Что предлагает агентство по продвижению в социальных сетях: полный разбор услуг

Для успешного продвижения бизнеса в интернете сегодня необходимо активно использовать социальные сети. Именно там находится огромная аудитория потенциальных клиентов, готовых взаимодействовать с брендом. Но чтобы эффективно развивать сообщества и привлекать подписчиков, нужны специальные знания и навыки. И тут на помощь приходят агентства продвижения в социальных сетях. Давайте разберемся, какие услуги они предлагают и как могут помочь вашему бизнесу.

Первое, с чего начинает работу любое серьезное агентство продвижения в социальных сетях – это разработка индивидуальной стратегии для каждого клиента. Просто публиковать красивые картинки и ждать наплыва подписчиков недостаточно. Нужен четкий план действий.

На этом этапе специалисты агентства проводят детальный анализ вашей ниши и активности конкурентов в соцсетях. Смотрят, какой контент они публикуют, как часто, какие механики вовлечения используют. Это позволяет понять, что работает в вашей тематике, а что нет.

Кроме того, анализируются различные метрики – охваты, вовлеченность, количество подписчиков, источники трафика и т.д. На основе этих данных можно сделать вывод о том, насколько эффективно работают ваши конкуренты и в каком направлении двигаться вам.

Следующий шаг – сегментация вашей целевой аудитории. Важно четко понимать, кто ваши потенциальные клиенты, их социально-демографические характеристики, интересы, боли и потребности. От этого будет зависеть весь дальнейший контент-план.

Агентство продвижения в социальных сетях может составить подробные портреты ваших покупателей. Причем не абстрактные, а вполне конкретные – с именами, возрастом, уровнем дохода и другими параметрами. Под каждый сегмент аудитории затем будет разрабатываться отдельная контентная и рекламная стратегия. Ведь пенсионерам и тинейджерам нужно показывать совершенно разные публикации.

Получив исчерпывающую информацию о вашем бизнесе, нише и аудитории, агентство приступает к постановке конкретных, измеримых целей. Это могут быть:

Главное – чтобы цели были реалистичными и привязанными к бизнес-задачам компании. Набрать 100 000 фолловеров, 90% которых боты или накрученные пустые аккаунты, мало кому нужно. А вот получить 1000 реальных заинтересованных потенциальных клиентов – совсем другое дело.

Когда стратегия утверждена, начинается основной блок работ по SMM. Агентство продвижения в социальных сетях берет на себя:

Первое, что видит потенциальный подписчик, попадая к вам в группу – визуальное оформление. Поэтому оно должно быть стильным, современным и отражающим фирменный стиль бренда. Речь идет об аватарке, обложке, меню, разделах, шапке профиля и так далее.

Дизайнеры агентства разработают для вас уникальные шаблоны, которые будут выделяться в ленте пользователя и запоминаться. А текстовики напишут цепляющие описания, которые замотивируют на подписку.

Сердце любого сообщества в соцсетях – полезный и интересный контент. Но чтобы он был именно таким, а не хаотичным набором постов, нужен продуманный контент-план на каждый месяц.

Агентство продвижения в социальных сетях разработает для вас календарь публикаций, в котором будут учтены:

План хорош тем, что заранее знаешь, что и когда будешь публиковать. Не нужно каждое утро ломать голову над тем, чем бы таким полезным наполнить ленту. Все публикации логичны, последовательны и работают на одну большую цель.

Когда план готов, остается только воплощать его в жизнь. То есть создавать сам контент. У всех на слуху истина, что контент – король. Так вот, специалисты агентства станут для вас настоящими кудесниками и волшебниками, которые наколдуют вам вовлекающие посты.

Копирайтеры будут писать интересные тексты, задавать подписчикам провокационные вопросы и всячески мотивировать их на общение в комментариях. Дизайнеры оформят всё это в фирменном стиле. А если надо, подключатся видеографы и менеджеры по рекламе.

На ваших страницах может быть самый прикольный контент, но без феноменального вовлечения подписчиков в коммуникацию, развития сообществ не будет. Поэтому дальше агентство занимается коммуникационным продвижением.

Один из лучших способов расшевелить аудиторию – различные активности. Например, розыгрыши призов за лучший комментарий, квесты, челленджи и так далее.

Люди обожают соревноваться и получать халявные призы. Ради этого они готовы совершать целый ряд действий – подписываться на ваши страницы, отмечать друзей в комментариях, делать репосты и даже генерировать собственный контент, повышая охваты. Главное – подобрать правильную механику конкурса, которая одновременно была бы простой для участия и эффективной для решения ваших бизнес-целей.

Ещё один действенный инструмент для вовлечения пользователей – сотрудничество с инфлюенсерами. Это могут быть известные блогеры, эксперты в вашей нише или просто популярные личности с большой лояльной аудиторией.

Агентство продвижения в социальных сетях имеет налаженные связи с сотнями блогеров, а потому может подобрать идеальных партнеров именно под ваш бренд. Такие люди обладают высоким авторитетом и умеют ненавязчиво рекомендовать своим подписчикам продукты и сервисы. За счет этого удается охватить большие массы целевой аудитории и значительно повысить доверие к компании.

Одного органического трафика из соцсетей часто бывает недостаточно. Особенно на высококонкурентных рынках. Поэтому агентство продвижения в социальных сетях обязательно предложит вам запустить таргетированную рекламу. Это может быть:

Таргетолог агентства настроит рекламную кампанию в зависимости от ваших целей – будь то повышение узнаваемости бренда, трафик на сайт или прямые продажи. При этом он использует все доступные инструменты оптимизации бюджета и повышения кликабельности объявлений.

Главная фишка таргетированной рекламы – возможность показывать объявления строго выбранным группам пользователей. То есть тем, кто с высокой долей вероятности заинтересуется вашим предложением.

Специалист агентства сегментирует вашу аудиторию по:

Всё это позволяет исключить нецелевой трафик и оптимизировать рекламный бюджет. Ведь гораздо выгоднее показывать объявления 1000 «теплых» клиентов, чем 10 000 случайных людей.

Получив сегменты целевой аудитории, таргетолог приступает к подготовке самих объявлений. Обычно это несколько вариантов креативов с разными заголовками, текстами, картинками и призывами к действию.

Далее проводится A/B тестирование этих объявлений. То есть они запускаются одновременно, но показываются разным группам пользователей. По итогам нескольких дней имеем четкую статистику – какой вариант работает лучше по кликабельности и конверсиям. Именно его и масштабируем, отключая менее эффективные креативы.

Социальные сети – это не статичная среда. Она постоянно меняется, развивается, а вместе с ней меняются и интересы пользователей. То, что вызывало бурную реакцию месяц назад, сегодня уже может не работать.

Поэтому агентство продвижения в социальных сетях регулярно анализирует эффективность проводимых активностей с помощью встроенной аналитики соцсетей и сторонних сервисов. Оно смотрит на:

Опираясь на эти данные, специалисты дают рекомендации по корректировке контент-плана или настроек рекламных кампаний. Где-то меняют время публикаций, где-то тестируют новые креативы или сегменты аудитории. Всё для того, чтобы выжимать из соцсетей максимум для вашего бизнеса.

Итак, мы с вами разобрали весь комплекс услуг, которые предлагает агентство продвижения в социальных сетях. От разработки стратегии и создания контента до активного вовлечения аудитории и настройки таргетированной рекламы. Если хотите развивать ваш бизнес в соцсетях силами профессионалов, обращайтесь в надежное агентство с соответствующими кейсами и экспертизой в вашей нише.