Сегодня мы поговорим о том, что же выгоднее для бизнеса - нанять штатного специалиста по контекстной рекламе или обратиться в агентство контекстной рекламы. Этот вопрос часто встает перед компаниями, которые хотят продвигать свои товары и услуги онлайн. Давайте разберемся в плюсах и минусах каждого варианта.
1. Стоимость услуг
Штатный специалист
На первый взгляд кажется, что нанять человека в штат - это более бюджетный вариант. Вы платите ему зарплату, а он занимается настройкой и ведением рекламных кампаний. Но не все так просто! Помимо зарплаты, надо учесть и другие расходы:
- Оборудование рабочего места
- Налоги и страховые взносы
- Оплата больничных и отпусков
- Обучение и повышение квалификации сотрудника
В итоге содержание штатного специалиста может влететь в копеечку. Особенно если у вас небольшой бизнес и объем рекламы не очень большой.
Агентство контекстной рекламы
С агентством контекстной рекламы все проще. Вы платите за конкретный объем работ по прозрачным тарифам. Никаких дополнительных расходов, все включено. Причем многие агентства готовы адаптировать прайс под бюджет клиента.
Сотрудничество строится на основе договора, в котором четко прописаны обязательства сторон. Если результат вас не устроит - можно просто сменить подрядчика без лишних проволочек. С увольнением штатного сотрудника все намного сложнее.
2. Компетенции и опыт
Штатный специалист
Компетенции рядового специалиста по контекстной рекламе обычно ограничены базовыми знаниями по настройке Яндекс.Директ и Google Ads. Да, он может запустить кампании, следить за ставками и бюджетом. Но для действительно эффективного продвижения этого недостаточно!
Опытный интернет-маркетолог должен разбираться в веб-аналитике, уметь анализировать конверсии, связывать рекламные кампании с бизнес-показателями. А еще неплохо бы знать основы копирайтинга, юзабилити, SEO-оптимизации посадочных страниц. Найти такого универсального солдата довольно сложно.
Агентство контекстной рекламы
В штате хорошего агентства трудятся профессионалы высокого уровня с богатым опытом в различных нишах. Они в курсе последних трендов и фишек, постоянно тестируют новые гипотезы и инструменты. Один человек физически не может этим всем заниматься.
Кроме того, агентства контекстной рекламы обычно предлагают комплексный подход. То есть, возьмут на себя не только настройку кампаний, но и подготовку креативов, сплит-тестирование, работу с отзывами и репутацией бренда. В общем, закроют большинство рекламных задач под ключ.
3. Зона ответственности
Штатный специалист
Ответственность рядового специалиста обычно ограничивается правильным расходованием рекламного бюджета и базовой отчетностью. Он не отвечает за глобальные бизнес-метрики. То есть, если продажи буксуют, то крайним скорее всего окажется отдел продаж, а не маркетолог.
Опять же, многое зависит от квалификации сотрудника. Если он не только умеет настраивать кампании, но и хорошо шарит в интернет-маркетинге в целом, может предложить свежие идеи по оптимизации сайта и повышению конверсий, то его ценность для компании возрастает.
Агентство контекстной рекламы
Агентства контекстной рекламы обычно замеряют эффективность своей работы не по кликам и CTR, а по реально полученной прибыли и ROI. Их цель - не просто потратить бюджет клиента, а принести ему максимальный доход. Они в одной лодке с заказчиком, поэтому стараются выжимать из рекламы по максимуму.
В договоре можно предусмотреть KPI и систему бонусов/штрафов в зависимости от полученных результатов. То есть, агентство будет заинтересовано в успехе кампаний ничуть не меньше вас.
4. Доступность и коммуникация
Штатный специалист
Главный плюс работы со штатным маркетологом - это его доступность. Все рабочее время он посвящает вашим проектам, всегда можно подойти к нему и обсудить текущие вопросы. Но не будем забывать про отпуска, больничные и прочие форс-мажоры, когда специалист может быть недоступен.
Еще один минус - узкая специализация. Один человек не может одинаково хорошо разбираться во всех аспектах рекламы. А если часть работы придется делегировать фрилансерам или подрядчикам, то преимущество доступности теряется.
Агентство контекстной рекламы
Адекватное агентство всегда на связи с клиентом - по почте, телефону, в мессенджерах. Информирует о ходе кампаний, присылает регулярные отчеты, отвечает на вопросы. За каждым проектом закрепляют персонального менеджера, который держит руку на пульсе.
Конечно, живого общения будет меньше, чем со штатным сотрудником. Но большинство вопросов можно решить удаленно. К тому же, агентства контекстной рекламы часто практикуют личные встречи с ключевыми клиентами для обсуждения стратегии и получения обратной связи.
Сравнительная таблица
| Критерий | Штатный специалист | Агентство контекстной рекламы |
|---|---|---|
| Стоимость услуг | Зарплата + допрасходы | Фиксированная оплата по договору |
| Компетенции и опыт | Ограничены базовыми навыками | Команда профессионалов широкого профиля |
| Зона ответственности | Расходование бюджета и отчетность | Бизнес-показатели и прибыль клиента |
| Доступность и коммуникация | В рабочее время в офисе | Онлайн, по запросу клиента |
Вывод
Выбор между штатным специалистом и агентством контекстной рекламы зависит от задач и ресурсов конкретного бизнеса. Если у вас небольшой рекламный бюджет, несложный продукт и достаточно базового продвижения - можно обойтись услугами фрилансера или нанять маркетолога в штат. Но для масштабных кампаний и долгосрочных проектов лучше обратиться к профессионалам из агентства.
Часто задаваемые вопросы
1. Какой минимальный бюджет нужен для работы с агентством?
Многие агентства берутся за проекты с бюджетом от 100 000 рублей в месяц. Но есть и компании, которые готовы адаптировать прайс под небольшие проекты.
2. Как выбрать надежное агентство контекстной рекламы?
Смотрите на опыт работы, портфолио, отзывы реальных клиентов. Хорошее агентство должно предоставить примеры успешных кейсов и дать контакты действующих заказчиков для получения рекомендаций.
3. Есть ли смысл совмещать инхаус-специалиста и агентство?
Да, это хороший вариант для среднего и крупного бизнеса. Штатный маркетолог может заниматься оперативными задачами и коммуникацией с командой агентства. А стратегические вопросы, аналитика и оптимизация кампаний ложатся на плечи подрядчика.
4. Что делать, если результаты рекламы не устраивают?
Для начала обсудите ситуацию с аккаунт-менеджером, разберите ошибки и наметьте план по оптимизации кампаний. Если улучшений не будет - придется менять подрядчика. В этом плане сотрудничество с агентствами удобнее - контракт можно расторгнуть в любой момент без лишних сложностей.
5. Я сомневаюсь, стоит ли рекламироваться в интернете. Может, проще раздавать листовки у метро?
Ну, если у вас бизнес по продаже теплых носков бабушкам - тогда да, листовки рулят. Но для всех остальных есть контекстная реклама. Не бойтесь экспериментировать и искать новые каналы привлечения клиентов. В этом плане агентства контекстной рекламы - ваши надежные помощники и проводники.