Факторы, влияющие на формирование цены за ведение соцсетей: анализ рынка и кейсы

В эпоху доминирования социальных сетей многие компании задумываются о том, как грамотно выстроить свое присутствие на этих площадках. И тут возникает ключевой вопрос – во сколько обойдется стоимость ведения соцсетей? Давайте разберемся, из каких факторов складывается ценник на SMM-услуги и как выбрать оптимальный вариант для своего бизнеса.

Пожалуй, главный фактор, влияющий на стоимость SMM-услуг – это уровень специалиста или команды, которые будут вести ваши соцсети. Опытные профи, конечно, возьмут за свои услуги больше, чем начинающие фрилансеры. Но тут важно понимать, что более высокая цена зачастую оправдана – ведь такие спецы имеют в своем арсенале проверенные стратегии продвижения, эксклюзивные фишки и понимание нюансов вашей ниши.

Скажем, у нас в агентстве над каждым проектом трудится целая команда – SMM-стратег, копирайтер, дизайнер, таргетолог. И для каждого клиента мы разрабатываем индивидуальный план развития соцсетей с учетом специфики бизнеса. Такой комплексный подход позволяет достигать круто трафика и продаж. Но он, естественно, не может стоить копейки.

Следующий значимый ценообразующий фактор – это объем работ. Понятное дело, что вести одну соцсеть и вести пять – это две большие разницы по трудозатратам. Плюс надо учитывать, насколько сложный и специфичный у вас продукт или услуга. Если нужно разбираться в тонкостях квантовой физики или блокчейна, SMM-щику придется хорошенько углубиться в матчасть. А это опять же время и усилия, которые закладываются в цену.

К примеру, у нас был кейс с производителем инновационных солнечных батарей. Перед запуском соцсетей нашей команде пришлось буквально с нуля погружаться в тему альтернативной энергетики, изучить принцип работы батарей, разобраться в их уникальных преимуществах. Зато на выходе мы получили действительно экспертный и вовлекающий контент, который зацепил ЦА.

На ценник также влияет набор инструментов и платформ, которые будут задействованы. Если планируется вести аккаунты только в ВК и Телеграме, это одно. А если ещё добавляются Инстаграм, Яндекс Дзен, ТикТок, YouTube – это уже совсем другой объем работы. Плюс, возможно, придется использовать платные сервисы для аналитики, сбора статистики, автоматизации постинга и т.д.

В общем, чем более продвинутый инструментарий применяет подрядчик, тем выше может быть стоимость его услуг. Хотя тут важно соблюсти баланс и не переплачивать за ненужные наворотв. Мы в своей практике стараемся максимально точечно подбирать инструменты под конкретные задачи клиента и его бюджет.

Это самый простой, но не самый выгодный вариант оплаты, особенно для клиента. По сути, вы просто оплачиваете время специалиста, которое он потратил на ведение ваших соцсетей. С одной стороны, так легко прогнозировать расходы. Но с другой, вы не застрахованы от того, что исполнитель будет лишь имитировать бурную деятельность и накручивать часы.

У нас в агентстве от почасовой оплаты отказались давно. Мы считаем, что клиент должен платить за результат, а не за потраченное время. Поэтому перешли на другие модели ценообразования, о которых расскажем чуть ниже. Хотя, справедливости ради, надо сказать, что почасовая оплата все еще встречается на рынке, особенно у фрилансеров.

Пожалуй, самый распространенный вариант оплаты SMM-услуг на сегодняшний день. Вы просто платите подрядчику фиксированную сумму в месяц, а он берет на себя все работы по ведению ваших соцсетей. Плюс такой модели в том, что вы точно знаете свои расходы и можете их заранее закладывать в бюджет. Минус – не всегда понятно, насколько эффективно специалист отрабатывает свой гонорар.

В нашем агентстве, когда мы работаем по месячной схеме, для каждого клиента разрабатывается индивидуальный план работ с четкими KPI. Допустим, сколько постов в неделю выходит, сколько комментариев обрабатывается, какой прирост подписчиков планируется и т.д. Так что свои деньги вы точно не на ветер выкидываете.

Этот вариант актуален, если помимо ведения соцсетей планируется еще и запуск таргетированной рекламы. Тут SMM-специалист или агентство берет определенный процент от рекламного бюджета на свои услуги. В среднем по рынку это 10-20%, но может доходить и до 50% для небольших бюджетов.

При такой схеме ваши затраты напрямую зависят от объемов рекламы. Чем больше бюджет - тем больше вы платите подрядчику. Так что если планируете серьезно закупаться в соцсетях, будьте готовы к ощутимым тратам на саму кампанию и работу специалистов. Хотя проценты, конечно, получше фиксированный платы.

К нам обратился владелец интернет-магазина молодежной одежды. Бюджет на SMM был довольно скромный, поэтому мы предложили вести аккаунты в ВК и Инстаграме* за фиксированную плату 30 000 руб./мес. В эту сумму вошло:

В рекламу на старте решили не вкладываться, а сделать упор на качественный контент и коммуникацию с аудиторией. Через 3 месяца работы удалось увеличить число подписчиков в 2,5 раза и выйти на 20-25 заказов в неделю из соцсетей.

А вот другой пример – крупный производитель спортивного питания, который решил активно развивать свое присутствие в соцсетях. Тут уже подход был более комплексный и бюджеты позволяли масштабироваться. Мы работали по смешанной модели оплаты:

Средний рекламный бюджет в месяц составлял около 400 000 руб. То есть клиент доплачивал нам еще 80 000 руб. за настройку и ведение рекламы. Зато результаты того стоили – трафик из соцсетей на сайт вырос в 5 раз, продажи увеличились на 30%. При этом удалось снизить стоимость привлечения клиента из соцсетей почти в 2 раза за счет оптимизации рекламных кампаний.

Для начала нужно четко понимать, чего вы хотите добиться с помощью соцсетей и сколько готовы на это потратить. Если бюджет ограничен, не стоит размазывать его тонким слоем по всем площадкам. Лучше сосредоточиться на 1-2 самых целевых и отработать их по максимуму. Ну а если цель – охватить как можно более широкую аудиторию, тогда, конечно, придется закладывать более существенные суммы.

Не ленитесь изучить реальные кейсы потенциальных подрядчиков. Посмотрите, с какими проектами они работали, каких результатов добились. Ведь красиво расписать свои скиллы в коммерческом предложении – это одно. А вот предоставить конкретные примеры успешных кейсов из вашей или смежной ниши – это уже показатель профессионализма и опыта.

Обязательно проясните, что конкретно входит в озвученную цену. Некоторые агентства любят лепить дополнительные услуги, которые потом выставляют отдельным счетом. Например, сначала называют привлекательную стоимость ведения соцсетей https://про-движение.рф/блог/ведение-социальных-сетей-изучаем-актуальные-цены-на-услуги, а потом оказывается, что создание контента, модерация комментариев или запуск рекламы идут за дополнительную плату.

1. Сколько в среднем стоит ведение одной соцсети?

Разброс цен тут очень большой – от 10 000 руб. у начинающих фрилансеров до 100 000 руб. и выше у топовых агентств. В среднем по рынку, если говорить о качественном ведении, стоимость колеблется от 30 000 до 50 000 руб. за одну соцсеть.

2. А сколько надо платить SMM-специалисту в найме?

Опять же, все зависит от опыта и квалификации специалиста. Начинающие SMM-щики могут соглашаться на 30 000 - 40 000 руб, а вот зарплатные ожидания более опытных кадров начинаются от 80 000 руб. и могут доходить до 150 000 руб.

3. Можно ли продвигаться в соцсетях совсем без бюджета?

Теоретически можно, если у вас хватает времени и сил все делать самостоятельно. Но на практике, если хотите достойных результатов, без определенных вложений не обойтись. Ведь даже если вы сами будете вести соцсети, придется как минимум потратиться на создание контента.

4. Каких результатов ждать от платного SMM-продвижения?

Все зависит от ваших исходных данных, ниши и качества работы подрядчика. Но в среднем, за 3-6 месяцев сотрудничества можно рассчитывать на утроение-упятерение числа подписчиков, двукратный рост трафика на сайт из соцсетей и увеличение продаж на 10-30% от этого канала.