Контекстная или таргетированная реклама: что выбрать для продвижения интернет-магазина?

Выбор между контекстной и таргетированной рекламой для продвижения интернет-магазина - непростая задача. Давайте разберемся, в чем разница между контекстной и таргетированной рекламой, и какой вариант лучше подойдет именно для вашего бизнеса.

Контекстная реклама показывается пользователям по релевантным ключевым запросам в поисковых системах, например, Яндекс и Гугл. Главное преимущество такой рекламы в том, что она направлена на аудиторию, которая уже ищет ваш продукт или услугу.

Например, если вы продаете умные часы, то ваше объявление увидят те, кто вбивает в поиск "купить смарт-часы". То есть, вы попадаете прямо в яблочко и привлекаете уже заинтересованных клиентов. Правда, за клик по объявлению придется заплатить, и цена может быть довольно высокой в конкурентных нишах.

Из плюсов контекстной рекламы можно отметить:

Но есть и минусы:

Таргетированная реклама в соцсетях, например, ВКонтакте или MyTarget, работает немного по-другому. Здесь вы ориентируетесь не на поисковые запросы, а на интересы, поведение и характеристики аудитории.

То есть, вы можете показать свою рекламу девушкам 25-35 лет, которые интересуются модой и живут в Москве или Питере. Даже если они напрямую не ищут ваш продукт, такой targeting (нацеливание) позволяет найти потенциальных клиентов.

Разница между контекстной и таргетированной рекламой в том, что вторая дает больше возможностей для креатива и взаимодействия с аудиторией. В соцсетях вы можете использовать не только текст и картинку, но и делать карусели, опросы, вовлекающие посты.

Плюсом таргетированной рекламы является то, что она позволяет работать на более широкую воронку - привлекать тех, кто пока не задумывался о покупке. Но в этом же и ее минус: такая аудитория обычно более "холодная" и ее сложнее конвертировать в продажи.

Так как же определиться, какую рекламу выбрать? Давайте сравним контекст и таргетинг по ключевым параметрам:

От этих критериев и будет зависеть выбор между контекстом и таргетингом. Один вид рекламы будет лучше решать одни задачи, другой - другие. А иногда имеет смысл совмещать оба подхода.

На практике контекстная реклама обычно лучше работает для продаж, а таргетинг - для повышения узнаваемости бренда и «прогрева» аудитории. Хотя бывают и исключения.

Например, если у вас дорогой и сложный продукт, то одной контекстной рекламы может быть недостаточно. Нужно сначала сформировать доверие и объяснить преимущества с помощью таргетинга, а потом уже звать совершать покупку через контекст.

Магазин автозапчастей из Екатеринбурга с помощью контекстной рекламы Яндекса смог за 3 месяца увеличить количество заказов на 30%. При этом средний чек вырос на 15%. Секрет успеха был в правильном подборе ключевых фраз и использовании дополнительных фич типа уточнений и быстрых ссылок.

А вот магазину дизайнерских сумок из Москвы таргетинг ВКонтакте принес хорошие результаты. Объявления показывали только девушкам определенного возраста и достатка, живущим в столице или путешествующим. Крутые визуалы и нативные объявления позволили увеличить продажи на 20% при окупаемости рекламы более 200%.

На самом деле, выбирая между контекстом и таргетом, нет универсального решения. Все зависит от вашего продукта, аудитории и бизнес-целей. Главное - не бояться экспериментировать и комбинировать разные подходы. Понимание разницы между контекстной и таргетированной рекламой поможет вам найти тот микс инструментов, который сработает лучше всего именно для вашего интернет-магазина.

1. Какая реклама дешевле - контекстная или таргетированная?

Однозначно ответить сложно, все зависит от ниши, конкуренции и настроек кампании. В среднем, клик в таргетинге может стоить меньше, чем в контекстной рекламе. Но в контексте обычно выше конверсия в покупки. Так что лучше ориентироваться не на цену клика, а на окупаемость рекламы в целом.

2. Можно ли комбинировать контекст и таргетинг?

Да, и это часто дает хороший результат. Например, можно с помощью таргетинга найти заинтересованную аудиторию, а потом показывать ей контекстную рекламу уже для "добивания" в продажу. Или наоборот: сначала собирать лиды через контекст, а потом прогревать их через ретаргетинг в соцсетях.

3. Какая из рекламных стратегий приносит наибольшую прибыль?

Очень распространенная ситуация. Но опыт показывает, что контекст прямо сейчас. С помощью контекстной рекламы получается привлечь целевую аудиторию и настроение у пользователя уже лояльное к продукту. А это положительно сказывается и на продажах. Хотя это зависит еще от специфики магазина! Таргетинг может сработать лучше, если не только целитесь вы верно, но и творчески подходите к рекламным кампаниям.

4. Как измерить эффективность контекстной и таргетированной рекламы?

Для этого нужно настроить цели и конверсии в системах аналитики - в Яндекс.Метрике, Google Analytics или в самих кабинетах рекламы. Важные метрики - CTR (кликабельность), цена клика, цена лида или продажи, ROMI (окупаемость рекламных инвестиций). Еще советую поковыряться в отчетах по когортам и посмотреть жизненную ценность клиентов из разных каналов рекламы.

5. Какой бюджет нужен для старта контекстной и таргетированной рекламы?

Ну у нас в первый месяц уходит где-то 30-50 тысяч на каждый канал рекламы, чтобы уже получить первые результаты и на их основе оптимизировать кампании. Дальше бюджет или растет, если видим отдачу, либо вырезаем неэффективные варианты. Но опять же, все очень индивидуально. Пробуйте и мониторьте ключевые метрики - так поймете, куда вам двигаться с бюджетом.