Сравнительный анализ эффективности контекстной и таргетированной рекламы для малого бизнеса

Многие владельцы малого бизнеса задаются вопросом, какой вид интернет-рекламы выбрать для продвижения своих товаров или услуг. Два самых популярных варианта — это контекстная и таргетированная реклама. Но какой из них эффективнее? Давайте разберемся в этом вопросе.

Контекстная реклама показывается пользователям в поисковых системах, например в Яндексе, по запросам, которые они вводят. То есть если человек ищет "купить смартфон", ему будут показаны объявления интернет-магазинов с предложениями смартфонов. Настраивается такая реклама в сервисе Яндекс Директ.

Главный плюс контекстной рекламы в том, что она показывается "горячей" аудитории — людям, которые уже ищут ваш товар или услугу. Поэтому конверсия в заказы и звонки здесь обычно довольно высокая. Но есть и минус — высокая конкуренция и цена клика, особенно в популярных коммерческих тематиках.

Для эффективной контекстной рекламы важно правильно подобрать ключевые слова, по которым будут показываться объявления, отсечь нецелевые запросы с помощью минус-слов, написать продающие заголовки и тексты объявлений, настроить быстрые ссылки. Не менее важна и посадочная страница, на которую ведет объявление — она должна быть релевантной запросу пользователя, иметь понятный интерфейс, призывы к действию и работающие формы захвата контактов.

Например, у нашего клиента — интернет-магазина бытовой техники, мы настроили объявления на поиске Яндекса по запросам, связанным с покупкой стиральных машин, холодильников, телевизоров. В объявлениях отображались уникальные преимущества — бесплатная доставка, скидки, рассрочка. В результате количество заказов с рекламы выросло на 120%.

Таргетированная реклама показывается в соцсетях ВКонтакте, Одноклассники, Facebook и других. Здесь объявления видят не те, кто ищет ваш товар, а те, кому он потенциально может быть интересен. Реклама настраивается по большому количеству параметров целевой аудитории — пол, возраст, география, интересы, поведение.

Плюсы таргета в большом охвате, возможности нацелиться на очень узкую ЦА и более низкой, чем в контексте, цене клика. Но конверсия здесь обычно ниже — ведь пользователи не находятся в активном поиске. Однако таргетированная реклама отлично работает для имиджевого продвижения, повышения узнаваемости бренда.

Можно запускать различные форматы таргетированных объявлений:

Для одного из наших клиентов — магазина одежды, мы запустили серию объявлений в ленте и сторис Инстаграма, нацеленную на девушек 18-30 лет, интересующихся модой. Благодаря яркому визуалу и продающим текстам реклама привлекла много новых подписчиков в аккаунт магазина и принесла продажи на 200 тыс. руб.

Контекстная реклама лучше решает задачи по лидогенерации и совершению целевых действий. А таргет больше подходит для повышения узнаваемости бренда, информирования ЦА о продуктах и акциях, работы над имиджем.

В контекстной рекламе мы нацеливаемся на аудиторию, которая уже интересуется нашим продуктом и находится на дне воронки продаж. В таргете мы «прогреваем» холодную ЦА, которая пока не знает о нас или не думает о покупке.

Клики в контекстной рекламе обычно стоят дороже, чем в таргетированной, но при этом они более целевые. Контекст дает лиды и продажи здесь и сейчас, а таргет работает больше на перспективу. Совмещение двух видов рекламы дает синергический эффект и может увеличить продажи в несколько раз.

Выбор между контекстной и таргетированной рекламой зависит от сферы бизнеса, ЦА, целей рекламной кампании и бюджета. Вот несколько советов по выбору:

Для продвижения интернет-магазина мебели мы запустили контекстную рекламу в Яндекс Директе по запросам, связанным с покупкой диванов, кроватей, шкафов и столов. Дополнительно настроили ретаргетинг на тех, кто уже посещал сайт.

Параллельно запустили рекламу в ленте ВКонтакте, нацеленную на молодые семьи и тех, кто недавно сделал ремонт. Объявления содержали не только торговые предложения, но и полезный контент об обустройстве дома. В итоге трафик из контекста дал +150% к продажам, а таргет принес +30% узнаваемости бренда и добавил продаж из соцсетей.

Для раскрутки стоматологии мы сделали контекстную рекламу в Яндексе по запросам вида "запись к стоматологу", "имплантация зубов цены", "отбеливание зубов" и т.п. Клиника находится в спальном районе, поэтому географию показов строго ограничили.

В таргетированной рекламе ВКонтакте продвигали посты о скидках для новых клиентов, а также полезные советы по уходу за зубами. Настроили по аудиториям - жителям этого района от 25 до 55 лет. Связка двух типов рекламы дала +200% первичных пациентов - часть приходила сразу по контекстным объявлениям, часть узнавала о клинике в соцсетях, а потом искала в Яндексе.

Контекстная и таргетированная реклама, каждая по своему, эффективны для продвижения малого бизнеса. Контекст отлично подходит для получения лидов, а таргетинг - для имиджевых задач. Совмещение двух инструментов обычно дает максимальный эффект в виде комплексного охвата аудитории на всех этапах принятия решения о покупке.

1. Сколько стоит настройка контекстной и таргетированной рекламы?

Цена зависит от конкуренции в тематике и целей. Обычно настройка контекста в Яндекс Директе стоит от 5 тыс. руб., а таргета в соцсетях - от 3 тыс. руб. Но окончательные цены обсуждаются индивидуально после аудита проекта.

2. Какой бюджет нужен для запуска рекламы?

Рекомендуемый минимальный бюджет на контекстную рекламу - 15-20 тыс. руб. в месяц. Для таргетинга можно начать с 5-10 тыс. руб. Оптимальный бюджет подбирается с учетом конкуренции, целевых показателей и количества рекламных каналов.

3. Как быстро окупится реклама?

Срок окупаемости зависит от среднего чека, маржинальности бизнеса и многих других факторов. В среднем контекстная реклама выходит на окупаемость за 2-3 месяца. Для более точного прогноза мы анализируем нишу и экономику проекта.

4. Можно ли продвигаться только с помощью таргета, без контекста?

В принципе, это возможно. Многое зависит от ниши. Если продукт только выводится на рынок или аудитория в основном сидит в соцсетях, то продвижение можно начать именно с таргетированной рекламы. Но лучше использовать связку инструментов.

5. Кому поручить настройку рекламы - фрилансеру или агентству?

У фрилансеров часто цены ниже, но нет никаких гарантий результата и надежности. В агентстве над проектом работает целая команда - стратег, копирайтер, дизайнер, таргетолог, специалист по аналитике. Риски минимальны, и за результат агентство отвечает своей репутацией.