Что входит в аудит рекламной кампании Яндекс Директ: чек-лист основных пунктов

Проведение аудита рекламной кампании в Яндекс Директ - важный шаг для оптимизации рекламы и повышения ее эффективности. Чтобы заказать аудит рекламной кампании Яндекс Директ, нужно знать, на какие ключевые моменты обратить внимание. В этой статье мы разберем основные пункты чек-листа для аудита Директа, которые помогут выявить слабые места и улучшить показатели рекламы.

Первым делом надо глянуть, как распределены кампании в аккаунте. Поисковые, РСЯ, ретаргетинг - у каждого типа свои особенности и цели. Если все кампании свалены в кучу, без четкого разделения - это явный сигнал, что структура аккаунта требует доработки. Правильное распределение кампаний по типам - залог более точной аналитики и оптимизации.

Также стоит проверить, насколько логично и понятно названы кампании. Если половина кампаний называется "кампания 1", "кампания 2" и т.д. - это только запутает и усложнит работу с аккаунтом в дальнейшем. Названия должны быть информативными и отражать суть кампании.

Слишком много кампаний и групп объявлений - не всегда хорошо. Да, детализация важна, но перебарщивать тоже не стоит. Если в аккаунте сотни кампаний и тысячи групп - это явный перебор. С таким объемом сложно эффективно работать, анализировать и оптимизировать. Оптимальное количество - 10-15 кампаний, у каждой в среднем по 10-20 групп.

С другой стороны, если кампания всего одна и групп 2-3 штуки на всю тематику - это тоже плохой знак. Скорее всего, кампания получится слишком общей, без учета специфики разных сегментов ЦА и типов запросов. В общем, важно найти баланс - не слишком дробить, но и не укрупнять кампании до неприличия.

Идеальный вариант - когда структура рекламного аккаунта повторяет структуру сайта. Например, если на сайте есть разделы "купить шины", "купить диски", "шиномонтаж" - то и кампании стоит делить по этому же принципу. Это логично и понятно.

Для интернет-магазинов рекомендуем делать отдельные кампании под каждую товарную категорию. Так можно точнее таргетироваться, управлять ставками и бюджетом для разных групп товаров. Если же все категории смешаны в одной кампании - это повод задуматься о реструктуризации аккаунта.

Казалось бы, мелочь, но неправильный выбор региона и языка показов может сильно ударить по эффективности рекламы. Скажем, если вы хотели продвигаться по Москве, а случайно выбрали в настройках "Россия" - считай, половина бюджета будет слита впустую на нецелевые регионы. Обидно, да?

То же самое с языком. Если сайт только на русском, а в настройках указаны английский и другие языки - будьте готовы к кликам с низкой конверсией. Поэтому обязательно сверяем регионы и язык, они должны четко соответствовать целевой аудитории бизнеса.

По умолчанию реклама крутится 24/7, без ограничений по времени и дням недели. Но так ли это эффективно? Возможно, ваша ЦА активнее в определенные часы или дни. Например, для B2B тематик логично сосредоточить показы в рабочее время по будням, а для развлекательных сайтов - наоборот, усилить рекламу по вечерам и выходным.

Анализируем статистику и смотрим, в какое время больше кликов и конверсий. Если видим явные "провалы" в определенные часы - возможно, стоит отключить показы в этот период. С другой стороны, если в какое-то время конверсия явно выше - имеет смысл увеличить ставки и бюджет для этих часов. Так рекламный бюджет будет расходоваться более эффективно.

Корректировки ставок - мощный инструмент для тонкой настройки кампаний. С их помощью можно повышать или понижать ставки для отдельных регионов, устройств, полов, возрастов и других параметров аудитории. Это позволяет более гибко управлять рекламным бюджетом.

Но тут главное - не переборщить. Если корректировок слишком много и они слишком агрессивные (например, +500% для мобильных устройств), это может негативно сказаться на эффективности рекламы. Оптимально использовать 5-7 корректировок с повышением/понижением в пределах 20-50%. Ну и конечно, корректировки должны быть обоснованы статистикой, а не взяты с потолка.

Поработать над качеством ключевых слов - это, наверное, первое, что приходит в голову, когда задумываешься о заказе аудита рекламной кампании в Яндекс Директ. И не зря. Если в кампанию напихали слов, которые не особо релевантны тематике сайта - трафик будет, конверсий не будет. Классика жанра.

Поэтому внимательно пройдемся по всем ключевикам и безжалостно вычеркиваем те, которые не соответствуют товарам/услугам на сайте. Это могут быть слишком общие слова, слова из смежных тематик, явно нецелевые запросы и т.д. Цель - оставить только самые точные и релевантные ключи, которые с высокой вероятностью приведут целевой трафик.

Минус-слова - это такие слова, по которым ваша реклама точно не должна показываться. Они помогают отсечь ненужные показы и сэкономить бюджет. Например, для магазина брендовых сумок логично добавить минус-слова "дешевый", "распродажа", "скидки" и т.п. Чтобы не привлекать экономных любителей скидок.

К сожалению, не все уделяют минус-словам должное внимание. Часто их либо вообще нет, либо их слишком мало. А ведь чем больше минус-слов - тем точнее таргетинг и меньше нецелевого трафика. Рекомендуем проработать минус-слова для каждой кампании и группы, отталкиваясь от специфики бизнеса и анализа поисковых запросов.

Правильная группировка ключевых слов - это альфа и омега эффективной кампании в Директе. Принцип простой - в одной группе должны быть максимально близкие по смыслу ключевики, под которые можно написать одно объявление. А вот если ключи разношерстные и под них нужно лепить 3-4 разных объявы - значит группировка неправильная.

Классический пример - когда в одной группе смешаны запросы по покупке и аренде. Или по мужской и женской одежде. Понятно, что для таких ключей нужны разные объявления, а значит их надо разносить по разным группам. В общем, проверяем однородность ключей в группах и при необходимости перегруппировываем.

Объявление должно максимально четко соответствовать ключевому запросу. Искали "купить айфон" - в объявлении должно быть "купить айфон", а не "выгодные цены на смартфоны" или что-то в этом роде. Увы, не все объявления соответствуют этому простому принципу.

Поэтому внимательно сверяем текст объявлений с ключевыми словами в соответствующей группе. Отмечаем случаи, где релевантность хромает и текст нужно переписать. Цель - сделать так, чтобы по каждому ключевому слову было максимально релевантное и заточенное под него объявление. Это повышает CTR и качество трафика.

Быстрые ссылки, уточнения, отображаемая ссылка - все эти фишки повышают кликабельность объявлений и упрощают пользователям навигацию. Глупо ими не пользоваться, но многие почему-то пренебрегают.

Поэтому проверяем, везде ли добавлены быстрые ссылки (и ведут ли они на нужные страницы), используются ли уточнения для конкретизации предложения, прописана ли отображаемая ссылка. Если что-то из этого не заполнено - дописываем и дооптимизируем объявления по максимуму.

Призывы к действию - такие фразы как "купить", "заказать", "скачать" и т.п. - не просто слова, а четкие указания пользователю, что делать дальше. Они не только повышают CTR, но и помогают отсечь "просто интересующихся" от тех, кто реально готов к действию на сайте.

Также проверяем наличие УТП - уникального торгового предложения. Это то, что выделяет вас среди конкурентов - будь то низкие цены, быстрая доставка, крутой сервис или что-то еще. УТП цепляет внимание и побуждает кликнуть именно на ваше объявление. Поэтому хоть одно УТП обязательно должно быть в каждом объявлении, а лучше несколько (в разных частях - заголовке, тексте, уточнениях).

Человек кликает по объявлению "купить iPhone 12" и попадает... на главную страницу сайта. Занавес. Примерно так происходит, когда посадочные страницы не соответствуют рекламируемым предложениям. Человек в недоумении, конверсия под угрозой.

Поэтому обязательно проверяем, на какие страницы ведут объявления. Идеальный вариант - когда пользователь сразу попадает на страницу того товара/услуги, который он искал. Общие страницы типа главной или страницы "все товары" - это нонсенс. Объявление должно вести на максимально релевантную страницу, иначе теряется весь смысл таргетинга.

Мало привести человека на нужную страницу, надо еще и удержать его там. А для этого страница должна быть информативной, удобной и вызывающей доверие. Если же посадочная - это неотформатированная простыня текста или маловразумительный лендинг - грош цена такому траффику.

Оцениваем посадочные с точки зрения пользователя. Есть ли там вся необходимая информация о товаре/услуге? Понятна ли навигация? Грузится ли страница быстро? Адаптирована ли под мобильные? Есть ли отзывы, сертификаты и другие элементы доверия? Работает ли форма захвата лида? Чем лучше посадочная соответствует всем этим параметрам, тем выше вероятность конверсии пользователя в клиента.

Призывы к действию важны не только в объявлениях, но и на посадочных страницах. Четкая и заметная кнопка "Купить", "Оставить заявку", "Получить консультацию" и т.п. - это как путеводная звезда для пользователя. Она подсказывает, что делать дальше и помогает двигаться по воронке.

Проверяем наличие и корректность работы кнопок CTA на всех ключевых посадочных. Они должны быть на видном месте (лучше над первым скроллом), с понятным и побуждающим текстом, в работающем состоянии. Если кнопки ведут в никуда или вовсе отсутствуют - это серьезный повод задуматься об оптимизации посадочных. Ведь без грамотных CTA конверсионность будет стремиться к нулю.

Казалось бы, если хотим выжать максимум из рекламы, то аудит Яндекс Директ рекламной кампании заказать надо в первую очередь. Но не менее важно настроить корректный учет конверсий. Ведь если цели настроены неправильно - вы будете оптимизировать кампании вслепую.

Проверяем, какие цели выставлены для кампаний и как они работают. Самые распространенные косяки - слишком общие цели (например, все посетители сайта), некорректные условия целей, отсутствие электронной коммерции для магазинов, двойной учет конверсий из-за повторных визитов. В общем, цели должны быть максимально конкретные, соответствующие бизнес-задачам и корректно настроенные в техническом плане.

Итак, мы добрались до главного - оцениваем общую эффективность кампании. Для этого смотрим на стоимость привлечения клиента (она же цена конверсии) и сравниваем ее со средним чеком и маржинальностью бизнеса. Если стоимость клиента выше прибыли с него - значит кампания убыточна и что-то надо менять.

Также оцениваем показатель ROMI (возврат инвестиций в маркетинг). Он показывает, сколько прибыли приносит каждый вложенный в рекламу рубль. Нормальный ROMI - от 200% и выше, то есть 1 рубль рекламного бюджета должен приносить минимум 2 рубля прибыли. Если этого не происходит - ищем узкие места в воронке и оптимизируем их (рекламные кампании, посадочные, скрипты продаж и т.д).

Напоследок выявляем кампании, группы и ключевые слова с самой низкой конверсионностью. Именно они тянут бюджет в трубу и портят общую картину. Возможно, стоит временно отключить самые неэффективные кампании или конкретные группы внутри них. А может, достаточно будет подкрутить минус-слова и повысить релевантность объявлений.

В любом случае, прежде чем что-то кардинально менять, стоит еще раз проанализировать такие низкоконверсионные элементы по всем пунктам чек-листа, который мы разбирали. Часто причина низкой конверсии кроется в неправильных настройках кампании, некачественных ключах, нерелевантных объявлениях или плохо продуманных посадочных страницах. И работа над этими моментами способна значительно повысить конверсионность.

Итак, мы разобрали основные моменты, на которые нужно обратить внимание, если вы решили заказать аудит рекламной кампании Яндекс Директ. Это и структура аккаунта, и настройки кампаний, и релевантность ключевых слов с объявлениями, и анализ посадочных страниц, и общая эффективность рекламы с точки зрения конверсий и возврата инвестиций. Только комплексная оценка по всем этим пунктам позволит выявить реальные проблемы и узкие места в кампаниях и наметить пути оптимизации. А регулярный аудит рекламы по такому чек-листу поможет всегда держать кампании в тонусе и не упускать новые точки роста эффективности.