Настройка таргета: основные ошибки и как их избежать при запуске рекламы?

Таргетированная реклама в социальных сетях - мощный инструмент для привлечения клиентов. Но без правильной настройки таргета даже самая креативная рекламная кампания может провалиться. Сегодня мы поговорим об основных ошибках при настройке таргетированной рекламы и о том, как их избежать.

Многие новички в таргете пытаются охватить как можно больше людей, выбирая слишком общие критерии. Но чем шире аудитория, тем ниже конверсия. Ведь ваше предложение увидят люди, которым оно совершенно неинтересно. В итоге вы просто сольете бюджет впустую.

Решение простое - сузьте аудиторию. Составьте портрет вашего идеального клиента: возраст, пол, интересы, поведение в сети. И настраивайте таргет именно на этот сегмент. Да, охваты будут меньше, зато реклама попадет точно в цель.

Ретаргетинг - это показ рекламы тем, кто уже взаимодействовал с вашим брендом: заходил на сайт, подписался на паблик, лайкал посты. Такая аудитория уже "теплая", она знакома с вами и с большей вероятностью совершит целевое действие.

Поэтому не игнорируйте ретаргетинг. Создавайте аудитории из посетителей сайта, подписчиков, активных участников сообщества. И запускайте на них отдельные рекламные кампании с более агрессивным оффером.

Часто маркетологи создают красивые креативы, но совершенно не учитывают особенности аудитории. А ведь то, что зайдет школьникам, может оттолкнуть взрослых и солидных людей.

Поэтому прежде чем запускать рекламу, подумайте:

Отталкиваясь от этого, создавайте креативы, которые зацепят именно вашу аудиторию.

В соцсетях люди не любят много читать, особенно рекламу. Поэтому не перегружайте объявления текстом. Лучше сделайте упор на яркую картинку или видео, а текст используйте по минимуму. Одного броского заголовка и призыва к действию часто достаточно.

Если без подробностей не обойтись, вынесите их на целевую страницу. А в объявлении оставьте только суть предложения и мотивирующий CTA.

Более 80% трафика в соцсетях приходится на мобильные устройства. Поэтому ваши объявления обязательно должны быть адаптированы под смартфоны.

Проверяйте, как выглядит креатив на разных экранах. Убедитесь, что текст читабелен, картинка не обрезается, кнопка призыва к действию хорошо заметна. Иначе есть риск, что пользователи просто не увидят и не поймут вашу рекламу.

У каждой соцсети свои требования к форматам объявлений. Где-то допустимы только квадратные картинки, где-то есть ограничения по длине видео или количеству символов в тексте.

Не пытайтесь подогнать один креатив под все площадки. Заранее изучите спецификации каждой соцсети и готовьте материалы с их учетом. Так вы избежите массы технических проблем при запуске рекламы.

Классическая ошибка - крутой креатив ведет на стандартную страницу сайта, где нет никакой связи с рекламным предложением. Человек просто не понимает, куда он попал, и закрывает вкладку.

Создавайте отдельные посадочные для каждого рекламного объявления. Они должны полностью соответствовать тому, что вы обещаете в креативе: дизайн, текст, оффер. Идеально, если первый экран лендинга полностью дублирует рекламу.

Цель посадочной - подтолкнуть человека к целевому действию: заявке, покупке, подписке. Поэтому не стоит усложнять ему жизнь лишними элементами.

Навигация на лендинге должна быть предельно простой и интуитивной. Призыв к действию - на самом видном месте, формы заявок - короткие и понятные. Уберите все, что может отвлекать внимание: меню, ссылки на другие разделы, лишнюю графику.

Многие маркетологи судят об эффективности таргета по кликам, лайкам и охватам. Но на деле эти метрики мало что значат. Человек может случайно кликнуть на объявление и тут же закрыть, а лайки вообще ничего не стоят.

Отслеживайте показатели, которые действительно влияют на ваш бизнес:

Подключите коллтрекинг, настройте цели в Яндекс.Метрике и Google Analytics. И анализируйте эффективность кампаний уже по этим данным.

Нередко маркетологи делают поспешные выводы и выключают якобы неэффективные объявления, не тестируя гипотезы. Хотя очевидно, что один креатив работает лучше на молодежь, а другой - на более зрелую аудиторию.

Всегда тестируйте разные варианты объявлений на небольших бюджетах. Анализируйте результаты по сегментам ЦА. И только потом принимайте решение о полномасштабном запуске или отключении рекламы.

Настройка таргета - это всегда микс анализа, креатива и тестирования. Изучайте свою аудиторию, создавайте персонализированные объявления, отслеживайте правильные метрики. И конечно, не бойтесь экспериментировать. Только так вы сможете найти идеальную формулу эффективной рекламы для вашего бизнеса.

1. Сколько денег нужно на таргетированную рекламу?

Все зависит от ваших целей и бюджета. Но мы рекомендуем начинать с минимальных вложений. Протестируйте разные креативы и аудитории на небольших бюджетах. И когда найдете работающие связки, тогда уже увеличивайте расходы.

2. Какие площадки лучше выбрать для таргета?

Опять же, зависит от вашей ниши и ЦА. Молодежь лучше искать в ВК и Инстаграме, бизнес-аудиторию - в Фейсбуке и МойМир. Хорошим выбором будет связка из нескольких площадок, это даст максимальный охват.

3. Можно ли настроить таргет самостоятельно?

Конечно, обучиться настройке таргетированной рекламы сейчас не проблема. Есть масса курсов, статей и видеоуроков по теме. Но если у вас нет времени и желания вникать во все тонкости, лучше доверьте работу профессионалам. Опытный специалист настроит рекламу эффективнее и сэкономит вам кучу времени, нервов и денег.

4. Как выбрать специалиста по таргету?

Смотрите на реальные кейсы и отзывы клиентов. Спросите, как именно подрядчик будет работать с вашим проектом. Попросите детальный план и смету. Опытные подрядчики не стесняются говорить о своих успехах и всегда готовы показать примеры своей работы.

5. Через сколько ждать результатов от таргета?

Обычно первые лиды и продажи появляются уже на 2-3 неделе после запуска рекламы. Но для достоверной оценки эффективности нужно больше времени, минимум месяц-два. За это время вы протестируете разные креативы, соберете достаточно данных и сможете оптимизировать кампании.