Реклама в Яндекс Директ работает, деньги списываются, а заявок мало — знакомая боль. Хорошая новость: базовый аудит рекламы Яндекс Директ можно сделать своими руками и быстро поймать самые прожорливые ошибки. В этом руководстве — пошаговый план диагностики, чтобы навести порядок, понять реальную картину и решить: продолжать самостоятельно или подключать специалиста.
1. Подготовка к аудиту: что нужно проверить перед входом в рекламный кабинет
Определение целей рекламы и ключевых показателей
Привязываем рекламу к бизнесу: если цель — лиды, фиксируем целевую стоимость заявки (CPL); если заказы — считаем стоимость заказа (CPO) и долю рекламных расходов (ДРР = расход/выручка). Эти цифры — «линейка», по которой сразу видно, выгодна ли реклама. Не держите метрики «в голове» — запишите целевые пороги и период оценки.
Дальше определяем, по каким событиям система будет обучаться: отправка формы, звонок, чат, заказ. Если стратегия оптимизируется не на то действие, за которым «охотится» бизнес, результат будет смазан. При нескольких важных действиях задаем веса: заказ ценнее заявки, заявка — ценнее клика.
Рабочее правило: период оценки не короче недели стабильных настроек. Резкие правки (смена целей, бюджета, гео) запускают переобучение — выводы делаем после стабилизации, иначе легко перепутать эффект обучения с ростом эффективности.
Обзор основных отчетов для самостоятельного анализа
База для быстрого контроля — сводная статистика по кампаниям и отчет по поисковым запросам. В сводке держим на виду показы, клики, CTR, расход, конверсии и стоимость конверсии. Это позволяет за минуту найти «пожирателей бюджета» без результата.
Отчет «Поисковые запросы» показывает, что люди реально вводили и по какому условию шёл показ: ключевая фраза, автотаргетинг или подобранные фразы. Здесь появляются кандидаты в минус-слова и новые целевые ключи. Анализируем сначала ежедневно в первые дни, далее — минимум раз в неделю.
Что можно проверить самому — и что лучше поручить специалисту
Что вы можете проверить сами
— Где уходят деньги без результата
— Какие запросы не приносят заявок
— Есть ли ошибки в объявлениях и на сайте
Что лучше доверить специалисту
— Как настроить рекламу, чтобы она работала лучше
— Как распределить бюджет между разными целями
— Как понять, сколько реально приносит каждая заявка
Если после проверки вы не видите улучшений — стоит обратиться к эксперту.
2. Проверка общих настроек и структуры аккаунта
Анализ типов кампаний и мест показа
Сначала разложим фундамент: разделите поиск и РСЯ (рекламную сеть). На поиске работают точные формулировки и коммерческий оффер; в сети — креативы и визуалы, цепляющие интерес. Смешивание логики обычно приводит к «средней температуре по больнице» и лишним тратам.
Если используется единая перфоманс-логика (когда в одной кампании объединены разные форматы и площадки), группируйте таргетинги и креативы по назначению: отдельные группы на поиск с текстово-графическими объявлениями, отдельные — под сеть с графикой и видео, отдельные — под товарные форматы.
Краткий чек-лист по структуре:
- Поиск и РСЯ разведены, бюджеты не конкурируют внутри одной мешанины.
- Группы объявлений соответствуют узким темам, а не «всё обо всём».
- Форматы подобраны под площадку: текст — поиск, визуалы — сеть, товары — каталоги/фиды.
Аудит стратегий управления ставками и бюджета
Проверяем три базовых параметра: дневные лимиты (чтобы не «выстреливать» утром), географию (строго по рабочим регионам) и расписание (убираем «ночной» слив, если в это время заявок нет). Эти простые вещи часто экономят до трети бюджета.
Стратегии под цели: если собираем заявки — используем оптимизацию на конверсии, а не «максимум кликов». При старте в новой тематике можно кратко собрать данные на кликах, но как только появились стабильные конверсии — переключаемся на оптимизацию по целям. При нескольких полезных действиях включаем мультицели: алгоритму так проще находить аудитории.
Контроль качества обучения: после крупных изменений даем системе время выйти на плато. Если через 5–7 дней стоимость заявки растет, а заявок не прибавляется — возвращаем прежние параметры или дробим кампанию на более управляемые части.
3. Как провести самостоятельный аудит рекламы Яндекс Директ
Работа с семантикой: анализ ключевых и минус-фраз
Заходим в «Поисковые запросы» и сортируем по расходу: наверху те, кто «ест» больше всего. Ищем связки «много кликов — ноль конверсий» и отправляем их в минус-фразы на уровне группы или кампании. Всё, что тематически близко, но дорого и без результата, — на понижение ставок или в отдельную группу под другой креатив.
Широкие соответствия и автотаргетинг держим под микроскопом. Если мусора много — сужаем соответствия, отключаем неудачные категории автотаргетинга, добавляем минус-слова. Регулярность — половина успеха: первые 5–7 дней — ежедневно, дальше — раз в неделю.
Практичные правила отсечения:
- 50+ кликов без конверсий — в минус или на жесткое снижение ставок.
- Запрос целевой, но дорогой — отдельная группа с новым оффером и посадочной.
- Повторы «инфо»-интенции (как, что это, бесплатно) — в общий список минус-слов.
Оценка качества и релевантности объявлений
Стыкуем запрос — заголовок — текст — посадочную. Обещание в объявлении должно повторяться на первом экране страницы. Заполняем все элементы: быстрые ссылки, уточнения, контакты — это добавляет площади, повышает кликабельность и ускоряет сбор статистики.
Для поиска — максимум конкретики: цена, сроки, условия, гарантия. Для сети — визуалы и понятная выгода в один взгляд. Держим в группе 2–3 варианта объявлений и оставляем победителей по факту статистики, а не по вкусу.
4. Анализ связки «реклама — сайт»
Проверка посадочной страницы
Первый экран решает исход. На нём — чёткий оффер, ключевая выгода, социальное доказательство и заметная кнопка действия. Убираем отвлекающие элементы и лишние шаги. Чем короче путь — тем ниже стоимость заявки.
Скорость — критична. Тяжёлые картинки, длинные формы, бесконечные поля — прямой путь к отказам. Для товарных сценариев проверяем актуальность цен и наличие, чтобы не терять теплый спрос.
Проверка работы веб-аналитики
Без рабочих целей и корректной передачи событий автостратегии просто не на что учиться. Проверяем: установлены счётчики, события фиксируются, дубли отсутствуют, цели названы понятно. Если воронка включает несколько микродействий (клик по телефону, начало заполнения формы), учитываем их как вспомогательные сигналы.
Ценности конверсий помогают распределять бюджет туда, где выше прибыль, а не просто количество заявок. Если маржинальность разная, обязательно задайте веса — реклама начнёт «выбирать» правильные сегменты.
Что проверить | Как понять, что ок | Действия, если не ок |
---|---|---|
Цели, CPL/CPO, ДРР | Есть целевые пороги и период оценки | Зафиксировать KPI, синхронизировать их со стратегией |
Тип кампаний и площадки | Поиск и РСЯ разнесены, форматы по месту | Разделить логику, перенастроить группы/форматы |
Стратегии и бюджеты | Оптимизация на конверсии, лимиты, корректное гео/время | Включить цель для обучения, навести порядок в таргетингах |
Поисковые запросы | Нет «пустых» трат, минус-списки живые | Чистка нерелевантных, сужение соответствий, правка автотаргетинга |
Объявления | 2–3 варианта на группу, заполнены расширения | Добавить CTR-элементы, синхронизировать оффер с посадочной |
Посадочные | Оффер и CTA на первом экране, быстрая загрузка | Упростить путь, ускорить, убрать лишние поля |
Аналитика | Цели фиксируются, дубли отсутствуют, есть веса | Починить события, назначить ценности, синхронизировать с оптимизацией |
Вывод
Самостоятельный аудит рекламы Яндекс Директ — посильная задача за один-два вечера: выровнять цели и стратегию, очистить запросы, привести в порядок объявления и посадочные. Если после базовой диагностики динамика не появилась или нет времени на регулярный контроль — разумно передать аудит профессионалу.
Короткий чек-лист:
- Зафиксировать KPI и цели, обучать стратегии по нужным событиям.
- Развести поиск и РСЯ, упорядочить форматы и группы.
- Пройтись по поисковым запросам, расширить минус-списки.
- Прокачать объявления: 2–3 варианта, все расширения заполнены.
- Синхронизировать оффер с посадочной, ускорить и упростить форму.
- Проверить сбор конверсий и задать ценность действий.