Ведение социальных сетей для стартапа с ограниченным бюджетом - непростая задача. Мы расскажем вам, как быстро нарастить аудиторию в соцсетях, не тратя при этом огромных денег.
1. Создание вирального контента
Что такое виральный контент и почему он важен
Виральный контент - это такие публикации, которые пользователи с удовольствием репостят и пересылают друг другу. Грубо говоря, вместо вас продвижением занимаются сами подписчики. И это круто, ведь такой естественный способ распространения не требует затрат.
Почему виральность так важна для ведения соцсетей стартапа? Во-первых, это позволяет быстро "разогнать" аккаунт и набрать подписчиков. Во-вторых, пользователи больше доверяют контенту, который им прислал друг или коллега, чем рекламе. Так что вероятность того, что они станут вашими клиентами, выше.
Как создавать виральный контент
Единого рецепта нет, но вот несколько советов:
- Пишите о том, что интересно и полезно вашей аудитории. Например, если у вас стартап в сфере фитнеса, публикуйте советы по здоровому питанию и тренировкам.
- Используйте разные форматы - видео, инфографику, мемы. Визуальный контент обычно заходит лучше, чем простой текст.
- Провоцируйте эмоции: умиление, смех, возмущение. Люди охотнее делятся тем, что их сильно зацепило.
- Устраивайте конкурсы и розыгрыши. Но без фанатизма, а то можно отпугнуть подписчиков.
2. Таргетированная реклама
Что такое таргетированная реклама
Таргетированная реклама - это объявления, которые показываются только определенной группе пользователей. Например, вы можете настроить показ рекламы мужчинам 25-35 лет, живущим в Москве и интересующимся спортивным питанием. Согласитесь, это точнее, чем просто повесить баннер и надеяться, что его увидит потенциальный клиент.
Для стартапа таргет - хороший способ быстро привлечь целевую аудиторию при небольших вложениях. Ведь вы не тратите деньги на показы тем, кому ваш продукт точно не интересен.
Как настроить эффективный таргет
Для успешной рекламной кампании важно правильно выбрать площадку (ВКонтакте, Инстаграм, Фейсбук и т.д.), исходя из того, где "сидит" ваша аудитория. Затем нужно сегментировать пользователей по полу, возрасту, географии, интересам и другим параметрам.
Также обратите внимание на сам рекламный креатив. Он должен цеплять с первых секунд и побуждать кликнуть. Экспериментируйте с картинками, заголовками, призывами к действию. И не забывайте про A/B-тестирование, чтоб выбрать наиболее эффективные варианты.
3. Коллаборации с инфлюенсерами
Кто такие инфлюенсеры и зачем с ними сотрудничать
Инфлюенсеры - это блогеры, у которых есть лояльная аудитория в соцсетях. Когда такой человек рекомендует какой-то продукт, его подписчики прислушиваются. Так что на какие-то вещи колебания в сплошном продвигаемом.
Почему для стартапа это выгодно сотрудничать с инфлюенсерами? Во-первых, вы получаете доступ к "прогретой" аудитории, которая уже доверяет блогеру. Во-вторых, отзыв от инфлюенсера воспринимается не как реклама, а как дружеский совет. Ну и наконец, это может обойтись дешевле, чем таргет или другие виды рекламы.
Как выбрать инфлюенсера для коллаборации
Не гонитесь за топовыми блогерами - их рекламные интеграции стоят дорого, а эффективность не всегда высокая. Для стартапа лучше найти инфлюенсеров с небольшой, но активной и целевой аудиторией.
Внимательно изучите профили блогеров: о чем они обычно пишут, как общаются с подписчиками, какие ценности транслируют. Важно, чтобы все это хорошо сочеталось с вашим брендом. Иначе коллаборация будет смотреться негармонично, а то и вовсе отпугнет людей.
4. Создание сообщества вокруг бренда
Зачем стартапу нужно комьюнити
Комьюнити, или сообщество - это не просто подписчики, а люди, которых объединяют общие интересы и ценности. Они активно обсуждают ваши продукты, помогают друг другу с решением проблем, дают обратную связь. По сути, это ядро вашей аудитории в соцсетях.
Наличие крепкого комьюнити помогает повысить лояльность к бренду и снизить отток клиентов. Ведь люди чувствуют себя частью чего-то большего и стремятся быть с "своими". А еще комьюнити - бесплатный источник идей для развития продукта.
Как развивать комьюнити
В первую очередь нужно дать людям площадку для общения. Это может быть группа в соцсети, чат в мессенджере или отдельный форум на сайте. Главное - модерировать дискуссии и задавать нужный тон.
Поощряйте полезную активность: лайкайте и комментируйте интересные посты пользователей, устраивайте конкурсы, награждайте самых преданных участников сообщества. Вовлекайте людей в жизнь компании, спрашивайте их мнение по разным вопросам. И конечно, оперативно реагируйте на негатив, чтобы вовремя погасить конфликты.
Вывод
Как видите, даже с небольшим бюджетом можно эффективно вести соцсети и быстро наращивать аудиторию. Главное - делать упор на виральный контент, правильно настроенную рекламу и коллаборации. Ну и конечно, не забывать про комьюнити.
Часто задаваемые вопросы
1. Сколько постов нужно публиковать в день?
Универсального ответа нет. Все зависит от специфики вашего бизнеса, аудитории и контент-плана. Но в среднем, оптимально постить 1-2 раза в день. Не стоит закидывать подписчиков десятком публикаций, но и исчезать из ленты надолго тоже не рекомендуем.
2. На каких площадках лучше продвигаться стартапу?
И снова все индивидуально. Выбор площадки зависит от вашей целевой аудитории. Если вы ориентируетесь на молодежь - однозначно TikTok и Instagram. Для более зрелой аудитории подойдут Facebook и ВКонтакте. В общем, изучайте свою ЦА и идите туда, где ее больше всего.
3. Нужно ли покупать рекламу у блогеров-миллионников?
Не всегда. Топовые инфлюенсеры подходят далеко не всем брендам. Да и стоит такое сотрудничество недешево. Так что, если бюджет ограничен, лучше присмотритесь к микроблогерам. У них аудитория поменьше, но зато более активная и целевая.
4. Как понять, что комьюнити растет?
Обращайте внимание на качественные показатели: комментарии, репосты, реакции на Stories и другие виды активности. Рост числа подписчиков - это хорошо, но он не всегда означает, что люди по-настоящему вовлечены и лояльны к бренду.
5. Можно ли обойтись без платной рекламы в соцсетях?
Теоретически - да. Если ваш контент интересен, а ER высокий, органического охвата может хватить. Но на практике без таргета и других промо-инструментов сложно масштабировать бизнес. Поэтому рекламный бюджет лучше все-таки закладывать, пусть и небольшой.