Аудит рекламы Яндекс Директ: что проверять в первую очередь

Аудит рекламы в Яндекс Директ помогает понять, почему кампании не приносят заявок, хотя бюджет расходуется. Эта статья — пошаговая инструкция, которая позволит самостоятельно проверить настройки, найти ошибки и улучшить результаты рекламы. Вы получите четкий план действий для повышения эффективности.

Ошибки в общих настройках затрагивают все объявления и ключевые слова, поэтому начинаем аудит рекламы в Яндекс Директ с них. Проверяем стратегию, бюджет, географию и площадки размещения. Исправление этих параметров сразу улучшает охват и снижает лишние траты.

Стратегия должна соответствовать целям бизнеса. Например, для интернет-магазина с целью продаж подойдет «Максимум конверсий», которая показывает рекламу тем, кто вероятнее всего купит. Если выбрана «Максимум кликов», а продажи не растут, вы привлекаете случайных посетителей, а не покупателей.

В интерфейсе Яндекс Директа, в разделе настроек кампании, проверьте текущую стратегию. Убедитесь, что она соответствует вашим задачам: продажи, звонки или трафик. Также оцените дневной бюджет: если он заканчивается к обеду, реклама не показывается в активные часы. Например, для кофейни в Санкт-Петербурге бюджет в 300 рублей в день может не покрывать спрос в выходные.

Реклама должна работать только в регионах, где вы можете предоставить услуги или товары. Если вы продаете цветы с доставкой в Екатеринбурге, а кампания настроена на всю Россию, бюджет уходит на нецелевые клики. В разделе «Геотаргетинг» в настройках кампании убедитесь, что выбраны только нужные города.

Временной таргетинг тоже важен. Если ваш бизнес — ремонт техники, а заявки обрабатываются с 10:00 до 20:00, нет смысла показывать рекламу ночью. В разделе «Временной таргетинг» проверьте, чтобы объявления показывались в рабочее время. Для доставки суши можно оставить вечерние часы, когда спрос выше.

Что уточнить:

Поиск и Рекламная сеть Яндекса (РСЯ) привлекают разные аудитории. На Поиске пользователи ищут конкретный товар, в РСЯ — видят рекламу на сайтах-партнерах, часто не готовые к покупке. Смешивать их в одной кампании неэффективно, так как нужны разные настройки.

В интерфейсе Яндекс Директа откройте список кампаний и проверьте, разделены ли Поиск и РСЯ. Если они объединены, создайте отдельные кампании. Для Поиска используйте точные запросы, например «заказать торт в Новосибирске», а для РСЯ — яркие баннеры с акциями, вроде «Торты на заказ со скидкой 15%».

Как разделить кампании:

Теперь проверяем структуру кампаний и работу с ключевыми словами. Правильная группировка, минус-слова и типы соответствия обеспечивают точное попадание в аудиторию. Ошибки здесь приводят к лишним тратам и низкой конверсии.

Каждая группа объявлений должна отвечать на одну потребность пользователя. Если в одной группе смешаны запросы «купить ноутбук» и «ремонт ноутбуков», объявления будут нерелевантны, а бюджет — тратиться впустую. Откройте кампанию и проверьте, логично ли сгруппированы ключевые слова.

Например, для магазина электроники создайте группы для «смартфонов», «ноутбуков» и «аксессуаров». В группе «смартфоны» соберите запросы вроде «купить смартфон недорого» или «смартфон с доставкой». Это упрощает управление и делает рекламу точной.

Как улучшить группировку:

Минус-слова отсекают нецелевые запросы, экономя бюджет. Без них реклама может показываться по фразам вроде «бесплатно» или «своими руками», которые не приводят к продажам. В разделе статистики кампании откройте отчет «Поисковые запросы» и изучите, по каким фразам показывалась реклама.

Если вы продаете ювелирные украшения, добавьте минус-слова «дешево», «бижутерия», «подделка». Проверьте, есть ли минус-слова на уровне кампании и групп объявлений. Если их нет, составьте список из отчета и добавьте в настройки.

Как настроить минус-слова:

Типы соответствия определяют, насколько точно запрос пользователя совпадает с ключевой фразой. Широкое соответствие привлекает много трафика, но часто нецелевого, например, «отзывы о смартфонах» вместо «купить смартфон». Фразовое соответствие («купить смартфон») и точное соответствие («[купить смартфон]») сужают аудиторию, делая рекламу точнее.

В группах объявлений проверьте, какие типы соответствия используются. Если преобладает широкое соответствие, добавьте кавычки для фразового («купить смартфон») или квадратные скобки для точного («[купить смартфон]»). Это исключит лишние запросы вроде «смартфон бесплатно».

Шаги для проверки:

Объявление — это то, что пользователь видит первым. Оно должно быть понятным, привлекательным и отвечать на запрос. Проверяем релевантность текста, четкость предложения и использование дополнений.

Заголовок и текст должны точно соответствовать ключевой фразе. Если пользователь ищет «заказать букет в Казани», а заголовок гласит «Цветы недорого», он может не кликнуть, так как не видит конкретики. В интерфейсе Яндекс Директа откройте объявления и проверьте, содержат ли заголовки ключевые слова.

Для запроса «купить синий пуховик» заголовок «Синие пуховики с доставкой» работает лучше, чем «Пуховики в наличии». Текст объявления должен дополнять заголовок: укажите цену, сроки доставки или акцию, чтобы пользователь понял, что найдет нужное.

Как улучшить релевантность:

Четкое предложение и призыв к действию повышают вероятность клика и конверсии. Объявление «Широкий выбор обуви» не объясняет, что делать пользователю. Сравните с «Закажите кроссовки с доставкой за 1 день!» — понятно, что предлагается и как действовать.

Откройте текст объявлений и проверьте, есть ли в нем уникальное предложение, например, «Скидка 10% на первую покупку». Убедитесь, что есть призыв к действию: «Звоните», «Оформите заказ», «Запишитесь». Если текст размытый, перепишите с акцентом на конкретику.

Что добавить:

Быстрые ссылки, уточнения и визитка увеличивают заметность объявления и дают больше информации. В интерфейсе Яндекс Директа откройте объявления и проверьте, заполнены ли эти поля. Например, для магазина одежды в быстрых ссылках можно указать «Новинки», «Акции», «Доставка», а в уточнениях — «Рассрочка 0%», «Гарантия качества».

Визитка с адресом и телефоном важна для локального бизнеса, например, для кафе или салона красоты. Если дополнения не заполнены, добавьте их, чтобы сделать объявление информативнее и повысить кликабельность.

Что добавить в объявление:

Хорошее объявление не сработает, если страница, на которую оно ведет, неудобна или не соответствует ожиданиям. Проверяем релевантность страницы и ее удобство для пользователей.

Пользователь должен найти на странице то, что ему обещали в объявлении. Если вы рекламируете «Кухни на заказ от 40 000 рублей», на странице должны быть кухни, цены и условия заказа. Откройте ссылку из объявления и проверьте, видна ли обещанная информация на первом экране.

Например, если объявление предлагает «Скидка 15% на диваны», а на странице только общий каталог без скидок, пользователь уйдет. Убедитесь, что заголовок страницы, баннер или текст сразу подтверждают предложение из объявления.

Что проверить:

Страница должна быть удобной и понятной. Проверьте, загружается ли она за 2–3 секунды, корректно ли отображается на смартфоне, легко ли найти кнопку «Купить» или форму заявки. Например, для интернет-магазина кнопка «Добавить в корзину» должна быть заметной, а форма заказа — содержать минимум полей.

Откройте страницу на мобильном устройстве и убедитесь, что дизайн не ломается, а ключевые элементы (корзина, контакты) видны. Если навигация сложная или кнопка действия спрятана, пользователь не завершит покупку.

Что проверить:

Аудит рекламы в Яндекс Директ позволяет выявить и исправить ошибки, которые снижают эффективность кампаний. Регулярная проверка настроек, ключей, объявлений и страниц помогает экономить бюджет и получать больше заявок.

Основные шаги аудита: