Зачем нужен аудит рекламной кампании Яндекс Директ: примеры и кейсы

Яндекс Директ - мощный инструмент для продвижения бизнеса в интернете. Но чтобы рекламная кампания приносила максимум прибыли, ее нужно регулярно анализировать и оптимизировать. Здесь на помощь приходит аудит рекламной кампании в Яндекс Директ. Давайте разберемся, зачем он нужен и как может помочь вашему бизнесу на конкретных примерах.

Аудит рекламной кампании в Яндекс Директ - это комплексный анализ всех ее составляющих: настроек, объявлений, ключевых слов, посадочных страниц. Цель аудита - выявить слабые места кампании и найти точки роста эффективности.

Представьте, что ваша рекламная кампания - это автомобиль. Регулярный аудит - это как техосмотр, который помогает вовремя обнаружить и устранить неполадки, а также улучшить ходовые характеристики вашего "железного коня". Без аудита ваша рекламная кампания может постепенно "захромать" и в итоге принести больше убытков, чем прибыли.

Потребность в аудите рекламной кампании в Яндекс Директ может возникнуть в нескольких случаях:

Мы в нашем агентстве рекомендуем проводить аудит минимум раз в 3 месяца, чтобы всегда держать руку на пульсе и вовремя реагировать на любые изменения.

Качественный аудит рекламной кампании в Яндекс Директ - это всегда комплексный анализ, который затрагивает все аспекты рекламы:

Только анализируя кампанию со всех сторон, можно составить объективную картину ее эффективности и выработать четкий план оптимизации.

Начать аудит рекламной кампании в Яндекс Директ стоит с проверки ее структуры. От того, насколько логично и грамотно она выстроена, зависит релевантность показов и итоговая эффективность рекламы.

По нашему опыту, наиболее распространенные проблемы в структуре кампаний таковы:

Например, у нашего клиента - магазина бытовой техники, была одна общая кампания по всем категориям товаров. Запросы по холодильникам, телевизорам и пылесосам крутились в одной группе объявлений и вели на главную страницу сайта. В итоге реклама показывалась нерелевантно, а конверсия была очень низкой. После разделения кампании по категориям и привязки ключей к соответствующим карточкам товаров эффективность рекламы заметно выросла.

В ходе аудита рекламной кампании в Яндекс Директ мы приводим ее структуру в соответствие с лучшими практиками:

Так, для онлайн-школы английского языка мы выстроили структуру по уровням обучения (для начинающих, продолжающих и т.д.), а внутри разделили кампании на поиск, РСЯ и ретаргетинг. Ключевые слова максимально точно отражали содержание объявлений и вели на релевантные страницы курсов. В итоге удалось снизить цену клика на 20% и повысить конверсию на 15%.

К сожалению, многие рекламодатели допускают в своих объявлениях типичные ошибки:

Так, у нашего клиента - сети стоматологий, объявления содержали общие фразы "Все виды стоматологических услуг", "Опытные врачи" и т.п. При этом конкретики по ценам, скидкам и уникальным преимуществам клиники не было. Объявления крутились по всем ключам и не были адаптированы под конкретные запросы пользователей. После оптимизации объявлений CTR вырос на 25%.

В рамках аудита мы дорабатываем рекламные объявления по таким критериям:

К примеру, для службы доставки еды мы прописали в объявлениях конкретные преимущества: "Бесплатная доставка от 500 руб", "Доставка за 30 минут", "Скидка 20% на первый заказ". Добавили призывы "Закажи прямо сейчас" и указали динамические параметры времени доставки в зависимости от района. В итоге количество заказов увеличилось на 30%.

Не менее важная часть аудита рекламной кампании в Яндекс Директ - это анализ эффективности ключевых слов. От качества и релевантности ключевиков зависит, на какие запросы будет показываться ваша реклама и сколько вы заплатите за клик.

По нашему опыту, наиболее частые недочеты по ключевым словам такие:

В качестве примера - у нашего клиента, магазина элитной сантехники, в кампании крутились общие ключи типа "ванна", "смеситель", "унитаз" и т.п. При этом они стояли на широком соответствии и собирали кучу нецелевых запросов типа "купить дешевую ванну". Естественно конверсия была очень низкой, а цена заявки - высокой. После сужения ключей и масштабной чистки минус-словами трафик стал гораздо более целевым и рентабельным.

В процессе аудита мы приводим ключевые слова кампании в порядок по следующему чек-листу:

Так мы работали с кампанией производителя пластиковых окон. Изначально в ней было всего 50 ключей, половина из которых не приносила конверсий. Мы собрали семантику на 350 ключей, сгруппировали их по маркам, материалам и типам окон, выставили правильные соответствия, исключили минус-слова. В итоге удалось нарастить количество заявок в 2,5 раза при увеличении бюджета всего на 30%.

Посадочные страницы - финальный и один из самых важных этапов аудита рекламной кампании в Яндекс Директ. Даже идеально настроенная кампания не принесет конверсий, если сайт или лендинг не будет удобным и понятным для пользователей.

Самые распространенные недочеты, которые мы видим на посадочных страницах клиентов:

Показательный пример - сайт клиента, оказывающего юридические услуги. Мы привели на него трафик по ключам типа "банкротство физических лиц", а на сайте не было отдельной страницы по этой услуге. Посетители попадали на общую главную, не находили нужную информацию и уходили. Попапы и онлайн-консультант только раздражали и мешали. Пришлось срочно дорабатывать сайт и делать отдельные лендинги под услуги, иначе бюджет просто сливался бы впустую.

В рамках аудита мы даем клиентам рекомендации по улучшению посадочных страниц по таким пунктам:

Например, для интернет-магазина спортивных товаров мы порекомендовали сделать отдельные посадочные страницы для разных категорий товаров и связать их с соответствующими ключами и объявлениями. На каждом лендинге разместили краткое УТП, отзывы, яркие кнопки "Купить" и "В корзину". В шапке и футере прописали контакты и ссылки на страницы о доставке и оплате. В итоге конверсия из трафика в заказы выросла на 20%.

Теперь давайте разберем несколько реальных кейсов, где аудит рекламной кампании в Яндекс Директ принес нашим клиентам ощутимые результаты.

Компания занимается строительством деревянных домов под ключ. Была запущена кампания на поиске, но стоимость заявки получалась слишком высокой - около 5000 рублей.

В ходе аудита выяснилось, что кампания настроена слишком широко - объявления показывались и по Москве, и по всем регионам, хотя компания работала только в Подмосковье. Также использовались общие ключи типа "строительство домов", "дома из бруса" и т.п. на широком соответствии без минус-слов.

Мы сузили гео до Московской области, собрали уточненное семантическое ядро с конкретными ключами "дома из бруса под ключ в Подмосковье", "построить деревянный дом недорого в Московской области" и т.д. Также отключили показ объявлений в ночное время и добавили минус-слова.

В итоге удалось снизить цену заявки до 1500 рублей и увеличить их количество в 2 раза.

Клиника уже давно рекламировалась в Директе, но количество записей постепенно падало, хотя бюджет оставался прежним.

Когда мы провели аудит, то увидели, что в кампании использовались устаревшие ключи, по многим из которых клиника уже была в ТОПе органической выдачи. А вот новые популярные ключи типа "виниры", "отбеливание zoom" и т.д. были упущены.

Также объявления были очень общими, без указания цен, акций и конкретных преимуществ клиники. На сайте отсутствовали отдельные посадочные страницы по ключевым услугам.

Мы актуализировали семантическое ядро, прописали в объявлениях цены, скидки и УТП. Создали отдельные лендинги под основные услуги. Подключили ретаргетинг на тех, кто был на сайте, но не записался.

В результате трафик на сайт вырос на 30%, а конверсия в записи - на 15%.

Итак, аудит рекламной кампании в Яндекс Директ - это обязательный инструмент для любого бизнеса, который хочет получать максимум отдачи от контекстной рекламы. Он позволяет выявить слабые места на всех уровнях - от структуры кампании до посадочных страниц, и за счет точечной оптимизации существенно повысить эффективность рекламы.

Если вы чувствуете, что ваша кампания в Директе недостаточно эффективна - не ждите, обращайтесь к специалистам за аудитом. Это позволит вам сэкономить бюджет, получить больше целевых обращений и увеличить прибыль.

21. Сколько стоит аудит рекламной кампании в Яндекс Директ?

Стоимость зависит от количества кампаний, групп объявлений и ключевых слов. В среднем аудит занимает от 4 до 20 часов работы специалиста. Средняя стоимость по рынку - от 5000 до 30000 рублей.

2. Можно ли сделать аудит рекламной кампании в Яндекс Директ самостоятельно?

Можно, если вы хорошо разбираетесь в настройке Директа и веб-аналитике. Но лучше все-таки доверить эту задачу профессионалам, чтобы не упустить важные нюансы и получить максимальный результат.

3. Что делать, если после аудита рекламной кампании эффективность не повысилась?

Значит, в кампании есть более глубокие проблемы, которые не удалось выявить и устранить в ходе аудита. В таком случае стоит дополнительно проанализировать сайт, проверить корректность настроек аналитики и работу систем аналитики и коллтрекинга. Возможно, ваше предложение в принципе неконкурентоспособно на рынке и стоит поработать над уникальностью.

4. Даете ли вы гарантию результата после проведения аудита?

Никто не может гарантировать конкретный результат, так как на эффективность рекламы влияет множество факторов. Но мы гарантируем профессиональный подход, опыт и внимание к деталям. В большинстве случаев наши рекомендации по итогам аудита позволяют повысить отдачу от рекламы как минимум на 30%.