Что нужно учесть при заказе контекстной рекламы для интернет-магазина

Контекстная реклама - один из самых эффективных способов привлечь целевую аудиторию в интернет-магазин. Но чтобы получить максимальную отдачу от рекламы, нужно учесть множество нюансов при ее заказе. Сейчас разберемся, на что стоит обратить внимание, чтобы ваша реклама "выстрелила" и принесла ожидаемый результат.

Первый шаг - это сбор семантического ядра, то есть списка ключевых запросов, по которым будет показываться ваша реклама. Тут важно не только собрать максимум релевантных фраз, но и грамотно их распределить по кампаниям и объявлениям. Соберите отдельно высоко-, средне- и низкочастотные запросы, брендовые фразы, запросы по категориям товаров и т.д. Чем детальнее будет структура кампании, тем проще вам будет управлять ставками и бюджетом.

Многие недооценивают этот этап и спешат скорее запустить рекламу. Но если семантика собрана некачественно, то ни хорошие объявления, ни большой бюджет не спасут. Реклама будет показываться нецелевой аудитории и сливать деньги впустую. Поэтому не ленитесь потратить время на сбор ядра - это фундамент вашей кампании.

Если вы планируете настраивать динамические объявления (а для интернет-магазина это обязательно), то нужно будет подготовить фид - файл с данными о ваших товарах. В нем должна быть информация о названиях, описаниях, ценах, ссылках на фото и другие параметры. От качества фида напрямую зависит эффективность рекламы.

Распространенная ошибка - выгрузить фид из CMS в формате YML и сразу загрузить в рекламный кабинет. Но обычно такие "сырые" фиды содержат кучу ненужной информации, неуникальные заголовки и описания, некорректные цены и т.д. Поэтому фид нужно тщательно оптимизировать перед загрузкой:

• очистить от лишних данных и тегов;
• прописать человекочитаемые заголовки;
• дополнить описания уникальным текстом и ключевыми фразами (но без фанатизма);
• актуализировать цены и наличие товаров;
• указать корректные ссылки на товары и фото.

После того, как семантика собрана и распределена, можно приступать к созданию кампаний в Директе. Распределяйте объявления по кампаниям в соответствии с маркетинговыми целями. Для высокочастотных запросов стоит сделать отдельную кампанию с более высокими ставками. Для средне- и низкочастотных - соответственно, отдельные кампании. Брендовые запросы тоже лучше выделить в отдельную кампанию.

Для каждой кампании пропишите минус-слова - это фразы, по которым ваша реклама точно не должна показываться. Например, если вы продаете только новые товары, добавьте минус-слова "бу", "used" и т.п. Так вы избежите ненужных кликов и сэкономите бюджет.

Основа эффективности объявлений - релевантные заголовки, цепляющие тексты и призывы к действию. В заголовке укажите ключевую фразу и основное преимущество или УТП. В тексте раскройте подробнее выгоды для клиента, снимите возражения. Упомяните о скидках, акциях, уникальных свойствах товара. В конце обязательно допишите призыв к действию - "Купить", "Заказать", "Получить скидку".

Но даже идеально составленные объявления не будут работать, если они ведут на неоптимизированные посадочные страницы. Поэтому перед запуском рекламы убедитесь, что на сайте есть продающие лендинги под каждую категорию объявлений. Посадочная страница должна быть релевантна запросу, иметь понятную структуру, призывы к действию, работающие формы захвата. Проведите А/Б тестирования, оцените конверсию, используйте Яндекс.Метрику - это поможет выявить слабые места и оптимизировать лендинги.

Теперь подробнее о том, как выбрать надежное агентство или фрилансера для настройки контекстной рекламы. Ключевые критерии:

• Опыт работы, наличие кейсов и портфолио. Попросите показать примеры рекламных кампаний для интернет-магазинов из вашей ниши.
• Прозрачная схема работы. Подрядчик должен подробно рассказать, как именно он будет настраивать кампании, согласовывать с вами ход работы.
• Отчетность и коммуникация. Спросите, как часто вы будете получать отчеты по кампаниям, как можно будет связаться с менеджером в процессе.
• Стоимость услуг. Сравните цены нескольких подрядчиков, но не гонитесь за самым дешевым - важно, чтобы соотношение цены и качества было адекватным.

Если вы только начинаете работать с агентством, не стоит сразу доверять ему весь бюджет. Попросите сначала сделать тестовую кампанию на небольшую сумму - так вы проверите компетентность подрядчика и сможете оценить первые результаты.

Перед началом работ важно согласовать с подрядчиком желаемые KPI и формат отчетности. Четко обозначьте, какие показатели для вас важны - CTR, цена клика, количество конверсий, окупаемость рекламы (ROI) и т.д. Пропишите их в договоре, чтобы избежать разногласий в будущем.

Что касается отчетности, определите, как часто вы хотите получать отчеты - раз в неделю, раз в месяц. Отчет должен содержать не только цифры, но и словесный анализ - какие кампании были запущены, какие сегменты аудитории охвачены, что было оптимизировано. Так вы будете в курсе не только результатов, но и самого процесса работы.

Итак, чтобы заказать контекстную рекламу, нужно учесть множество нюансов - от сбора семантики до выбора надежного подрядчика. Уделите время подготовке фида и объявлений, оптимизируйте посадочные страницы. Выбирайте агентство по опыту и компетенциям, а не только по цене. И обязательно контролируйте ход работ и анализируйте отчеты. Тогда контекст станет надежным источником лидов и продаж для вашего интернет-магазина.

1. Сколько стоит заказать настройку контекстной рекламы для интернет-магазина?

Цена зависит от множества факторов - тематики магазина, количества товаров, геотаргетинга, желаемого объема трафика. В среднем настройка стоит от 20 000 до 50 000 рублей. Но к этому нужно прибавить ежемесячный бюджет на клики - он может начинаться от 50 000 рублей и достигать нескольких сотен тысяч.

2. Через сколько ждать первых результатов после запуска контекстной рекламы?

Первые клики и конверсии вы увидите сразу же после запуска кампаний. Но первые продажи могут появиться в течение нескольких дней или даже недель - все зависит от сезонности, уровня конкуренции, стоимости ваших товаров. В среднем первые ощутимые результаты рекламы видны через 1-2 недели после запуска.

3. Что делать, если контекстная реклама не приносит продаж?

Прежде всего, проанализируйте статистику - какие запросы и объявления дают трафик, но не конвертируются в покупки. Возможно, дело в нерелевантных запросах, непродающих текстах объявлений или в проблемах с посадочными страницами. Внесите корректировки в кампании, и продажи должны пойти. Если этого не происходит - обратитесь к подрядчику, который настраивал рекламу, за консультацией.

4. Можно ли самостоятельно настроить контекстную рекламу?

Можно, но результат будет непредсказуемым. Контекстная реклама - это не так просто, как кажется на первый взгляд. Нужно хорошо разбираться в аукционах, ранжировании объявлений, уметь собирать семантику, работать с Директом, Analytics и т.д. На освоение всех тонкостей может уйти несколько месяцев. Поэтому если вы никогда раньше не запускали контекст - лучше поручите это профессионалам.

5. Какой примерно должен быть CTR и конверсия в продажи у контекстной рекламы интернет-магазина?

Универсальных значений нет - все индивидуально и зависит от тематики. Например, у магазинов электроники CTR может быть 5-10%, а конверсия в заказы 1-2%. У магазинов одежды и аксессуаров CTR бывает 10-15%, а конверсия 2-4%. Для узкоспециализированных тематик CTR может достигать 20-30%, но конверсия будет не более 1%. Ориентируйтесь на средние значения по вашей нише - их можно узнать у коллег или подрядчиков.