Запуск нового бизнеса - это всегда волнительно и непросто. Особенно когда речь идет о привлечении первых клиентов. Где их искать? Как донести до них информацию о своем продукте или услуге? Один из самых эффективных инструментов для этого - реклама в Яндекс Директ. Давайте разберемся, как правильно настроить рекламную кампанию, чтобы быстро получить отдачу.
1. Определяем цели и бюджет
Ставим четкие цели
Перед запуском рекламы в Яндекс Директ нужно четко понимать, чего вы хотите добиться. Привлечь трафик на сайт? Получить звонки и заявки? Увеличить продажи конкретного товара? Чем конкретнее будет цель, тем проще будет оценить эффективность рекламы и при необходимости внести коррективы.
Например, если вы продаете мебель и хотите получить больше заявок, целью может быть "Получить 50 заявок на сайте в месяц". А если у вас магазин одежды и нужно повысить продажи футболок, ваша цель - "Продать 100 футболок из новой коллекции за 2 недели". Прописав четкие цели, вы всегда будете понимать, в правильном ли направлении движетесь.
Определяем бюджет и примерную стоимость клика
Следующий шаг - определить, сколько вы готовы потратить на рекламу. Отталкиваться нужно от маржинальности вашего бизнеса и среднего чека. Строго ограничивать бюджет на старте не стоит - лучше выделите такую сумму, которую точно не страшно "слить", если что-то пойдет не так.
Посмотрите в Яндекс Директе примерную стоимость клика по вашей тематике - это поможет прикинуть, сколько трафика и лидов вы сможете получить на начальном этапе. Но имейте в виду, что реальная цена может отличаться как в большую, так и в меньшую сторону - все зависит от уровня конкуренции и качества ваших рекламных материалов.
2. Подбираем ключевые фразы
Выбираем релевантные ключи
Грамотный подбор ключевых фраз - залог успеха рекламной кампании. На этапе запуска лучше всего использовать высокочастотные и среднечастотные ключи, которые четко отражают ваше предложение. Не гонитесь за длинным хвостом - в самом начале это может сильно распылить бюджет.
Например, для магазина корейской косметики хорошо подойдут такие ключи, как "купить корейскую косметику", "корейская косметика интернет магазин", "тоник для лица корейский" и т.д. А вот использовать сразу ключи вроде "увлажняющий тоник с центеллой азиатикой 150мл" будет не очень эффективно. Сосредоточьтесь на основных ключах, которые принесут вам целевой трафик.
Используем операторы и минус-слова
Чтобы реклама показывалась только по нужным вам запросам, активно используйте операторы и минус-слова. Например, возьмем фразу "купить корейскую косметику". Если вы продаете только онлайн, добавьте минус-слова "магазин" и "адреса", чтобы отсечь тех, кто ищет оффлайн-точки.
Оператор " " (кавычки) поможет показываться строго по заданной фразе - это актуально для высококонкурентных тематик. А квадратные скобки позволят объединить словоформы: запрос [купить корейскую косметику] включает такие варианты, как "куплю", "покупка" и т.д. Используйте возможности Директа по максимуму, это поможет получить именно тот трафик, который вам нужен.
3. Создаем эффективные рекламные объявления
Пишем цепляющие заголовки
Заголовок объявления - это первое, на что обращает внимание потенциальный клиент. У вас есть всего пару секунд, чтобы его зацепить, поэтому отнеситесь к заголовкам со всей серьезностью. Используйте ключевую фразу, яркие и привлекательные слова.
Например: "Распродажа корейской косметики! -50%" или "Свежий завоз товаров из Кореи". Если уместно - добавьте ваше УТП, то, что выделяет вас среди конкурентов: "Корейская косметика с бесплатной доставкой" или "Оригинальная косметика из Кореи по низким ценам". Главное - чтобы это действительно соответствовало действительности.
Прописываем преимущества в тексте
Основной текст объявления должен максимально емко отражать ваши преимущества и выгоды для клиента. Используйте цифры, факты, четкие формулировки. Вместо банального "большой ассортимент" напишите "более 500 товаров из Кореи". Фраза "быстрая доставка" звучит не так убедительно, как "доставка за 2 часа по Москве".
Призыв к действию - обязательный элемент эффективного объявления. "Купить", "заказать", "получить скидку" - мотивируйте пользователя кликнуть по объявлению и совершить нужное вам действие. Это увеличит CTR и конверсию рекламы.
4. Настраиваем параметры кампании
Выбираем стратегию и ставки
Яндекс Директ предлагает множество стратегий управления ставками. Новичкам лучше всего подойдет ручная стратегия с задаваемой ценой за клик. Так у вас будет возможность оперативно подкручивать ставки по необходимости и контролировать расходы.
Начинаем со средних ставок - возьмем за ориентир рекомендации Директа. Постепенно поднимаем ценник до получения целевых показателей - объема трафика, CTR, количества заявок и т.д. На конкурентных тематиках ставки могут быть высокими, имейте это в виду. И не выставляйте одинаковые ставки на поиске и в сетях - обычно в РСЯ цена клика ниже.
Настраиваем геотаргетинг и время показа
Если ваш бизнес работает только в определенном регионе - обязательно настройте геотаргетинг рекламной кампании. Незачем платить за клики пользователей из других городов, им все равно не доставить ваш товар. А вот если вы работаете по всей России, ограничения по гео лучше не ставить.
Время показа рекламы тоже важно. Если вы принимаете заявки и звонки только в рабочее время - нет смысла крутить рекламу ночью. Впрочем, для некоторых тематик (например, доставка еды) ночные показы могут быть эффективнее дневных. Анализируйте свою ЦА и подбирайте оптимальное время для рекламы.
5. Анализируем и оптимизируем
Собираем статистику
Получив первые клики и конверсии, приступаем к анализу эффективности кампании. Смотрим статистику по ключевым фразам, объявлениям, площадкам. Какие запросы дают больше трафика и конверсий, а какие - только сливают бюджет? На каких площадках РСЯ реклама работает лучше всего?
Подключаем коллтрекинг и Яндекс Метрику, чтобы отслеживать не только клики, но и звонки и заявки с сайта. Чем больше данных - тем лучше. На основе этой информации и будем проводить оптимизацию рекламы в Яндексе.
Корректируем и масштабируем кампанию
Вооружившись статистикой, начинаем вносить коррективы. Отключаем неэффективные ключи и площадки, добавляем минус-слова, корректируем ставки. Постоянно тестируем новые объявления, стремясь к повышению CTR и конверсии.
Если видим, что реклама приносит прибыль - смело масштабируем бюджет. Не бойтесь увеличивать расходы, если кампания окупается и приносит новых клиентов. Со временем подключаем и другие инструменты Директа - ретаргетинг, баннеры на поиске, смарт-баннеры в сетях. Комплексный подход принесет максимальный результат.
Вывод
Настройка рекламы в Яндекс Директ для нового бизнеса может показаться сложной, но на деле все не так страшно. Определите свои цели, подберите ключевые фразы, создайте цепляющие объявления - и смело запускайте кампанию. Постоянно анализируйте статистику и оптимизируйте рекламу - и вы получите мощный канал привлечения клиентов.
Часто задаваемые вопросы
1. Сколько стоит реклама в Яндекс Директ для нового бизнеса?
Стоимость зависит от вашей тематики и конкуренции в ней. В среднем, для теста хватит 200-300$ в месяц. Но лучше ориентироваться не на бюджет, а на целевые показатели - CPA, ROI и т.д.
2. Через сколько ждать первых клиентов?
Если настройка кампании проведена грамотно, первые клики и заявки вы увидите уже в первые сутки после запуска рекламы. Дальше трафик и конверсии будут расти по мере оптимизации кампании. Обычно на это уходит 2-4 недели.
3. Можно ли привлекать клиентов только рекламой, без сайта?
Да, это возможно. Яндекс Директ позволяет создавать визитки и турбо-страницы прямо в интерфейсе. Для некоторых тематик (например, услуги такси или доставки еды), этого бывает достаточно. Но все же лучше использовать рекламу в связке с полноценным сайтом.
4. Какие гарантии, что реклама окупится?
Гарантий никто не даст. Все зависит от вашего продукта, рынка, качества настройки рекламы и многих других факторов. Но если подойти к делу ответственно и постоянно работать над оптимизацией кампании, результат обязательно будет.
5. Реклама в Директе - это все, что нужно для привлечения клиентов?
Реклама в Яндекс Директ - отличный инструмент, но не единственный. Его желательно сочетать с SEO, SMM, контент-маркетингом и другими каналами привлечения клиентов. Только комплексный подход даст максимальный результат.