Создание продающих сайтов с учетом пользовательского пути

Создание продающих сайтов - важнейший аспект интернет-маркетинга. Недостаточно просто иметь сайт, он должен эффективно конвертировать посетителей в клиентов. Как этого добиться? Ключ к успеху - учет пользовательского пути и внедрение элементов продающего дизайна. Давайте разберемся, как проектировать и создавать сайты, которые будут приносить реальную прибыль бизнесу.

Первый шаг в создании продающего сайта https://про-движение.рф/создание-сайтов - понимание своего клиента. Кто он? Чего хочет? Какие у него боли и проблемы? Без четкого представления о целевой аудитории невозможно выстроить эффективный пользовательский путь.

Составьте детальный портрет вашего идеального покупателя. Включите в него демографические характеристики (пол, возраст, доход), интересы, поведение в интернете. Чем лучше вы знаете своего клиента, тем проще будет создать сайт, который зацепит его внимание и побудит к целевому действию.

Следующий этап - проработка пользовательских сценариев. Поставьте себя на место посетителя. Зачем он приходит на ваш сайт? Какую информацию ищет? Какие страницы просматривает перед принятием решения?

Смоделируйте путь клиента от первого касания до конверсии. Продумайте, как будете направлять его по этому маршруту. Каждый элемент сайта должен работать на достижение целевого действия, будь то покупка, заявка или звонок.

Полезно создать карту пользовательских сценариев - визуальную схему, где отражены основные точки взаимодействия посетителя с сайтом. Она поможет выявить узкие места и оптимизировать путь клиента.

Грамотная структура - фундамент продающего сайта. Она должна быть интуитивно понятной, логичной и вести посетителя к целевому действию.

Главное правило - простота. Не перегружайте сайт лишними разделами и страницами. Включите только то, что реально нужно пользователю на пути к конверсии.

Типовая продающая структура выглядит так:

Навигация должна помогать посетителю ориентироваться на сайте и быстро находить нужную информацию. Расположите основное меню на видном месте, используйте стандартные названия разделов. Обеспечьте поиск по сайту и «хлебные крошки».

Позаботьтесь об удобстве пользования на мобильных устройствах. Меню должно легко скроллиться и нажиматься пальцем. Адаптируйте всю навигацию под смартфоны и планшеты.

Дизайн продающего сайта должен выполнять две задачи - привлекать внимание и побуждать к действию. Для этого используйте:

Сайт должен соответствовать фирменному стилю компании и вызывать доверие. Избегайте слишком ярких, кричащих цветов и навязчивой анимации.

По данным Statista, в 2022 году на мобильные устройства приходилось уже более 60% мирового интернет-трафика. Если ваш сайт не адаптирован под смартфоны - считайте, что вы автоматически теряете большую часть потенциальных клиентов.

Продающий сайт обязательно должен быть удобным на мобильных. Используйте адаптивную верстку, чтобы контент корректно отображался на экранах любого размера. Сделайте кнопки и ссылки достаточно крупными для нажатия пальцем. Оптимизируйте скорость загрузки - никто не будет ждать больше 3 секунд.

Контент для продающего сайта должен не просто информировать, а убеждать и мотивировать. Пишите яркие, цепляющие заголовки. В текстах фокусируйтесь на выгодах и преимуществах для клиента, а не на характеристиках товара.

Формулу продающего текста можно описать как «проблема-решение-выгода-действие». Покажите, что вы понимаете боль клиента, предложите способ ее устранить, объясните, что человек получит в результате, и призовите его совершить целевое действие.

Избегайте слишком длинных абзацев «простыней». Разбивайте текст на короткие смысловые блоки, используйте маркированные списки. Так его будет легче читать и воспринимать.

Call to action (призыв к действию) - ключевой элемент продающего сайта. Он должен быть хорошо заметен, однозначен и побуждать кликнуть прямо сейчас.

Эффективный CTA отвечает на три вопроса:

Размещайте CTA на каждой странице, через которую проходит посетитель. Тексты призывов должны соответствовать этапу пользовательского пути и подталкивать к следующему шагу.

У потенциального клиента всегда есть какие-то барьеры и сомнения, которые мешают ему конвертироваться. Задача продающего сайта - снять эти возражения.

Самые распространенные опасения покупателей:

Как их отработать? Публикуйте отзывы и кейсы реальных клиентов, предлагайте бесплатные демо-версии и тест-драйвы. Обеспечьте несколько вариантов оплаты и доставки. Дайте четкие гарантии и расскажите об условиях возврата.

Доверие - краеугольный камень интернет-продаж. Посетитель, который вам не доверяет - потерянный клиент. Поэтому используйте на сайте все возможности для формирования доверия и репутации:

При создании продающего сайта каждая деталь работает на повышение доверия и конверсии. Тестируйте разные варианты текстов, фото и призывов. Анализируйте поведение посетителей и постоянно оптимизируйте свой пользовательский путь.

Создание продающих сайтов - это комплексная работа, где нет мелочей. Нужно погрузиться в голову целевого клиента и провести его за руку по всем этапам воронки продаж. Грамотная структура, удобная навигация, убедительный контент и элементы повышения доверия - вот ключи к высокой конверсии. Применяя их, вы сможете создать сайт, который не просто генерирует трафик, а реально продает.

1. Сколько стоит создание продающего сайта?

Стоимость разработки зависит от типа сайта и необходимого функционала. Продающий лендинг может обойтись в 20-50 тыс. рублей. Полноценный интернет-магазин с каталогом и корзиной - от 100 тыс. рублей и выше. В любом случае, это инвестиция, которая окупается за счет высокой конверсии.

2. Как долго занимает запуск продающего сайта?

Сроки варьируются от 2-3 недель для простого лендинга до 2-3 месяцев для полноценного сайта. Но не ждите идеального момента, начинайте с MVP. Запустите базовую версию, тестируйте спрос и гипотезы. А дальше дорабатывайте и масштабируйте решение.

3. Можно ли повысить конверсию на уже работающем сайте?

Безусловно. Для этого проводят аудит юзабилити и конверсионный анализ. Изучают пользовательские сценарии, выявляют слабые места и точки оттока. Дорабатывают навигацию, тексты, призывы к действию. Внедряют элементы доверия и социального доказательства. Постепенная оптимизация позволяет существенно улучшить продающие качества сайта.

4. Подходят ли конструкторы сайтов для создания продающих страниц?

По нашему опыту, это не лучшее решение. У конструкторов ограниченные возможности кастомизации, вы не сможете реализовать все элементы продающего дизайна. Да и поисковики часто относятся к ним скептически. Поэтому для действительно эффективного продающего сайта лучше делать индивидуальную разработку.

5. Какие метрики нужно отслеживать на продающем сайте?

Главные показатели, которые влияют на прибыль - трафик, конверсия, средний чек. Важно также отслеживать источники и стоимость привлечения посетителей. На уровне пользовательского пути смотрите вовлеченность, показатели отказов, глубину просмотров.