Как выбрать правильную цель для таргетированной рекламы в зависимости от бизнес-задач

Выбор правильной цели для таргета в рекламных кампаниях - это как выбор правильного направления в путешествии. Без четкого понимания, куда вы хотите прийти, вы рискуете потратить кучу времени и денег впустую. Давайте разберемся, как выбрать цель таргетированной рекламы, которая приведет ваш бизнес к успеху.

Прежде чем погружаться в настройку таргета, стоит взглянуть на общую картину. Где сейчас находится ваш бизнес? Какие у вас есть ресурсы и ограничения? Это поможет понять, какие цели реально достичь с помощью таргетированной рекламы.

Например, если у вас новый интернет-магазин без большой базы клиентов, то ждать мгновенных продаж от таргета не стоит. Сначала нужно сфокусироваться на повышении узнаваемости бренда и привлечении трафика на сайт.

Когда вы разобрались с текущей ситуацией, пора ставить конкретные цели. Они должны быть измеримыми, достижимыми и ограниченными по времени. Вот несколько примеров:

Четкие цели помогут подобрать верные настройки таргета и оценить эффективность кампании. А без них вы рискуете слить бюджет в трубу.

Если ваша главная задача - рассказать о себе как можно большему количеству потенциальных клиентов, то выбирайте цель "Охват". Она позволяет показать рекламу максимальному числу людей из вашей целевой аудитории.

Это хороший вариант для запуска новых продуктов, повышения узнаваемости бренда или информирования об акциях. Но не ждите мгновенной конверсии - люди вряд ли побегут покупать товар, о котором только что узнали.

Цель "Трафик" подойдет, если вам нужно привлечь больше посетителей на сайт или в приложение. Это может быть полезно для блогов, медиа, онлайн-сервисов. Но опять же, не факт, что эти посетители сразу совершат целевое действие.

Поэтому для интернет-магазинов трафик обычно является промежуточной целью. Привлекаем людей на сайт, а потом уже подогреваем их интерес ретаргетингом и ведем к покупке.

Если для вас важны лайки, комментарии, репосты, просмотры видео - выбирайте цель "Вовлеченность". Она оптимизирует показы рекламы для пользователей, которые с большей вероятностью будут взаимодействовать с публикацией.

Это актуально для блогеров, пабликов, брендов, которые хотят повысить активность сообщества. Да, лайки сами по себе не приносят денег. Но они помогают повысить охват публикаций и потихоньку прогревать аудиторию.

Для большинства бизнесов конечная цель рекламы - это заявки и продажи. И тут нам помогут цели "Лиды" (сбор контактов потенциальных клиентов) и "Конверсии" (побуждение к целевому действию на сайте - покупке, оформлению заявки и т.д.)

Эти цели лучше работают при наличии теплой аудитории, которая уже знакома с вашим брендом. Если вы сразу настроите таргет на конверсию по холодной аудитории, готовьтесь к сливу бюджета. Люди не будут покупать у непонятно кого.

Прежде чем запускать таргет, нужно четко понимать, кто ваша целевая аудитория. Составьте портрет вашего идеального клиента: пол, возраст, местоположения, интересы, боли и потребности. Это поможет настроить показы рекламы только релевантным пользователям.

Например, если вы продаете экипировку для хоккея, то ваша ЦА - это мужчины 18-45 лет, увлекающиеся этим видом спорта, возможно, имеющие детей. А вот показывать рекламу бабушкам за 65 – явно не лучшая идея.

У каждой соцсети - своя аудитория. В ВКонтакте сидит молодежь, в Одноклассниках - люди постарше, в Инстаграме - любительницы красивого визуала, Фейсбук хорош для B2B. Поэтому выбирайте площадки, где обитают ваши потенциальные клиенты.

Если ваш продукт подходит для широкой аудитории, то можно подключить несколько площадок. Но не распыляйтесь сразу на все, даже ТикТок и Телеграм. Лучше протестировать 2-3 самых перспективных, а потом масштабировать то, что хорошо зашло.

Даже при идеальной цели и ЦА без привлекательного креатива таргет не зайдет. Мы никогда не знаем наверняка, какое объявление сработает лучше. Поэтому нужно постоянно тестировать разные гипотезы.

Запускайте А/В тесты объявлений с разными заголовками, текстами, картинками, призывами к действию. Тестируйте гипотезы, анализируйте результаты, оставляйте лучшие варианты. И не бойтесь менять креативы, когда они приедаются аудитории.

Помимо креативов, играйтесь с настройками таргетинга. Расширяйте или сужайте аудиторию, добавляйте новые интересы, меняйте время и частоту показов. Все это помогает найти самые отзывчивые сегменты аудитории.

Главное - не делайте выводы по первым дням кампании. Дайте алгоритмам время на обучение и оптимизацию. А потом уже коррекировку, вырезайте неэффективные связки креативов и аудиторий, масштабируйте то, что работает.

Таргет - мощный инструмент для продвижения бизнеса. Но без правильной цели он превращается в черную дыру для бюджета. Анализируйте свои задачи, подбирайте релевантные цели, тестируйте подходы - и ваши кампании будут приносить желаемые результаты.

1. Какую цель таргета выбрать для интернет-магазина?

Для интернет-магазинов главная цель - продажи. Поэтому лучше ориентироваться на цели "Конверсии" или "Лиды". Но если вы новый магазин, то начать лучше с цели "Трафик", чтобы привлечь людей на сайт, а потом уже подогревать их ретаргетингом.

2. Как часто нужно менять креативы в таргете?

Это зависит от вашей аудитории и частоты показов. Если люди видят ваши объявления по 5-10 раз в день, то креативы приедаются быстрее. В среднем менять визуал стоит раз в 1-2 недели, а тексты можно реже - раз в месяц. Но всегда ориентируйтесь на показатели кампаний - как только видите спад, пора тестировать что-то новое.

3. Можно ли совмещать несколько целей таргета в одной кампании?

Лучше создавать отдельные кампании под каждую цель - так алгоритмам будет проще оптимизировать показы. Но в принципе, цели "Трафик" и "Вовлеченность" иногда можно совмещать, они неплохо друг с другом корректируют. А вот микс из "Охвата" и "Конверсий" - уже так себе идея.

4. Сколько денег нужно на таргет?

Однозначного ответа нет - все зависит от ваших целей, аудитории и ниши. Но в среднем для теста стоит закладывать минимум 200-300$ на кампанию, чтобы собрать хоть какую-то статистику. Дальше уже отталкиваться от стоимости целевого действия - заявки или покупки.

5. Как быстро ждать результатов от таргета?

На первые заявки и продажи реально выйти уже через пару недель, при грамотной настройке. Но стабильных и прогнозируемых результатов стоит ждать месяца через 2-3, когда кампании обучатся и наберут достаточно данных для оптимизации. Главное - запаситесь терпением и бюджетом на тесты.