Как составить ТЗ для заказа раскрутки сайта: важные пункты

Заказать оптимизацию и раскрутку сайта без четкого технического задания приводит к недопониманию между заказчиком и исполнителем. Техническое задание (ТЗ) решает сразу три задачи: экономит силы, защищает бюджет и сводит к минимуму риск разочарования. Если ТЗ составлено чётко, вы не окажетесь в ситуации «мы вас не поняли» и получите именно тот результат, который ждали: рост заявок, целевых звонков или заказов. Ниже — подробный разбор, какие пункты важно зафиксировать, прежде чем отправлять запрос подрядчику.

1. Подготовительный этап: сбор исходных данных

Информация о компании и продукте

Чем подробнее заказчик опишет сферу деятельности, целевую аудиторию и уникальное торговое предложение — тем точнее исполнитель поймёт ваш бизнес. Например, если продвигается интернет-магазин с товарами для дома, у специалиста сложится совершенно иная стратегия, чем для B2B-услуг или локального сервиса. Важно указать:

  • Рынок, в котором работает компания (B2B/B2C, e-commerce, услуги и т.д.)
  • Портрет целевого клиента (физлицо, корпоративный покупатель, география, возраст)
  • Главные конкуренты (в идеале — не менее 2-3)

Пояснение: перед тем как заказать оптимизацию и раскрутку сайта https://про-движение.рф/продвижение, не поленитесь обозначить выгоды для клиента и сделать акцент на ключевых преимуществах. Для короткой характеристики конкурентов можно воспользоваться публичными рейтингами или поисковой выдачей.

Дополнительно стоит подготовить историю компании, основные достижения и сертификаты — это поможет исполнителю лучше позиционировать бренд в контенте. Укажите также особенности работы: сезонность, пиковые периоды продаж, специфические требования к клиентскому сервису. Если есть франшизы или представительства в других городах, это влияет на географическую стратегию продвижения.

Текущее состояние сайта

Исполнителю нужно понимать, с чем предстоит работать. Речь не только о структуре или содержании, но и о позициях в поиске, объёме органического трафика, настройках аналитики. Подготовьте доступы к Яндекс.Метрике и Яндекс.Вебмастеру: это позволит подрядчику сразу увидеть проблемные зоны, популярные страницы, неучтённые ошибки и реальное положение дел.

Если уже выстроена аналитика, не забудьте выгрузить основные отчёты: источники трафика, поведение пользователей, динамику заявок и достигнутых целей.

Технические характеристики сайта

Чтобы заказать оптимизацию и раскрутку сайта, важно заранее собрать данные о CMS (системе управления контентом), наличии мобильной адаптации, скорости загрузки страниц и, например, подключённых к сайту платёжных или ERP-системах.

Чек-лист для сбора ТЗ:

  • Текущий адрес и зеркало сайта
  • Какая CMS используется (например: 1С-Битрикс, WordPress, Tilda, MODX и т.п.)
  • Есть ли мобильная версия или адаптивная вёрстка
  • Оценка скорости в специализированных сервисах для анализа производительности
  • SSL-сертификат подключён?
  • Подключён ли файл robots.txt и карта сайта (sitemap.xml)

Подготовьте эту информацию заранее, чтобы подрядчик не терял время на выяснение базовых технических нюансов.

2. Формулировка целей и задач продвижения

Бизнес-цели

Пустая формулировка «повышение посещаемости» мало что даёт. Чётко определите: нужен рост онлайн-заказов? Увеличение числа заявок через форму? Расширение географии? Например, для e-commerce ключевым будет рост продаж, для салона — прирост бронирований, для инфопроекта — охват новой аудитории.

Важно также указать временные рамки достижения целей и бюджетные ограничения. Если цель — увеличить долю органического трафика в общем объёме посещений с 20% до 50%, это кардинально отличается от задачи поднять узнаваемость бренда. Каждая цель требует своего набора инструментов и метрик для оценки.

Конкретные KPI для оценки эффективности

В идеале у каждого блока работ должны быть метрики: сколько дополнительных заказов или лидов вы хотите получить — и за какой период.

📈 Типы KPI для оценки эффективности

🗗

Трафик

Рост объема органических посетителей

📊

Позиции

Выход в ТОП по ключевым запросам

💰

Конверсия

Рост % перехода посетителей в клиенты

👥

Лиды/Заказы

Увеличение числа заявок или покупок

Определите конкретные значения для каждой категории, чтобы эффективно измерять прогресс.

География и языки продвижения

Обозначьте, где именно вы работаете: страна, федеральный округ, город или несколько регионов. Если сайт многоязычный — отдельно уточните приоритетные языки. Это напрямую влияет как на стратегию продвижения, так и на особенности семантического ядра и структуры сайта.

Учтите особенности региональной конкуренции и местную специфику поисковых запросов. В крупных городах пользователи чаще ищут "доставка пиццы", а в небольших — "заказать пиццу в [название города]". Эти нюансы влияют на выбор ключевых слов и стратегию контента.

3. Описание требуемых работ в рамках заказа оптимизации и раскрутки сайта

Технический аудит сайта

Без качественного технического аудита не обойтись: исполнитель должен выявить ошибки, мешающие росту позиций, и дать рекомендации по их устранению. Включите в ТЗ:

  • Проверку скорости загрузки, пригодности для мобильных устройств
  • Анализ индексации, отсутствие дублей и 404-ошибок
  • Проверку структуры URL, наличия sitemap.xml и robots.txt
  • Корректность управления мета-тегами

Совет: Хорошая практика — приложить к ТЗ список приоритетных проблем, которые нужно проработать в первую очередь.

Сбор семантического ядра

Слова, по которым сайт должны находить, — базовый капитал SEO-продвижения. В современном подходе используют не только точные ключевые фразы, но и кластеризацию по смыслу и поисковым интентам. Требуйте в ТЗ детальной проработки ядра: сбор, чистка минус-слов, группировка по тематикам, выделение коммерческих и информационных кластеров. Приведите пример: "ремонт телефонов" как инфозапрос, "ремонт айфона срочно" — как коммерческий.

Обязательно учитывайте сезонность запросов и тренды в вашей нише. Семантическое ядро должно включать не только основные запросы, но и длинные "хвосты" — специфические фразы, по которым конверсия часто выше. Попросите исполнителя предоставить прогноз трафика по каждому кластеру запросов.

Внутренняя оптимизация

Требуйте от подрядчика: корректировку мета-тегов (Title, Description, H1–H4), оптимизацию текстов под новые кластеры, сжатие изображений без потери качества, корректировку структурированной разметки, оптимизацию URL. Внутренняя оптимизация также включает улучшение перелинковки между страницами и оптимизацию структуры сайта для удобства пользователей.

Отдельное внимание уделите оптимизации изображений — добавлению alt-тегов, правильному именованию файлов, использованию современных форматов сжатия. Это влияет не только на SEO, но и на скорость загрузки страниц, особенно важную для мобильных пользователей.

Внешняя оптимизация

Ожидаемая стратегия — постепенное увеличение ссылочной массы с приоритетом на качество. Включите ограничения: исключать массовые биржи, не использовать спамные каталоги, упор на экспертные площадки и профильные ресурсы. Пример анкора: «каталог смартфонов с доставкой», «официальный лендинг». Проверьте, чтобы доноры не попадали под фильтры, имели живой трафик и свежую историю.

Современная внешняя оптимизация включает не только размещение ссылок, но и работу с упоминаниями бренда, участие в профильных форумах и сообществах, сотрудничество с блогерами и экспертами отрасли. Такой подход создаёт естественный ссылочный профиль и повышает доверие поисковых систем.

Контент-стратегия

Отдельный пункт ТЗ — создание и оптимизация контента. Запросите регулярное пополнение сайта экспертными статьями, инфографикой и интерактивными блоками. Требуйте, чтобы были задействованы авторские статьи, реальные кейсы, комментарии экспертов, а не только компиляция чужих текстов. Уточните предпочитаемые форматы (обзоры, инструкции, отзывы), необходимую длину материалов и периодичность публикаций.

Контент-план должен учитывать воронку продаж: информационные статьи для привлечения аудитории на верхнем уровне, сравнительные обзоры для среднего уровня и детальные описания услуг для готовых к покупке клиентов. Это обеспечивает охват всех этапов принятия решения о покупке.

4. Требования к отчетности и коммуникации

Формат и периодичность отчетов

Запросите регулярные отчёты с понятной структурой: движение позиций, динамика трафика по каналам, количество лидов/заказов, список выполненных работ, фиксированные комментарии к основным изменениям. Оптимальный вариант — ежемесячная отчетность в табличном виде плюс доступ к дашборду в Яндекс.Метрике.

Примерный перечень внутри отчёта:

  • Позиции топовых запросов
  • График источников трафика
  • Выполненные/запланированные задачи за период
  • Актуальные гипотезы на тестирование
  • Сводка по ошибкам сайта

Каналы и график коммуникации

Важно согласовать, как и когда вы общаетесь с подрядчиком: удобные для вас способы связи, дни и время созвонов (например, раз в неделю — голосом, а текущие вопросы — в мессенджерах и почте). Это предотвратит ситуации, когда вопросы заказчика "зависают" на неделями.

Установите регламент по срокам ответов на ваши запросы и периодичность промежуточных отчётов. Если возникают нестандартные ситуации или нужны срочные правки, должны быть чёткие процедуры эскалации вопросов. Это особенно важно для сезонного бизнеса, где упущенное время критично.

Вывод

Грамотно составленное ТЗ экономит нервы и деньги — это основа для эффективного взаимодействия обеих сторон. Систематизируйте исходную информацию, детализируйте цели, конкретизируйте требуемые работы и договоритесь о прозрачной системе контроля. Заказать оптимизацию и раскрутку сайта без такого документа означает работать наугад, в которой чаще проигрывает тот, кто платит. Пусть ваш проект будет уверен в результате с самого старта.

Последние похожие статьи (все статьи блога)