Продвижение стоматологии в интернете - актуальная задача для клиник, желающих привлечь новых клиентов и увеличить прибыль. В наше время люди ищут информацию о стоматологических услугах прежде всего онлайн. Поэтому грамотное интернет-продвижение критически важно для успеха стоматологии. Давайте разберемся, какие инструменты эффективнее: таргетированная реклама в соцсетях или контекстная реклама в Яндексе.
1. Преимущества таргета в соцсетях для продвижения стоматологии
Широкий охват целевой аудитории
Популярные соцсети, особенно ВКонтакте и Инстаграм, имеют многомиллионную аудиторию самых разных возрастов и интересов. С помощью таргетированной рекламы вы можете точечно показывать объявления именно вашей целевой аудитории: людям определенного пола, возраста, семейного положения, с конкретными интересами. Это позволяет охватить максимум потенциальных клиентов.
К примеру, вы можете настроить показ рекламы стоматологических услуг женщинам 25-45 лет, интересующимся здоровьем, красотой, уходом за собой. Или нацелиться на более возрастную аудиторию, которой актуальны услуги протезирования зубов и имплантации.
Большой плюс таргета в том, что он позволяет показывать рекламу как по социально-демографическим параметрам, так и по интересам и поведению пользователей. Вы можете экспериментировать с различными аудиториями и выявлять самые отзывчивые сегменты.
Возможность работать с "теплой" аудиторией
Многие люди подписаны в соцсетях на паблики и блогеров, посвященные здоровью, медицине, уходу за зубами. Показывая им вашу рекламу, вы обращаетесь к аудитории, уже интересующейся данной темой. Это повышает шансы на отклик.
Кроме того, через рекламу в соцсетях вы можете возвращать на сайт тех, кто уже интересовался вашей стоматологией - заходил на сайт, оставлял заявку, звонил. Это «теплая» аудитория, которая гораздо охотнее конвертируется в клиентов, чем «холодная».
Механика ретаргетинга проста. Человек заходит на ваш сайт, оставляет след в виде cookie-файлов. После этого вы можете показывать ему персонализированную рекламу в соцсетях, возвращая обратно.
Разнообразие рекламных форматов
В соцсетях доступны различные типы объявлений - не только традиционные посты с текстом и картинками, но и карусели, сторис, короткие видео. Для стоматологии особенно эффективны могут быть:
- Имиджевые видеоролики, презентующие клинику, врачей, интерьеры, оборудование. Они формируют доверие и желание обратиться именно к вам.
- Сторис и карусели с примерами работ - фото "до и после", рассказами об услугах. Они наглядно показывают вашу экспертность.
- Посты-отзывы реальных клиентов. Облегчают принятие решения для тех, кто сомневается.
Разнообразие форматов позволяет создать насыщенную, увлекательную рекламную кампанию, работающую сразу на нескольких уровнях - информирование, вовлечение, стимулирование продаж. Тогда как в контекстной рекламе вы ограничены только текстово-графическими объявлениями.
2. Возможности контекстной рекламы для стоматологии
Нацеленность на продажи
Контекстная реклама в Яндексе показывается людям, которые прямо сейчас ищут стоматологические услуги. Они вводят соответствующие запросы в поиск - и видят ваши объявления. Поскольку такие пользователи уже готовы к обращению в клинику, контекстная реклама дает быстрый результат в виде звонков и заявок.
С точки зрения продаж реклама в Яндекс.Директе бьет точно в цель. Человек ищет «имплантацию зубов в Москве» - и видит ваше объявление именно об этой услуге. Вероятность, что он кликнет и оставит заявку, очень высока.
Особенно хорошо в Директе работают объявления с конкретными торговыми предложениями: акциями, скидками, спецпредложениями. Они подталкивают горячую аудиторию к быстрому обращению.
Гибкие настройки и таргетинги
Яндекс.Директ предлагает рекламодателям множество инструментов для точной настройки рекламы:
- Выбор ключевых фраз, по которым будут показываться объявления. От самых общих («стоматология») до узкоспециальных («протезирование зубов недорого»).
- Нацеливание по геолокации - показ рекламы только жителям конкретных регионов/городов.
- Таргетинги по времени и дням недели, полу и возрасту, доходу и многим другим критериям.
Все это позволяет добиться высокой релевантности показов и не тратить деньги на нецелевую аудиторию. В случае со стоматологией это особенно важно, ведь услуги дорогостоящие и решение об обращении принимается взвешенно.
С другой стороны, узкотаргетированные кампании дают не очень большой охват. Контекстная реклама хороша для «ловли» тех, кто уже готов обратиться в клинику. Но для повышения узнаваемости бренда и привлечения новых клиентов охваты Директа могут быть недостаточными.
Удобные инструменты аналитики
Яндекс предоставляет подробную статистику по контекстным кампаниям. Вы видите:
- Сколько было показов и кликов в разрезе объявлений, ключевых фраз.
- Данные по звонкам и заявкам (при подключении сервисов аналитики).
- Информацию о затратах и окупаемости вложений.
На основе этих данных вы можете оптимизировать кампании. Отключать неэффективные объявления и фразы, перераспределять бюджет в пользу более выгодных направлений.
Удобная аналитика - сильная сторона Директа. Тогда как в соцсетях не так много данных, отследить результаты рекламы бывает сложнее.
3. Что подойдет стоматологии - таргет или Директ?
На мой взгляд, стоматологии стоит задействовать оба канала продвижения. У каждого есть свои плюсы:
- Таргет хорош для повышения узнаваемости, формирования имиджа экспертной клиники, привлечения потенциальных клиентов.
- Контекст лучше работает на тех, кто уже готов к обращению. Он дает быстрый и измеримый результат в виде целевых обращений.
Стратегия продвижения
Рекомендую начать с имиджевой кампании на брендовые запросы в Директе - с названием вашей стоматологии. Это недорого и эффективно. Люди, которые ищут вас в Яндексе, получат ваше красивое брендированное объявление в спецразмещении, а не ссылки на сайты-отзовики.
Затем запустите таргет в ВК и Инстаграме. Покажите пользователям, которые уже заходили на ваш сайт, брендовые видео об услугах, акциях, интерьерах, докторах. Параллельно соберите look-alike аудиторию - похожую на ваших клиентов - и прорекламируйте ей стоматологию.
И наконец, стартуйте продающие кампании в Директе на поисковые запросы по услугам. Создайте объявления на каждую из них, напишите конкретные преимущества, призывы к действию. Запустите ретаргетинг на тех, кто кликал по объявлениям, но не оставил заявку.
Полезные фишки
Для повышения эффективности рекламы используйте приемы:
- В таргете делайте упор на видео-креативы. Снимите обзоры клиники, интервью с врачами, отзывы пациентов, чтобы произвести wow-эффект.
- В Директе используйте уточнения и быстрые ссылки, чтобы сделать объявления максимально релевантными и кликабельными.
- Завлекайте аудиторию спецпредложениями. Например, бесплатными консультациями, скидками для новых клиентов. Дополнительные плюшки помогут быстрее склонить к обращению.
Вывод
Интернет-продвижение стоматологии даст максимальный эффект при использовании и таргета в соцсетях, и контекстной рекламы. Первый поможет повысить узнаваемость и лояльность аудитории, второй - оперативно привлечь целевые обращения. Связка имиджевой и продающей рекламы - залог успеха онлайн-продвижения стоматологии.
Часто задаваемые вопросы
1. На каких площадках лучше всего запускать таргетированную рекламу стоматологии?
Идеально подойдут ВКонтакте и Инстаграм. У них наиболее многочисленная и разнообразная аудитория, развитые рекламные инструменты. Здесь можно создать сильные креативы, которые произведут впечатление - ролики о клинике, интервью с врачами, фото работ.
2. Почему контекстная реклама хорошо работает на тех, кто уже готов к обращению?
Потому что она показывается тем, кто целенаправленно ищет стоматологические услуги в интернете. Если человек забивает в Яндекс «имплантацию зубов», значит он серьёзно настроен обратиться в клинику. Ваше объявление придется очень кстати - вы получите горячего клиента.
3. Какие ошибки чаще всего допускают при настройке таргета для стоматологии?
Главная ошибка - отсутствие сегментации аудитории. Многие просто выбрасывают объявления в массы, не задумываясь, кому конкретно они будут показываться. В итоге получают низкие показатели и сливают бюджет. Сегментируйте аудиторию по полу, возрасту, семейному положению, интересам. Попробуйте разные гипотезы, ищите отзывчивые аудитории.
4. Имеет ли смысл размещать медийную (баннерную) рекламу в контекстной сети Яндекса?
Для стоматологии может быть эффективно. Визуальная реклама на тематических сайтах поможет повысить охват и узнаваемость клиники. Недостаток - менее точное попадание в аудиторию, по сравнению с поисковой рекламой. Всё-таки на баннеры часто кликают случайно.