Агентство по настройке Яндекс Директ или штатный специалист: что выгоднее бизнесу

Контекстная реклама в Яндексе стала базовым инструментом привлечения клиентов. Но кому доверить настройку — агентству по настройке Яндекс Директ или штатному специалисту? Выбор влияет на бюджет и результат. Разберем критерии, которые помогут принять решение для вашего бизнеса.

Агентство — команда из директологов, аналитиков и менеджеров, которая ведет кампании нескольких клиентов. Общение идет через менеджера, который координирует работу. У агентств есть отработанные процессы: чек-листы настройки, шаблоны отчетов, проверенные схемы оптимизации. Это ускоряет запуск, но типовой подход не всегда учитывает специфику конкретного бизнеса.

Результат зависит от глубины погружения в продукт клиента. Крупные агентства часто работают по стандартам: быстро, но без детального изучения ниши. Небольшие команды могут уделить больше внимания каждому проекту, но имеют меньше ресурсов для масштабирования.

Агентство по настройке Яндекс Директ берет на себя полный цикл работы. Специалисты настраивают Единую перфоманс-кампанию — формат, который объединяет текстово-графические, товарные и графические объявления в одном интерфейсе. Создают объявления для показа в поиске Яндекса, на Картах и в Рекламной сети.

Цена складывается из зарплат специалистов, аренды офиса, накладных расходов и маржи агентства. Клиенту предлагают два варианта оплаты. Процент от рекламного бюджета — от 10% до 20% от суммы, потраченной на клики. При бюджете 100 000 рублей услуги обойдутся в 10 000-20 000 рублей ежемесячно.

Фиксированная плата — от 15 000 до 50 000 рублей в месяц в зависимости от объема работ. Некоторые агентства комбинируют модели: базовая ставка плюс бонус за достижение KPI. Стартапам и малому бизнесу такой подход дает гибкость — можно приостановить сотрудничество в несезон и не платить.

Штатный директолог работает только на вашу компанию. Он знает продукт изнутри, понимает бизнес-процессы, общается напрямую с отделами продаж и маркетинга. Специалист настраивает кампании, управляет ставками, отслеживает эффективность в режиме реального времени.

Директолог может оперативно реагировать на изменения спроса, тестировать гипотезы и корректировать объявления без согласований. При возникновении проблем решение принимается здесь и сейчас — не нужно ждать ответа от менеджера агентства.

Директолог выполняет весь спектр работ по контекстной рекламе. Создает Единую перфоманс-кампанию с нужными типами объявлений, собирает семантическое ядро под каждое направление. Расширяет его на основе поисковых запросов из отчетов, формирует списки минус-слов.

Регулярные задачи:

Зарплата зависит от региона и уровня специалиста. Начинающий директолог в регионах получает 50 000-70 000 рублей, в Москве — 70 000-100 000 рублей. Опытный специалист с портфолио успешных кейсов может претендовать на 100 000-150 000 рублей.

К зарплате добавляются налоги и страховые взносы — около 30% от суммы. Это еще 20 000-45 000 рублей сверху. Затраты на обучение: сертификация, курсы обходятся в 20 000-50 000 рублей ежегодно. Плюс оборудование и рабочее место — единоразово 50 000-70 000 рублей.

Агентство берет процент от бюджета или фиксированную плату, но затраты гибкие. Если реклама не нужна два месяца из-за сезонности, можно приостановить сотрудничество. Штатный специалист получает зарплату независимо от объема работ. Даже если рекламный бюджет упал или кампании на паузе, платить придется.

При бюджете до 200 000 рублей в месяц агентство обходится дешевле — 20 000-40 000 рублей против 80 000-120 000 за штатного сотрудника с налогами. При постоянном бюджете от 200 000 рублей штатный специалист становится выгоднее — процент агентства растет вместе с расходами на рекламу.

Время реагирования критично при срочных корректировках — изменить цены после действий конкурента или запустить акцию. В агентстве любая правка проходит через менеджера: вы отправляете запрос, менеджер передает директологу, тот вносит изменения, менеджер отправляет подтверждение. На все уходит от нескольких часов до суток.

Штатный специалист вносит правки за 10-15 минут без согласований. Если нужно протестировать новый оффер или изменить ставки из-за роста конкуренции, все делается моментально. В высококонкурентных нишах задержка в час может стоить десятков тысяч рублей упущенной прибыли.

Штатный директолог знает, что продукт А хорошо продается с продуктом Б, что по пятницам заявок больше, в начале месяца конкуренты поднимают ставки. Понимает нюансы ценообразования, знает сезонность по категориям товаров, общается с клиентами через коллег из продаж.

Агентство работает с десятками клиентов одновременно. У директолога в портфеле 5-10 проектов, физически невозможно погрузиться в каждый так же глубоко. Агентства компенсируют это широким опытом — видели сотни ниш, знают работающие решения. Но часто применяют типовые схемы без учета специфики конкретного бизнеса.

Сертифицированные партнерские агентства Яндекса иногда получают ранний доступ к новым функциям и бета-тестированиям. Им первыми рассказывают о грядущих изменениях в алгоритмах. Штатный специалист может самостоятельно проходить обучение в Справке Директа, получать сертификаты, следить за обновлениями через официальные каналы.

Агентство инвестирует в обучение всей команды централизованно. За обучение штатного сотрудника платит компания. Зато штатный директолог фокусируется на инструментах, которые нужны именно вашему бизнесу, а не изучает все подряд.

Зависимость от одного человека — главный риск штатной модели. Специалист уходит в отпуск, заболевает или увольняется — кампании остаются без контроля. На поиск и обучение нового сотрудника уходит минимум месяц, за это время можно слить значительную часть бюджета.

Агентство имеет команду. Если директолог ушел в отпуск, его заменит коллега. Если специалист уволился, на проект назначат другого. Нагрузку можно распределить между людьми, что критично при росте объемов. Правда, смена исполнителя внутри агентства требует времени на изучение проекта.

Стартапы и малый бизнес с рекламным бюджетом до 200 000 рублей в месяц получают доступ к команде специалистов за меньшие деньги, чем обошлось бы содержание штатного сотрудника. Вы платите за результат, а не за рабочее время.

Агентство подходит, когда:

Средний и крупный бизнес с постоянным рекламным бюджетом от 200 000 рублей в месяц выигрывает от наличия штатного директолога. При таких объемах процент агентства становится сопоставим с зарплатой специалиста, но штатный сотрудник дает больше контроля.

Штатный директолог необходим:

Начните с анализа цифр. Посчитайте, сколько готовы тратить на рекламу в Директ ежемесячно. Если бюджет колеблется от 50 000 до 150 000 рублей, агентство обойдется дешевле. При стабильных 300 000 рублей и выше экономически оправдан штатный специалист.

Оцените роль контекстной рекламы в воронке продаж. Если это один из каналов и на него приходится 20-30% лидов, агентство справится. Если реклама дает 70-80% клиентов и любой простой критичен, нужен свой человек. Проанализируйте частоту изменений: меняете цены раз в месяц — подойдет агентство, корректируете что-то каждый день — нужна оперативность штатного сотрудника.

Перед выбором агентства запросите портфолио с кейсами из вашей ниши или похожих направлений. Изучите, с какими бюджетами работали, каких результатов достигли, сколько времени понадобилось на окупаемость. Проверьте наличие сертификатов Яндекс Директ у директологов агентства.

Попросите контакты реальных клиентов и свяжитесь напрямую — узнайте про скорость реакции, качество отчетности, честность в коммуникации. При найме штатного специалиста запросите примеры отчетов из прошлых проектов, попросите продемонстрировать работу с Мастером отчетов. Проверьте актуальность сертификатов — они действуют год и требуют продления.

Тестовый период сотрудничества

Договоритесь о пробном периоде от одного до трех месяцев. Этого времени достаточно для оценки подхода к работе и первых результатов. При работе с агентством смотрите не только на цифры в отчетах, но и на процесс взаимодействия.

Отслеживайте динамику ключевых метрик: стоимость клика должна стабилизироваться или снижаться после первого месяца обучения стратегий, конверсия — расти. Оцените прозрачность отчетности — понятно ли, куда уходит бюджет и какие действия предпринимаются для оптимизации. Проверьте скорость реагирования на запросы — если приходится ждать сутки на простой вопрос, это тревожный сигнал.

Выбор между агентством по настройке Яндекс Директ и штатным директологом определяется конкретными условиями бизнеса. При бюджете до 200 000 рублей агентство дает доступ к экспертизе команды за разумные деньги и позволяет гибко управлять затратами. Для среднего и крупного бизнеса с постоянным объемом рекламы от 200 000 рублей штатный специалист обеспечивает большую вовлеченность, оперативность и глубокое понимание продукта.

Ключевые факторы решения:

Оцените приоритеты: важнее экономия и гибкость найма или критична глубокая экспертиза и моментальная реакция на изменения рынка.