Яндекс.Аудитории для таргетированной рекламы: как сегментировать пользователей

Яндекс.Аудитории - мощный инструмент для таргетированной рекламы, который позволяет сегментировать пользователей и создавать персонализированные рекламные кампании. В этой статье мы рассмотрим, как эффективно использовать Яндекс.Аудитории для повышения конверсии и достижения маркетинговых целей.

Яндекс.Аудитории предлагают несколько типов сегментов для таргетинга:

Комбинируя различные типы сегментов, можно создавать узконаправленные аудитории для таргетированной рекламы в Яндексе. Например, вы можете таргетировать мужчин 25-34 лет, интересующихся автомобилями премиум-класса и посещавших страницы с тест-драйвами на вашем сайте.

Помимо готовых сегментов, Яндекс.Аудитории позволяют создавать собственные пользовательские сегменты на основе данных из ваших рекламных кабинетов и систем веб-аналитики. Это могут быть:

Используя пользовательские сегменты, вы можете "ловить" пользователей на разных этапах воронки продаж и возвращать их на сайт с помощью таргетированной рекламы в Яндексе. Так, показывая релевантные объявления пользователям, добавившим товар в корзину, но не завершившим покупку, вы повышаете вероятность конверсии.

Ретаргетинг - один из самых эффективных способов использования Яндекс.Аудиторий. Он позволяет "догонять" пользователей, уже взаимодействовавших с вашим брендом, персонализированными рекламными сообщениями.

С помощью таргетированной рекламы в Яндексе вы можете настроить ретаргетинг как на посетителей вашего сайта, так и на пользователей мобильного приложения. Например, вы можете показывать рекламу со скидкой пользователям, изучавшим конкретный товар на сайте, или напоминать о незавершенных уровнях в игровом приложении.

Поведение пользователей не ограничивается одним устройством. Благодаря Яндекс.Аудиториям вы можете таргетировать пользователей на основе их активности на разных девайсах - десктопах, смартфонах, планшетах.

Кросс-девайс ретаргетинг позволяет выстраивать бесшовную коммуникацию с пользователем и учитывать специфику каждого устройства. Например, человек может изучить ваш продукт со смартфона, а завершить покупку уже на десктопе - и таргетированная реклама в Яндексе поможет простимулировать его на каждом этапе.

Еще одна мощная возможность Яндекс.Аудиторий - поиск новых клиентов, похожих на вашу текущую базу. Look-alike сегменты формируются на основе десятков параметров и позволяют масштабировать аудиторию, сохраняя ее релевантность.

Загрузив в Яндекс.Аудитории данные о своих покупателях или лидах, вы можете найти пользователей со схожими характеристиками и показывать им персонализированную рекламу. Так, интернет-магазин косметики может таргетироваться на девушек, похожих на существующих клиенток, и привлекать их первой покупкой со скидкой.

Используя Яндекс.Аудитории, важно регулярно анализировать результативность разных сегментов и оптимизировать кампании. В рекламных кабинетах Яндекса вы можете отслеживать показатели по каждому сегменту - клики, конверсии, цену за действие.

На основе этих данных можно выявлять наиболее отзывчивые аудитории и перераспределять бюджет в их пользу. Если какой-то сегмент показывает низкую конверсию или высокую цену привлечения - стоит пересмотреть креативы или исключить его из кампании.

Яндекс.Аудитории дают простор для экспериментов с различными комбинациями сегментов. Вы можете микшировать разные типы аудиторий и тестировать гипотезы по повышению эффективности рекламы.

Например, вы можете разбить кампанию по ретаргетингу на более узкие сегменты - мужчин и женщин, разные возрастные группы, пользователей с разными интересами - и для каждого подобрать свои креативы и посадочные страницы. Или протестировать таргетированную рекламу в Яндексе на комбинации разных поведенческих факторов, таких как глубина просмотра сайта, время с последнего визита, количество добавлений в корзину.

Яндекс.Аудитории можно использовать не только в Яндекс.Директе, но и в других рекламных сервисах Яндекса - РСЯ, видеосети, Дзене. Это позволяет охватывать пользователей на разных платформах и усиливать коммуникацию.

Например, вы можете исключить аудиторию, уже конвертировавшуюся по Директу, из кампаний РСЯ. Или, наоборот, дополнительно стимулировать лидов из Директа баннерами в РСЯ. Синхронизация аудиторных данных между разными каналами помогает повышать охват и оптимизировать расходы.

Яндекс.Аудитории - незаменимый инструмент для таргетированной рекламы, открывающий новые возможности для бизнеса. Сегментируя пользователей по их характеристикам и поведению, вы можете повышать релевантность рекламы, вовлекать аудиторию на разных этапах воронки и оптимизировать затраты на привлечение клиентов. Эксперементируйте с разными стратегиями применения Яндекс.Аудиторий - и вы обязательно найдете свой "ключ" к сердцам пользователей.

1. Как правильно выбрать аудиторные сегменты для рекламы?

Выбор сегментов зависит от ваших задач и специфики бизнеса. Начните с анализа вашей целевой аудитории - ее демографии, интересов, поведения. Затем подберите соответствующие сегменты в Яндекс.Аудиториях и протестируйте разные комбинации. Отслеживайте эффективность сегментов и оптимизируйте кампании на основе данных.

2. Какой минимальный размер аудитории нужен для запуска кампании?

Яндекс рекомендует использовать сегменты размером от 1000 пользователей для обеспечения репрезентативной выборки. Но в некоторых случаях, например, в узких нишах или для точечного ретаргетинга, можно работать и с меньшими аудиториями. Главное - следить за частотой показов и не "выжигать" аудиторию.

3. Как часто нужно обновлять аудиторные сегменты?

Это зависит от динамики вашего бизнеса и активности пользователей. Для ретаргетинга имеет смысл обновлять сегменты раз в 7-30 дней, чтобы работать с "горячей" аудиторией. Для поиска похожих аудиторий (look-alike) можно обновлять базу раз в 1-3 месяца по мере накопления данных. Также стоит пересматривать сегменты при запуске новых продуктов или акций.

4. Можно ли комбинировать Яндекс.Аудитории с другими таргетингами?

Да, вы можете сочетать аудиторные сегменты с любыми другими таргетингами Директа - географией, временем показа, интересами и т.д. Более того, экспериментируя с "наслаиванием" таргетингов, вы можете находить наиболее конвертирующие комбинации. Например, показывать ретаргетинговую рекламу только жителям Москвы и Петербурга или предлагать акционный промокод только тем, кто дважды просматривал карточку товара.

5. Как измерять эффективность кампаний с Яндекс.Аудиториями?

Оценивайте результаты кампаний в Яндекс.Метрике и рекламных кабинетах Яндекса. Отслеживайте ключевые метрики - клики, показы, CTR, конверсии, цену за действие - в разрезе каждого сегмента. Сравнивайте эффективность кампаний с обычным таргетингом и с использованием аудиторий. Также анализируйте микроконверсии на сайте - вовлеченность, глубину просмотра, возвраты. И на основе этих данных выводите "формулу" идеального медиамикса.