SEO с оплатой за результат: как не попасться на уловки недобросовестных подрядчиков

Продвижение сайта в поисковых системах - необходимый элемент digital-маркетинга для любого бизнеса. Но как не ошибиться в выборе подрядчика и получить обещанный результат? В статье разберем основные моменты, на которые стоит обратить внимание при заказе SEO с оплатой за результат.

Перед тем, как искать исполнителя для SEO с оплатой за результат, четко определитесь с целями продвижения. Чего вы хотите добиться - роста трафика, увеличения продаж, узнаваемости бренда? От этого будет зависеть набор метрик, по которым будет оцениваться эффективность.

Например, если основная задача - повысить продажи, то оплату лучше привязать к достижению определенного уровня конверсий и дохода с сайта. Если же цель - нарастить аудиторию, то фокус будет на трафике и позициях.

Проговорите свои ожидания с подрядчиком, чтобы быть уверенными, что двигаетесь в одном направлении. Грамотное SEO-агентство поможет определить реалистичные цели и предложит оптимальную схему оплаты за результат.

Когда цели определены, важно закрепить KPI в договоре с подрядчиком. Четко пропишите, за достижение каких показателей и в какие сроки будет производиться оплата. Это дисциплинирует обе стороны и исключит недопонимание.

В частности, в договоре должно быть указано:

Такой подход оградит от ситуаций, когда подрядчик требует деньги за неочевидные достижения. Или наоборот - когда вы не хотите платить, хотя обязательства формально выполнены. Фиксация условий в договоре защищает интересы обеих сторон.

Выбирая исполнителя для SEO с оплатой за результат, обязательно изучите его опыт и репутацию на рынке. Просмотрите кейсы на сайте компании - по ним можно понять, с какими тематиками и типами сайтов они работали и каких результатов достигали.

Также поищите независимые отзывы на сторонних площадках - на отраслевых форумах, в соцсетях, на агрегаторах типа Clutch. Обратите внимание, кто их оставлял (реальный бизнес или боты), как давно, насколько подробно описан опыт сотрудничества.

Это поможет составить общее впечатление о подрядчике и понять, стоит ли ему доверять. Если информации недостаточно - не стесняйтесь запросить у компании дополнительные примеры работы и контакты действующих клиентов для получения рекомендаций.

Убедитесь, что компания, предлагающая SEO с оплатой за результат, обладает необходимыми компетенциями. Вот несколько способов это проверить:

Не доверяйтесь первому встречному, предлагающему SEO с оплатой за результат. Потратьте время на оценку подрядчика, чтобы не переплачивать за базовые работы, которые не дадут ощутимого эффекта.

Один из самых распространенных вариантов - привязка оплаты к росту трафика и позиций в поисковых системах. Но у такой модели есть нюансы:

Если выбираете такую схему, внимательно следите за качеством трафика в Analytics, анализируйте поведенческие метрики, сегментируйте трафик по гео, типам устройств и т.д. Тогда вы увидите реальный эффект от SEO, а не просто красивые цифры в отчете.

Более выгодный вариант для бизнеса - оплата за лиды и продажи, пришедшие из органического поиска. Этот подход мотивирует подрядчика не просто гнаться за трафиком, а привлекать целевую аудиторию, которая будет конвертироваться.

Тут важно отслеживать путь пользователя и корректно атрибутировать конверсии. По умолчанию последний непрямой переход получает 100% ценности, но это не всегда корректно. Пользователь мог сначала прийти из поиска, потом из соцсетей, потом по брендовому запросу - и только потом купить. Чтобы не ошибиться, используйте модели атрибуции и сквозную аналитику.

Еще один нюанс - оплата за продажи подходит далеко не всем. Если у вас длинный цикл сделки (например, в b2b), то результат SEO вы увидите только через несколько месяцев. Придется долго ждать, чтобы рассчитаться с подрядчиком. Для таких проектов логичнее привязать оплату к лидам.

Если не хотите зависеть от одного показателя, выбирайте комбинированную схему оплаты. Например, 30% за позиции, 30% за трафик, 40% за лиды. Или 20% за трафик, 30% за достижение конкретных целей на сайте (подписка, скачивание прайса), 50% за продажи.

Комбинируя разные метрики, вы балансируете риски и мотивируете подрядчика работать на общий результат. Плюс это удобнее с точки зрения бюджетирования - не придется ждать месяцами, пока трафик конвертируется в продажи. Оплату можно разбить на несколько этапов.

Какие KPI включить в вашу формулу оплаты - зависит от специфики бизнеса и сайта. Обсудите этот вопрос с подрядчиком - и выберите оптимальный вариант, который будет выгоден обеим сторонам.

Заказывая SEO с оплатой за результат, убедитесь, что подрядчик четко описал весь перечень работ, которые войдут в оптимизацию. Вас должно насторожить, если компания обещает золотые горы, но не объясняет, как именно собирается их достигать.

Обязательно должны быть прописаны такие пункты, как:

В идеале подрядчик должен показать примерный план работ с разбивкой по месяцам. Вы сразу поймете, сколько времени займет каждый этап и когда ждать первых результатов.

Помимо непосредственно услуг по SEO обсудите, какие задачи останутся на вашей стороне. Это могут быть:

Лучше сразу определить ответственных за эти задачи и сроки их выполнения. Иначе в будущем могут возникнуть споры в духе "мы не вышли в топ, потому что вы вовремя не внедрили наши рекомендации".

Важно, чтобы подрядчик не просто выдал список доработок, а объяснил их влияние на SEO. Вы должны понимать, зачем это нужно, а не просто слепо копировать непонятные ТЗ.

В целом, чем подробнее будет расписан объем работ со стороны клиента и исполнителя, тем меньше недопонимания возникнет в ходе сотрудничества. Потратьте время на согласование, чтобы потом не отвлекаться на выяснение отношений.

Стоимость SEO с оплатой за результат во многом зависит от ваших целевых KPI и текущего состояния сайта. Чем амбициознее планы и чем дальше вы от их достижения - тем больший бюджет придется закладывать.

Например, если продвигаете молодой сайт по высококонкурентным запросам (допустим, "купить айфон в Москве"), на выход в топ может уйти 6+ месяцев усиленной работы. А значит - чеки будут выше, чем для раскрученного интернет-магазина, которому нужно только закрепить позиции.

Попросите подрядчика дать прогноз, сколько времени и денег потребуется, чтобы выйти на самоокупаемость. То есть когда стоимость привлеченного SEO-трафика окупит ваши вложения в продвижение. Это поможет определиться, готовы ли вы инвестировать в такой формат.

При расчете бюджета подрядчик обычно дает расценки за выполнение каждого KPI - например, +20% трафика к текущему значению = X рублей, топ 3 по определенным запросам = Y рублей и т.д. Эти цифры не высечены в камне. Если в ходе работ выяснится, что прогнозы были слишком оптимистичны или пессимистичны, ставки можно пересмотреть.

Например, вы планировали платить Z рублей за каждую продажу с SEO. Но через 3 месяца видите, что средний чек оказался в 2 раза ниже, чем рассчитывали. Имеет смысл скорректировать ставку за продажу, чтобы подрядчик не работал себе в убыток.

Или, допустим, в вашей нише случился неожиданный хайп, и трафик вырос в 2 раза без каких-либо усилий со стороны SEO-специалистов. Опять же, нужно пересчитать стоимость достижения KPI по трафику, чтобы никто не был в накладе.

Поэтому сразу договоритесь, как часто будете пересматривать ставки за KPI и по каким правилам. Лучше делать это не чаще, чем раз в квартал, чтобы видеть стабильную динамику. Критерии для пересмотра могут быть такими:

Гибкость в плане ценообразования выгодна обеим сторонам. Вы страхуете себя от переплаты, а подрядчик получает возможность скорректировать ставки, если что-то пошло не так. В долгосрочном сотрудничестве это поможет выстроить действительно взаимовыгодные отношения.

SEO с оплатой за результат - хороший способ снизить риски и привязать расходы на продвижение к реальной отдаче. Но чтобы схема работала, нужно грамотно выбрать подрядчика и прописать все условия сотрудничества.

Не гонитесь за самыми дешевыми предложениями - скорее всего, за ними скрываются ограниченные объемы работ и нереалистичные KPI. Ищите баланс между бюджетом и экспертизой, старайтесь смотреть на перспективу.

1. Какой процент лучше платить за трафик/лиды/продажи?

Однозначного ответа нет - все зависит от вашей ниши, маржинальности, среднего чека. Попросите подрядчика сделать расчеты специально для вашего бизнеса. Ориентировочно это может быть 20-30% от дохода, полученного благодаря SEO.

2. Не будет ли подрядчик накручивать показатели, чтобы больше заработать?

Риск есть, но его можно минимизировать. Внимательно следите за качеством трафика, соотношением новых и возвратных пользователей, глубиной просмотра, целевыми действиями. Сразу пресекайте любые попытки искусственной накрутки, чтобы не платить за фиктивный результат.

3. Что делать, если подрядчик не выполняет KPI?

Для начала разберитесь в причинах: возможно, вы слишком завысили планку или не выполнили какие-то обязательства со своей стороны. Если недобор связан с недоработкой подрядчика - дайте ему шанс исправиться за свой счет. Ну а если прогресса нет - придется расстаться и поискать более компетентного исполнителя.

4. Через какое время ждать первых результатов?

Обычно первые подвижки становятся заметны через 3-4 месяца работ. Но нужно понимать, что это еще не финальный результат. Чтобы трафик стал максимально целевым и стабильным, может потребоваться 6-12 месяцев. Запаситесь терпением и не делайте поспешных выводов.

5. Обязательно ли платить за разные KPI или можно выбрать что-то одно?

Необязательно, все зависит от ваших целей. Если вам важны только продажи - можете платить только за них. Если на первом этапе хотите видеть рост трафика и позиций - включайте эти метрики в оплату. Но лучше все-таки комбинировать 2-3 показателя, чтобы видеть картину в целом.