что написание текстов, доработка сайта оплачивается отдельно.
Хорошо, когда в договоре прописано, что подрядчик обеспечивает полный комплекс работ - от технической оптимизации до коммерческих факторов. Состав работ должен быть подробным, с четкими количественными показателями.
Избегайте подрядчиков, которые предлагают полностью разделить зоны ответственности. Например, когда они отвечают только за внешние факторы, а внутренней оптимизацией занимается клиент. В таком случае возможны постоянные споры и перекладывание ответственности друг на друга.
Гарантии и ответственность
Редкая SEO-компания даст 100% гарантию выхода в топ - слишком много факторов влияет на продвижение. Но определенные обязательства должны быть прописаны.
Например, подрядчик может гарантировать, что трафик из поиска вырастет на 30-50% за 3-6 месяцев работы. Или что не менее 5-10 запросов из списка выйдут в топ-10. Главное, чтобы эти условия были зафиксированы в договоре.
Также в договоре должны быть прописаны штрафные санкции за срыв сроков, работу с черными методами, которые могут навредить сайту. Уточните, как сможете отслеживать работу подрядчика и вносить корректировки.
4. Оцените адекватность обещаний
Гарантия позиций
Будьте осторожны с компаниями, которые обещают 100% гарантию топ-3, топ-5 или топ-10. Особенно по высокочастотным запросам. Дело в том, что поисковые системы не раскрывают полностью свои алгоритмы ранжирования.
Факторов, которые влияют на позиции, очень много. Это и качество сайта, и ссылочный профиль, и поведенческие факторы, и ситуация в нише в целом. Даже крупные агентства с большими бюджетами не всегда могут вывести сайт по ВЧ-запросам.
Поэтому заявления про 100% гарантию чаще всего маркетинговый ход и не более того. Адекватный подрядчик всегда оговорит условия, при которых достижим тот или иной результат.
Сроки продвижения
Продвижение сайта в поисковых системах - процесс небыстрый. Первые результаты обычно видны через 3-4 месяца работы, ощутимый рост трафика - через 6-8 месяцев. Это если продвигать сайт белыми методами.
Конечно, многое зависит от текущего состояния сайта, уровня конкуренции в нише, бюджетов. Но в любом случае не стоит ожидать взрывного роста за пару недель. Если вам такое обещают - скорее всего, собираются использовать черные методы.
С помощью покупных ссылок, накрутки поведенческих факторов можно быстро поднять позиции. Но это верный способ попасть под фильтры поисковых систем. В лучшем случае позиции вернутся на исходные, в худшем - сайт может вылететь из индекса.
Прогноз бюджета
Адекватная компания всегда предложит вам несколько вариантов бюджета на продвижение. Например, минимальный, оптимальный и максимальный. В коммерческом предложении распишут, какие работы и результаты можно получить за эти деньги.
Понятно, что начальный бюджет - это примерная цифра. В ходе работы он может корректироваться в зависимости от промежуточных результатов. Главное, чтобы вы понимали, на что идут деньги и какой эффект это даст.
Если подрядчик называет какую-то фиксированную цену и не может ее обосновать - это повод задуматься. С большой вероятностью, вам предложат пакет услуг, в котором будет много лишнего. Или не учтут важные моменты, без которых результата не достичь.
5. Наличие дополнительных услуг
Веб-аналитика
Важный момент в продвижении сайта - аналитика результатов. Подрядчик должен уметь работать с системами сбора статистики Яндекс.Метрика, Google Analytics. Не просто установить код на сайт, а настроить цели, события, сегментировать трафик.
Без четкого понимания, сколько пользователей заходит на сайт, откуда они приходят, что делают, невозможно эффективно продвигаться. Необходимо отслеживать, как меняется трафик и поведение пользователей в результате SEO-работ.
Хорошо, если подрядчик предлагает услуги по настройке и ведению веб-аналитики, построению отчетов. Это позволит объективно оценивать результаты продвижения, вносить своевременные корректировки в стратегию.
Техническая поддержка сайта
В процессе продвижения часто возникает необходимость дорабатывать сайт - что-то менять в структуре, добавлять новые страницы, оптимизировать код. Если подрядчик предоставляет услуги технической поддержки - это большой плюс.
Вы сможете оперативно вносить необходимые правки, не отвлекаясь на поиск и инструктаж программистов. Все работы будут выполняться с учетом SEO-требований, без риска навредить продвижению.
Уточните, входит ли техподдержка в стоимость работ по продвижению или оплачивается отдельно. Узнайте порядок и сроки выполнения задач, какие специалисты будут привлекаться.
Дополнительные каналы продвижения
Поинтересуйтесь, займется ли подрядчик другими каналами интернет-маркетинга для вашего бизнеса. Например, контекстной рекламой, SMM, email-рассылками.
С одной стороны, узкая специализация - это хорошо. Сео-шники лучше разбираются в поисковом продвижении, таргетологи - в соцсетях и т.д. Но с другой стороны, будет полезно, если подрядчик возьмет на себя комплексное развитие вашего присутствия в интернете.
В идеале разные каналы должны дополнять друг друга. Контекстная реклама дает быстрый приток трафика, пока сайт раскручивается в поиске. Соцсети работают на узнаваемость бренда и генерят лиды. Email удерживает и возвращает клиентов.
Вывод
Выбор компании для продвижения сайта в поисковых системах - ответственная задача. Не доверяйте первому встречному, кто пообещает золотые горы за небольшие деньги. Внимательно изучите опыт, репутацию подрядчика, уточните детали по договору и условиям работы. И конечно, будьте готовы вовлекаться в процесс, отслеживать результаты. Только в тандеме заказчика с добросовестным исполнителем можно достичь высот в SEO.