SMM-раскрутка - это эффективный способ продвижения бизнеса в социальных сетях и привлечения целевой аудитории. Но многие прибегают к накруткам подписчиков и лайков, надеясь обмануть алгоритмы и получить быстрый результат. Такой подход не только не работает, но и вредит репутации бренда. Давайте разберемся, как правильно раскручивать соцсети и получать живых и активных подписчиков.
1. Определение целевой аудитории
Составление портрета целевой аудитории
Первый шаг в SMM-раскрутке - понять, кто ваша целевая аудитория. Составьте детальный портрет вашего типичного подписчика: пол, возраст, интересы, боли и потребности. Чем конкретнее вы опишете вашу ЦА, тем легче будет создавать для нее привлекательный контент.
Например, если вы продаете товары для молодых мам, ваша аудитория - женщины 20-35 лет с детьми до 3 лет. Их интересуют советы по уходу за ребенком, обзоры колясок и игрушек, лайфхаки, как все успевать. Отталкивайтесь от этого при создании постов и сторис.
Выбор релевантных социальных сетей
Когда портрет ЦА готов, нужно выбрать площадки, где ее больше всего. Для этого изучите статистику по аудитории разных соцсетей. Так, ВКонтакте больше подходит для подростков и молодежи, Инстаграм - для визуального контента и сферы красоты, Фейсбук - для более взрослой и платежеспособной аудитории.
Не нужно гнаться за всеми соцсетями сразу. Лучше выберите 1-2 площадки, где сконцентрирована ваша ЦА, и качественно ведите их. Так вы не будете распыляться и сможете дать подписчикам максимум пользы.
2. Контент-стратегия
Разработка контент-плана
Следующий этап SMM-раскрутки - продумать, о чем и как часто вы будете постить. Составьте контент-план на месяц вперед с учетом интересов вашей аудитории. Чередуйте разные форматы постов: тексты, фото, видео, карусели. Делайте акцент на пользе: дайте подписчикам советы, лайфхаки, инструкции по вашей теме.
В контент-плане пропишите не только темы постов, но и время публикации. Изучите статистику вашего аккаунта и поймите, когда подписчики наиболее активны. Публикуйте посты в «горячее» время, чтобы получить максимум охвата и вовлечения.
Создание увлекательного контента
Контент - основа SMM-раскрутки. От его качества зависит, будут ли подписчики лайкать, комментировать и делиться вашими постами. Поэтому уделите контенту максимум внимания. Пишите легко и с юмором, используйте яркие образы и примеры из жизни.
Старайтесь делать разнообразный контент по вашей тематике. Даже если тема узкая, подключайте фантазию. Если у вас магазин кошачьих лежанок, постите не только фото товаров, но и забавные видео с котиками, интересные факты о них, советы по уходу за питомцами. Так вы покажете экспертность и вызовете больше доверия у аудитории.
3. Оформление профиля
Создание привлекательной шапки профиля
Шапка профиля - это визитка вашего аккаунта. Она должна цеплять взгляд и побуждать подписаться. В шапке разместите качественное фото профиля по тематике аккаунта. В описании напишите емкий УТП: кто вы, чем занимаетесь и чем полезны подписчикам. Используйте смайлы и короткие абзацы для легкости чтения.
Добавьте призыв к действию, например: «Подпишись и получи чек-лист по экономии на продуктах». Дайте пользователю четкий стимул нажать на заветную кнопку подписки. А под шапкой разместите актуальные сториз-хайлайты, чтобы посетители могли глубже познакомиться с вашим контентом.
Создание узнаваемого визуального стиля
Кроме шапки профиля, важен общий визуальный стиль аккаунта. Он должен отражать характер вашего бренда и запоминаться пользователям. Выберите фирменные цвета, шрифты и графические элементы, которые будете использовать в оформлении постов и сториз.
Найдите свою "фишку" в визуале. Например, публикуйте цитаты в едином стиле, создавайте коллажи из нескольких фото или используйте фирменную рамку. Когда пользователь увидит ваш аккаунт, он должен сразу узнать его по оформлению и понять, чего ожидать от контента.
4. Продвижение аккаунта
Использование релевантных хэштегов
Один из лучших способов бесплатно привлечь новую аудиторию - хэштеги. Но важно использовать их грамотно, чтобы не спамить и попадать в интересы ЦА. Ищите низко- и среднечастотные хэштеги по вашей тематике через специальные сервисы аналитики.
Не используйте хэштеги-миллионники вроде #любовь и #инстаграм. В них ваши посты моментально теряются в потоке других. Лучше берите более конкретные хэштеги, отражающие суть поста или ключевые слова из него. И не перебарщивайте с их количеством, 5-7 хэштегов на пост вполне достаточно.
Гостевой постинг и коллаборации
Другой способ SMM-раскрутки - сотрудничество с другими блогерами и пабликами из вашей ниши. Находите аккаунты со схожей тематикой и аудиторией, но не прямых конкурентов. Предложите им взаимный пиар: размещение рекламы друг у друга или совместный розыгрыш призов.
Так вы обменяетесь аудиториями и получите переходы от заинтересованных пользователей. Совместный пиар полезен для обеих сторон. А конкурсы дополнительно повысят вовлеченность и подогреют интерес к вашему аккаунту, побуждая участвовать и подписаться.
5. Коммуникация с аудиторией
Работа с комментариями и сообщениями
Общение с подписчиками - залог успешной SMM-раскрутки. Люди подписываются на паблики и блогеров, чтобы получать обратную связь и быть частью сообщества. Поэтому не игнорируйте комментарии и сообщения в директ, а стройте коммуникацию.
Отвечайте на все вопросы и реагируйте на отзывы, даже негативные. Благодарите за теплые слова, вступайте в дискуссии, помогайте решить проблемы. Показывайте, что вам не все равно и вы готовы к диалогу. Так вы повысите лояльность и доверие аудитории.
Проведение интерактивов и опросов
Еще один способ разговорить аудиторию - использовать интерактивные механики. Устраивайте опросы, викторины, квизы, игры, эмоджи-батлы. Спрашивайте мнение подписчиков, давайте им возможность высказаться и повлиять на ваш контент.
Например, опубликуйте два варианта дизайна нового продукта и попросите выбрать лучший. Или запустите викторину из серии постов с полезными фактами по теме, чтобы повысить охват. В конце концов, можно просто предложить оценить пост смайликом. Любая активность в комментариях повышает ранжирование поста и вероятность показа новым пользователям.
Вывод
Таким образом, SMM-раскрутка без накруток вполне возможна и даже более эффективна. Секрет успеха - в релевантном, интересном контенте, активной коммуникации с аудиторией и правильных способах продвижения. Будьте искренними и экспертными, давайте пользу - и подписчики к вам потянутся.
Часто задаваемые вопросы
1. За какое время можно раскрутить аккаунт в соцсетях?
Все зависит от вашей ниши и стартовой точки. В среднем, на создание активного комьюнити с нуля уходит 3-6 месяцев постоянной работы. Но первые подписчики появляются уже в первый месяц продвижения.
2. Нужно ли покупать рекламу для продвижения или можно обойтись бесплатными методами?
На начальном этапе можно ограничиться бесплатными способами продвижения. Но если нужно ускорить рост или привлечь больше аудитории, стоит подключить таргетированную рекламу или рекламу у блогеров.
3. Какое оптимальное количество постов для публикации?
Универсальной формулы нет. Все зависит от характера вашего контента и алгоритмов соцсети. В среднем, оптимально постить 3-5 раз в неделю. Но лучше ориентироваться на реакцию аудитории и следить, чтобы качество контента не страдало от количества.
4. Поможет ли массфолловинг и масслайкинг в раскрутке аккаунта?
Массфолловинг и масслайкинг - это неэффективно и чревато блокировкой. Такие методы привлекают ботов и собирают неактивную аудиторию, которая не станет вашими клиентами. Лучше сосредоточиться на качестве, а не количестве подписчиков.
5. Стоит ли проводить розыгрыши и конкурсы для повышения активности?
Розыгрыши и конкурсы могут дать прирост подписчиков, но он будет временным. Обычно после окончания конкурса участники отписываются. Поэтому конкурсы нужно проводить, но не ради накрутки, а для повышения лояльности действующей аудитории.