Контекстная реклама - один из самых эффективных инструментов интернет-маркетинга для привлечения целевых посетителей на сайт. Но если настроить кампании неправильно, можно слить весь бюджет впустую. Сейчас расскажем поучительную историю о том, как детальный аудит контекстной рекламы спас рекламный бюджет одной компании и помог ей выйти на новый уровень.
1. Ситуация до обращения к нам
К нам за помощью обратился интернет-магазин автозапчастей. Они уже полгода вели контекстную рекламу в Яндекс Директе, но результаты были неутешительными:
- Расходы на рекламу росли как на дрожжах, а продажи почти не увеличивались
- Цена за клик была очень высокой, многие клики были нецелевыми
- Часть ключевых запросов была нерелевантной
- Объявления были написаны коряво, без учета специфики аудитории
В общем, налицо были явные косяки в настройке рекламных кампаний. Маркетологи компании понимали, что сами они уже не справятся и нужен свежий профессиональный взгляд со стороны. Они решили обратиться к нам за аудитом контекстной рекламы.
2. Проведение аудита контекстной рекламы
Мы тщательно проанализировали всю рекламную кампанию клиента в Яндекс Директе, собрали подробную статистику и провели глубокий аудит по следующим направлениям:
Анализ структуры аккаунта
Первым делом мы проверили, насколько грамотно организована структура рекламного аккаунта. Выяснилось, что кампании были созданы хаотично, без четкого разделения по типам запросов и целям. Из-за этого было сложно отслеживать эффективность отдельных объявлений и управлять ставками.
Также не использовалась возможность оптимизации кампаний по времени и геолокации. То есть объявления показывались в ненужное время и в нерелевантных регионах, что приводило к распылению бюджета.
Анализ ключевых запросов
Затем мы погрузились в семантическое ядро - список ключевых фраз, по которым показывалась реклама. Тут тоже был полный кавардак. Часть запросов вообще не относилась к тематике магазина. Некоторые ключи были слишком общими и имели низкую конверсию.
А вот низкочастотных запросов явно не хватало. Хотя именно они обычно приводят горячих клиентов, готовых к покупке.
Анализ качества объявлений
Когда мы стали изучать тексты объявлений, за голову схватились. Они были написаны сухо, казенным языком, без учета интересов целевой аудитории. В них не было ни уникального торгового предложения, ни призыва к действию. Все это снижало кликабельность и конверсию.
Также объявления были слабо связаны с продающими посадочными страницами на сайте. То есть человек кликал по объявлению, но попадал непонятно куда и уходил ни с чем.
Анализ эффективности и расходов
Окончательно прояснить картину помог анализ статистики и ключевых метрик эффективности контекстной рекламы:
- CTR (кликабельность объявлений)
- Средняя цена за клик
- Количество и цена конверсий
- Расход бюджета в разрезе кампаний и групп
Выяснилось, что клиент переплачивал за клики в высококонкурентных тематиках, при этом получая мизерную конверсию. А кампании по низкочастотным запросам, которые могли давать продажи, были свернуты за недостатком бюджета.
3. Выводы и рекомендации по результатам аудита
По итогу аудита контекстной рекламы мы составили для клиента подробный отчет, в котором отразили все найденные проблемы и дали рекомендации, как их устранить:
- Реструктурировать аккаунт, создать отдельные кампании под разные типы запросов
- Очистить семантическое ядро от нерелевантных ключей, добавить низкочастотные запросы
- Прописать уникальные объявления с учетом потребностей аудитории, добавить УТП и призывы к действию
- Настроить показ объявлений по оптимальному графику и только в нужных регионах
- Скорректировать стратегию назначения ставок, отключить неэффективные кампании и перераспределить бюджет
В итоге наш детальный аудит контекстной рекламы позволил клиенту взглянуть на свои кампании под другим углом. Он получил четкий план оптимизации, возможность отсечь ненужные расходы и повысить отдачу от рекламного бюджета.
4. Результаты внедрения рекомендаций по аудиту
Компания внедрила все предложенные нами изменения в свои кампании контекстной рекламы и уже через месяц смогла оценить результаты:
- Кликабельность объявлений выросла в 2 раза
- Цена за клик снизилась на 30%, а конверсия выросла на 25%
- Продажи с Яндекс Директа увеличились в 1,5 раза при том же бюджете
- Средний чек покупателя с контекстной рекламы вырос на 15%
- Магазин смог отказаться от неэффективных кампаний и перенаправить бюджет на то, что реально приносит прибыль
Вот так один грамотный аудит контекстной рекламы может в корне изменить ситуацию и вывести бизнес на новый уровень. Главное - проводить его системно, с привлечением опытных специалистов и глубоким погружением в нюансы.
Вывод
История этого клиента наглядно показывает, насколько важен периодический аудит контекстной рекламы для оптимизации расходов и повышения продаж. Без стороннего экспертного взгляда можно бесконечно сливать бюджет на неэффективные объявления и запросы. А вовремя проведенный аудит позволит отсечь лишнее, сфокусироваться на том, что работает и увеличить отдачу от каждого вложенного рубля.
Часто задаваемые вопросы
1. Как часто нужно проводить аудит контекстной рекламы?
Оптимальная частота - раз в 3-6 месяцев. Но если вы видите, что эффективность кампаний падает, расходы растут, а продаж нет - лучше провести внеплановый аудит как можно скорее.
2. Можно ли провести аудит контекстной рекламы самостоятельно?
Если у вас есть опыт и знания - то да. Но чаще всего стоит привлечь специалистов, которые проведут аудит по всем правилам, дадут экспертные рекомендации и взглянут на вашу рекламу свежим взглядом.
3. Сколько стоит аудит контекстной рекламы?
Цена зависит от количества кампаний, объема семантического ядра и других параметров. В среднем на рынке аудит стоит от 10 000 до 50 000 рублей. Но в любом случае это выгодная инвестиция, которая окупается ростом продаж.
4. Что будет, если игнорировать проблемы и не делать аудит?
Вы так и продолжите тратить бюджет на неэффективные кампании, получая копеечную конверсию. А ваши конкуренты тем временем оптимизируют рекламу и перетягивают клиентов, пока вы теряете деньги и время.
5. Кто проводит аудит контекстной рекламы в вашем агентстве?
В нашей команде аудит ведут опытные сертифицированные специалисты по контекстной рекламе. Они знают все тонкости и лучшие практики Яндекс Директа, поэтому могут провести аудит максимально эффективно и дать экспертные рекомендации для роста ваших продаж.