Многие компании сталкиваются с проблемой неэффективности рекламы. Вы вроде бы настроили кампании по всем правилам, а толку ноль. Деньги улетают в трубу, а заявки не приходят. Знакомая ситуация? Тогда пора задуматься об аудите ваших рекламных кампаний. Это поможет выявить слабые места и понять, что нужно исправить, чтобы получить максимум отдачи от рекламы.
1. Что такое аудит рекламных кампаний?
Аудит рекламных кампаний - это комплексный анализ настроек, статистики и эффективности ваших рекламных кампаний. Цель аудита - найти проблемные зоны, которые мешают достигать целей, и дать рекомендации по оптимизации рекламы.
Многие думают, что могут сами провести аудит. Но на самом деле для этого нужны специальные знания и опыт. Поэтому лучше заказать аудит рекламной кампании у профессионалов. Они со стороны посмотрят на вашу рекламу и подскажут, что нужно улучшить.
Когда нужен аудит
Вот некоторые признаки того, что вам пора заказать аудит рекламной кампании:
- Реклама не окупается, бюджет сливается впустую
- Мало кликов и конверсий
- Цена за клик или лид слишком высокая
- Непонятно, какие кампании и объявления эффективны, а какие нет
- Хотите расширять рекламу, но не знаете с чего начать
Если узнали себя в этих пунктах - звоните аудитору! Даже если дела идут неплохо, периодический аудит помогает находить точки роста и повышать эффективность рекламы.
Виды аудита
Аудит может быть разным по масштабу и глубине анализа:
- Экспресс-аудит. Поверхностный анализ ключевых моментов за 1-2 дня. Подойдет для небольших кампаний или срочной диагностики проблем.
- Комплексный аудит. Подробный разбор всех настроек и данных. Занимает от недели, зато дает исчерпывающую картину состояния рекламы.
- Специальный аудит. Например, отдельно аудит контекстной рекламы, таргетированной рекламы или т.п.
Выбирайте вид аудита исходя из ваших задач и бюджета. Но не экономьте на этом! Лучше один раз заказать хороший аудит, чем сливать деньги на неэффективную рекламу.
2. Что проверяют при аудите
Аудит рекламы - это не просто беглый взгляд на кампании. Это тщательная проверка всех компонентов. Давайте разберемся, на что обращает внимание аудитор.
Настройки кампаний
- Правильно ли выбрана стратегия показов и ставок?
- Корректно ли настроен временной и географический таргетинг?
- Какие дополнительные настройки использованы (корректировки ставок, рекламные сети)?
От грамотности настроек напрямую зависит, кто и когда будет видеть ваши объявления.
Качество объявлений
- Насколько релевантны и оригинальны заголовки и тексты?
- Правильные ли подобраны картинки и типы объявлений?
- Соответствуют ли посадочные страницы содержанию объявлений?
Если объявления неинтересные и неубедительные, толку от них будет мало, как ни крути настройки. Поэтому аудитор обязательно проверяет этот момент.
Структура аккаунта
- Оптимально ли распределены кампании и группы объявлений?
- Есть ли пересечения и конфликты между ними?
- Корректно ли распределены ключевые фразы?
Грамотная структура - залог порядка в рекламном аккаунте. Она позволяет эффективно управлять кампаниями и бюджетом.
Анализ эффективности
- Какова динамика ключевых метрик (показы, клики, CTR, конверсии, цена лида)?
- Какие кампании, объявления и ключи приносят больше всего конверсий и по какой цене?
- Какие слова и фразы часто ищут ваши клиенты?
Опытный аудитор умеет выявлять закономерности в цифрах и делать на их основе выводы. Это главная часть аудита, которая позволяет понять дальнейший вектор оптимизации.
3. Как проводят аудит
У каждого специалиста свои фирменные методы. Но в целом процесс аудита рекламы выглядит так:
- Погружение в бизнес клиента, изучение его целей и особенностей
- Сбор всех данных - доступ к рекламным аккаунтам, сайту, CRM, сквозной аналитике
- Ручная проверка настроек кампаний, объявлений, таргетингов
- Анализ статистики и ключевых метрик в динамике
- Сбор основных ошибок, проблемных мест и точек роста
- Подготовка отчета с выводами и рекомендациями по улучшению
- Презентация отчета клиенту и ответы на вопросы
Весь процесс занимает от пару дней до нескольких недель, в зависимости от масштаба бизнеса и количества рекламных кампаний. В любом случае, заказать аудит рекламной кампании - это инвестиция, которая окупается сторицей.
4. Что должно быть в отчете
Как вы поймете, что аудит сделан на совесть? Посмотрите на итоговый отчет. В нем должны быть следующие разделы.
Краткая информация о бизнесе
Это важно для понимания контекста и фона, на котором проводился аудит. Укажите свою нишу, регион работы, ЦА, преимущества. Расскажите о своих целях в рекламе - продажи, лиды, трафик. Эти данные помогают аудитору глубже погрузиться в специфику вашего бизнеса.
Общая оценка текущего состояния
В начале отчета дайте краткое резюме - общую оценку настроек и эффективности ваших рекламных кампаний на текущий момент. Укажите главные показатели:
- Расход бюджета за период
- Количество кликов и показов
- CTR, средняя цена клика
- Количество и цена конверсий (лидов, продаж)
- ROMI - окупаемость инвестиций в рекламу
Сделайте выводы - хороши дела или не очень, какие есть явные проблемы.
Анализ по разделам
Дальше в отчете идет подробный разбор каждого компонента ваших рекламных кампаний:
- Структура аккаунта. Логичность и грамотность распределения кампаний и групп.
- Настройки кампаний. Корректность базовых и дополнительных настроек.
- Объявления. Качество и релевантность текстов, картинок, ссылок.
- Посадочные страницы. Соответствие объявлениям, удобство, наличие форм захвата.
В каждом разделе аудитор дает примеры хороших элементов и указывает на конкретные ошибки. Например: "В объявлениях №2-5 нерелевантные заголовки, которые не отвечают на запрос пользователя. В результате показатель качества низкий - 3/10, мало показов".
Выводы и рекомендации
Завершает отчет сводка главных проблем и точек роста. Аудитор расставляет приоритеты - какие ошибки критичны, а какие - не очень. Дает пошаговый план по оптимизации кампаний. Например:
- Пересмотреть структуру кампаний - сделать отдельно по категориям товаров, регионам
- Отключить показ неэффективных объявлений №1,3,7. Создать новые по лучшим практикам
- Подобрать более конкретные минус-слова, чтобы не сливать бюджет на нецелевые запросы
- Настроить ремаркетинг на аудиторию, которая не совершила целевое действие
Рекомендации должны быть конкретными и применимыми на практике, а не абстрактно-теоретическими. Желательно показать ожидаемый эффект от их внедрения.
По итогам отчета у вас должно сформироваться четкое понимание текущего состояния рекламы и план по ее улучшению. Если генеральная картина не сложилась или остались вопросы - значит, аудит был неполным.
Вывод
Аудит рекламы - обязательный этап для повышения эффективности ваших рекламных кампаний. Он позволяет выявить проблемы, подсказывает векторы оптимизации и в итоге экономит ваши деньги. Заказать аудит рекламной кампании у профессионалов - разумная инвестиция в развитие вашего бизнеса.