Таргетированная реклама ВКонтакте - мощный инструмент для привлечения клиентов и продвижения бизнеса. Однако, чтобы получить максимальную отдачу от рекламы, нужно знать как запустить таргет и правильно настроить кампанию. В этой статье мы подробно расскажем, как настроить таргетированную рекламу ВКонтакте с нуля и оптимизировать ее для достижения лучших результатов.
1. Выбор цели рекламной кампании
Основные цели таргетированной рекламы ВКонтакте
Прежде чем начать настраивать таргет ВКонтакте, нужно определиться с целью рекламной кампании. От этого будет зависеть выбор формата объявлений, настройки аудитории и креативы. Основные цели таргетированной рекламы ВК:
- Трафик на сайт
- Продажи товаров/услуг
- Установки мобильного приложения
- Вовлеченность (лайки, комментарии, репосты)
- Просмотры видео
- Сбор лидов (заявок)
Например, если ваша цель - продажи товаров, то лучше выбрать объявления с кнопкой «Купить» или «Перейти в магазин», настроить аудиторию на тех, кто уже интересовался подобными товарами, и сделать креативы с качественными фото продукции и выгодным ценовым предложением. А для сбора заявок хорошо работает формат Lead Ads.
Выбор оптимальной модели оплаты
ВКонтакте предлагает несколько моделей оплаты рекламы:
- За переходы (CPC) - оплата за каждый клик по объявлению.
- За показы (CPM) - оплата за 1000 показов.
- За просмотры видео (CPV)
- За действие (CPA) - оплата за целевое действие на сайте (покупку, регистрацию)
Выбор оптимальной модели зависит от цели кампании и среднего чека. Например, для дорогих товаров/услуг с высоким средним чеком эффективнее оплата за действие, а для недорогих - оплата за переходы или показы. Рекомендуем протестировать разные модели и выбрать ту, которая дает лучший результат при приемлемой цене за конверсию.
2. Настройка аудитории
Определение целевой аудитории
Правильное определение целевой аудитории (ЦА) - ключевой фактор успеха рекламной кампании. Чем точнее вы опишете свою ЦА, тем выше будет эффективность рекламы. Основные параметры таргетинга ВКонтакте:
- География (страна, регион, город)
- Демография (пол, возраст, семейное положение)
- Интересы (категории и сообщества)
- Поведение (устройства, ОС, мобильные операторы)
- Образование и работа
- Ретаргетинг (те кто уже взаимодействовал с вашим сайтом/сообществом)
Например, если вы продаете женскую одежду, то ваша ЦА - женщины 18-45 лет из крупных городов, интересующиеся модой. А если у вас локальный бизнес (салон красоты, стоматология), то нужно сузить географию до конкретного города/района и добавить интересы по направлению бизнеса.
Выбор типа аудитории
ВКонтакте позволяет создавать разные типы аудиторий для таргетинга:
- Широкая аудитория по интересам
- Похожая аудитория (Look-alike) - на основе существующих клиентов
- Аудитория сайта - те, кто уже посещал ваш сайт
- Аудитория сообщества - участники и посетители вашего сообщества ВК
- Загруженная аудитория - на основе готовой базы клиентов (email, phone, ID)
Для новых проектов рекомендуем начинать с широкой аудитории по интересам, а затем по мере накопления данных о клиентах переходить к более точечным типам аудитории - похожей, ретаргетингу, аудитории сайта/сообщества. Периодически анализируйте эффективность разных сегментов аудитории и оптимизируйте кампанию.
3. Форматы объявлений ВКонтакте
ВКонтакте предлагает несколько форматов объявлений, каждый из которых имеет свои особенности и преимущества:
Запись с кнопкой
- Классический формат для продвижения постов
- Позволяет добавлять в объявление кнопки с призывом к действию (Купить, Перейти на сайт и пр)
- Подходит для рекламы товаров, услуг, подписки на сообщество и пр.
Реклама сообществ
- Позволяет рекламировать сообщества ВКонтакте и привлекать новых подписчиков
- Объявление отображается в правой колонке и в ленте новостей аудитории
Реклама внешнего сайта
- Позволяет привлекать трафик на сайт рекламодателя
- Поддерживает объявления с одним изображением, слайдер из нескольких карточек и видео-формат
Карусель
- Включает в себя до 10 карточек с разными товарами/услугами и ссылками на них
- Подходит для продвижения каталогов товаров или спецпредложений
Маски и мини-игры
- Интерактивные форматы
- Маски - это брендированные AR-эффекты для камеры ВК
- Мини-игры - простые игры вроде викторин, которые отображаются в ленте новостей
- Привлекают внимание и повышают вовлеченность аудитории
Lead Ads
- Позволяют собирать заявки от аудитории прямо внутри ВКонтакте без перехода на сайт
- После клика по объявлению открывается форма для заполнения данных (email, имя, телефон и т.п.)
- Подходит для сбора лидов под различные оффлайн и онлайн-услуги (консультации, заявки на демо-версии и т.п)
4. Создание креативов
Креатив - это визуальное и текстовое оформление рекламного объявления. От качества креатива напрямую зависит, захочет ли пользователь кликнуть по объявлению, поэтому к его созданию нужно отнестись ответственно. Разберем основные элементы эффективного креатива:
Изображение/видео
- Должно быть высокого качества и привлекать внимание ЦА
- Избегайте штампов и шаблонных картинок
- Используйте реальные фото вашего продукта, лица клиентов или сотрудников - это вызывает больше доверия
- Видео должно цеплять с первых секунд и доносить основной месседж за 5-15 секунд
- Для повышения CTR можно добавлять на изображение призыв к действию или акционное предложение
Заголовок и текст
- Заголовок должен содержать основное преимущество/выгоду
- Текст должен более детально раскрывать суть предложения и призывать к целевому действию
- Не используйте слишком длинные и сложные формулировки, пишите простым языком
- Длина заголовка в ленте - 30-35 символов, в правой колонке - до 90 символов
- Длина текста - до 90 символов в ленте и до 1200 символов в правой колонке (лучше тестировать разные варианты длины)
Кнопка призыва к действию
- Должна четко обозначать целевое действие (Купить, Записаться, Подробнее и т.п)
- Должна быть заметна, но не отвлекать от основной информации
- Для каждой цели ВК предлагает несколько вариантов кнопок на выбор
При создании креативов обязательно тестируйте разные гипотезы - меняйте изображения, тексты, кнопки и отслеживайте как они влияют на CTR и конверсию. Это позволит найти наиболее эффективные варианты и масштабировать их. Главное - помните, что креатив должен быть релевантным выбранной ЦА.
5. Оптимизация рекламных кампаний
Чтобы получить максимальную отдачу от рекламы ВКонтакте, недостаточно просто запустить кампанию и забыть про нее. Нужно постоянно анализировать результаты и вносить корректировки - это называется оптимизацией. Разберем основные точки оптимизации:
Анализ аудиторий
- Внимательно изучайте статистику по аудиториям - CTR, показатель конверсии, цену за результат
- Отключайте неэффективные аудитории и масштабируйте прибыльные
- Тестируйте новые сегменты аудитории (похожие, ретаргетинг и т.д.)
A/B-тестирование креативов
- Регулярно запускайте A/B-тесты разных креативов внутри одной аудитории
- Тестируйте разные гипотезы по изображениям, заголовкам, текстам
- Лучшие креативы масштабируйте на остальные аудитории
Корректировка ставок
- Следите за ценой за результат (клик, лид) в разных аудиториях и креативах
- Если цена слишком высокая - понижайте ставку, если низкая - повышайте
- Стремитесь найти баланс между ценой за результат и объемами трафика/лидов
Работа с негативом
- Добавляйте в исключения пользователей, которые уже купили ваш товар, чтобы не показывать им рекламу повторно
- Также можно исключать тех, кто долго не открывал письма или не отвечал на звонки менеджеров (для рекламы услуг)
Оптимизация - это ежедневный процесс, который требует времени и усилий. Но она позволяет существенно повысить эффективность рекламных кампаний и снизить цену привлечения клиента. Поэтому относиться к ней нужно ответственно.
Перед запуском кампании также рекомендуем пройтись по чек-листу:
- Цель кампании четко сформулирована
- Целевая аудитория максимально точно определена
- Выбраны подход ящие форматы объявлений и модель оплаты
- Креативы протестированы и соответствуют ЦА
- Кнопки призыва к действию настроены
- Подключены системы аналитики (ВК, Я.Метрика)
- Тексты объявлений вычитаны на предмет ошибок
- Ссылки ведут на нужные страницы сайта
Если все пункты выполнены - смело запускайте кампанию и внимательно следите за ее результатами в первые дни, чтобы вовремя среагировать на любые нестыковки.
Вывод
Таргетированная реклама ВКонтакте - эффективный инструмент привлечения клиентов практически для любого бизнеса. Но чтобы получить реальную отдачу от нее, мало просто запустить кампанию и забыть. Нужно тщательно прорабатывать все этапы настройки таргетированной рекламы - от определения целевой аудитории до создания цепляющих креативов. И конечно, постоянно анализировать результаты и оптимизировать кампании по ходу.
Часто задаваемые вопросы
1. Какой бюджет нужен для запуска таргетированной рекламы ВКонтакте?
Минимальный бюджет на запуск одной кампании - 1000-3000 рублей. Но для получения первых результатов рекомендуем закладывать от 10000 рублей на 2-4 недели тестирования разных креативов, аудиторий и настроек.
2. Можно ли запустить таргет ВК без сайта, на страницу ВКонтакте?
Да, для этого подойдет формат "Реклама сообществ". Он позволяет привлекать подписчиков из ВК прямо в ваше сообщество. Но учитывайте, что продавать напрямую из сообщества сложнее, чем через сайт.
3. Через какое время ждать первых заявок и продаж?
Обычно первые лиды и продажи появляются в течение 5-10 дней после запуска кампании. Но многое зависит от вашего продукта, лендинга, связки "объявление-целевая страница" и общего спроса. Некоторым бизнесам удается получать заявки с первого дня, некоторым приходится тестировать и оптимизировать несколько недель.
4. Как понять эффективна ли моя кампания?
Отслеживайте ключевые метрики: CTR объявлений, показатель конверсии, среднюю цену клика/заявки/продажи. Сравнивайте эти значения с вашим средним чеком и маржинальностью. Если цена привлечения клиента в разы превышает ваш доход с него - оптимизируйте кампанию или приостановите ее.
5. У меня B2B-бизнес, подойдет ли мне таргет ВКонтакте?
Да, у ВКонтакте 75 млн пользователей разного возраста и интересов. С помощью широких настроек таргетинга вы можете найти ЛПР практически в любой сфере - руководителей, маркетологов, hr-специалистов и т.д. Протестируйте разные связки "креатив-аудитория" и вы найдете свою ЦА.