В наше время успех бизнеса невозможен без сильного онлайн-присутствия. Комплексное продвижение в Интернете – тот самый ключ, который откроет дверь в мир лидерства на рынке. Это не просто реклама, а целая экосистема инструментов для привлечения и удержания клиентов.
Многие компании до сих пор используют разрозненные каналы продвижения, не понимая всей мощи синергии. А ведь только связав воедино SEO, контекст, SMM, email-маркетинг и другие методы, можно достичь настоящего прорыва. Пора разобраться, как это работает на практике!
1. Зачем нужен комплексный подход
Охват разных сегментов аудитории
У вашего бизнеса наверняка есть несколько целевых групп. Кто-то ищет товары в поисковиках, кто-то сидит в соцсетях, а кто-то реагирует только на email-рассылки. Охватить их все одним каналом не получится. Поэтому так важен комплексный подход.
Представьте, что вы продаете спортивное питание. Молодежь наверняка "сидит" в Инстаграме и смотрит обзоры блогеров. А вот бодибилдеры постарше скорее будут искать магазин в Яндексе и читать статьи на сайте. Задействовав разные каналы, вы "зацепите" все категории потенциальных клиентов.
Усиление эффекта от разных инструментов
Когда человек видит ваши предложения сразу в нескольких местах, это многократно повышает шансы на покупку. Он może наткнуться на ваш сайт в поиске, потом увидеть рекламу в РСЯ, а затем получить сообщение Вконтакте. В итоге подсознательно у него сложится впечатление, что ваш бренд – везде, а значит ему стоит доверять.
Особенно сильно такая синергия работает, когда продвижение идет на разных площадках, но с единым сообщением. Например, ваш лендинг посвящен акции "2+1", и эту же акцию вы анонсируете в соцсетях, контекстной рекламе и рассылке. Разные каналы усиливают друг друга.
2. Основные инструменты комплексного продвижения в Интернете
SEO-продвижение
Это основа основ. Без хорошо оптимизированного сайта с качественным контентом все остальные усилия могут пойти прахом. Ведь если человек перейдет по рекламе на убогий сайт – он тут же уйдет, несмотря на все ваши ухищрения.
СЕО-продвижение включает в себя множество факторов: семантическое ядро, техническую оптимизацию, удобную структуру, поведенческие факторы и, конечно, контент. Причем последний должен быть не заспамленным ключами, а по-настоящему полезным для пользователя.
Не менее важны и внешние факторы ранжирования: ссылочная масса, упоминания бренда, поведенческие метрики. Поэтому хороший СЕО-специалист всегда смотрит на сайт комплексно, а не только вставляет ключевые слова.
Контекстная реклама
Контекст – это ваш шанс оказаться в топе выдачи, даже если по органике сайт еще не вышел на первые позиции. Правильно настроенная кампания в Директе может дать очень быструю отдачу.
Но не стоит ограничиваться лишь текстовыми объявлениями. Используйте и РСЯ с баннерами на тематических площадках. Это позволит охватить «теплую» аудиторию, которая не находится в активном поиске, но интересуется вашей темой.
Кстати, нередко еще на этапе настройки контекста выявляются ошибки на сайте, которые срочно нужно править. Например, отсутствие нужных посадочных страниц или неработающие формы захвата лидов. Так что будьте готовы дорабатывать ресурс по ходу рекламной кампании.
SMM и таргетированная реклама
Сегодня соцсети – это уже не просто место для общения, а полноценные бизнес-платформы. Здесь можно найти практически любую аудиторию и конвертировать ее в клиентов.
Но не достаточно просто создать группу и постить туда что попало. Нужна системная работа: регулярный постинг, нетворкинг, привлечение блогеров, виральный контент. И, конечно же, нельзя обойтись без таргета.
Настраивая рекламу Вконтакте или Инстаграме, вы можете буквально «прицелиться» в свою целевую аудиторию по множеству параметров: пол, возраст, гео, интересы. Это гораздо точнее поисковой контекстной рекламы. Главное – постоянно анализировать результаты и оптимизировать кампании.
Email-маркетинг
Почтовые рассылки - мощный инструмент для выстраивания долгосрочных отношений с клиентами. С их помощью можно возвращать "уснувших" пользователей, делать им персональные предложения и допродавать.
Но email-маркетинг работает только в связке с другими инструментами. Чтобы отправлять письма, нужно сначала как-то собрать базу адресов. Для этого можно использовать виджеты подписки на сайте, лид-магниты в соцсетях, офферы после покупки.
И конечно, письма должны быть не просто сухими рекламными текстами, а полезным и интересным контентом. Только так можно добиться высокого открытия и кликабельности. Поэтому продумывайте цепочки писем заранее и постоянно их тестируйте.
3. Примеры из практики
Связка SEO и контекстной рекламы
Допустим, вы продвигаете интернет-магазин бытовой техники. Вы собрали семантику, сделали оптимизацию, но в топ пока не вышли - конкуренция высокая. Тогда на первое время стоит подключить контекст.
Делаем кампании с минус-словами, чтобы не пересекаться с SEO-продвижением. Сайт молодой, поэтому ставки повыше. Но зато почти по всем ВЧ и СЧ запросам выходим в спецразмещение. Поехали первые заказы!
Через пару месяцев видим, что СЕО-позиции подросли. По многим запросам сайт уже в топ-5. Плавно снижаем бюджеты на контекст и доводим до ума органику. В итоге получаем стабильный поток заявок с разных каналов.
Усиление прайса постами в соцсетях
Вы запустили на сайте страницу с новыми услугами, но её плохо видно в поиске. Здесь на помощь придет SMM. Сделайте серию постов в ваших группах с подробным разбором каждой услуги и призывами перейти на сайт.
Аудитория соцсетей уже лояльна к вашему бренду, поэтому охотно будет кликать и изучать новые предложения. А это даст и поведенческие факторы для поискових систем. Лишь бы контент был нативным и не сильно «продающим» в лоб.
Ведем клиента по всем касаниям
Человек ищет в Яндексе "Купить диван". Видит ваше объявление, но не кликает, а переходит на сайт конкурента. Тут срабатывает ретаргет и ему по всему интернету начинает показываться баннер вашего магазина.
Параллельно он получает вашу email-рассылку, т.к. когда-то оставлял заявку. А потом видит в Инстаграме сторис от блогера, который хвалит ваши диваны. В итоге он возвращается и делает заказ.
Вот так комплексный интернет-маркетинг работает на всех этапах воронки. Ни один канал в одиночку не даст такого результата.
Вывод
Комплексное продвижение в Интернете – это не опция, а мастхэв для бизнеса. Только гармоничное сочетание SEO, контекста, SMM, email-маркетинга и других инструментов позволит достичь максимума. Запомните простое правило: нельзя класть все яйца в одну корзину. Действуйте на разных фронтах и постоянно анализируйте синергию разных каналов. Тогда успех гарантирован!
Часто задаваемые вопросы
1. Сколько нужно вложить в комплексный интернет-маркетинг?
Все зависит от ниши, конкуренции и ваших целей. Но в среднем стоит закладывать минимум 100-150 тыс. руб. в месяц. Это если работать с профи, а не студентами-фрилансерами. Оптимально - 200-300 тысяч на старте. Дальше можно масштабироваться.
2. Через какое время ждать первых результатов?
Если грамотно все настроить, то первые лиды и продажи могут пойти уже через 1-2 месяца. Но стабильный рост выручки обычно наблюдается через 4-6 месяцев работы. Некоторые же инструменты, например SEO, могут давать отдачу через год и позже. Наберитесь терпения.
3. Как понять, что кампания настроена правильно?
Для начала нужно четко прописать KPI по каждому каналу. Например, для контекста это количество заявок и их стоимость. Для соцсетей - охваты, лайки, подписчики, переходы. Для email - открытия, клики, отписки. Дальше регулярно сверять цифры с планом. Если есть отклонения - оперативно выяснять причины и корректировать кампанию.
4. Какой канал самый эффективный?
Однозначно ответить сложно. Все зависит от сферы бизнеса, аудитории, конкурентов. Где-то хорошо заходит таргет в Инстаграме, где-то email-рассылки, а где-то только SEO дает основной трафик. Поэтому важно пробовать разные связки и смотреть на общую синергию, а не отдельно взятые метрики.
5. Стоит ли продвигаться только в одном канале, если бюджет ограничен?
Если совсем туго с деньгами, лучше ужать бюджеты, но задействовать минимум 2-3 канала. Даже условные 30 тысяч в месяц лучше разбить на SEO, контекст и соцсети, чем слить все на что-то одно. Тогда вы хотя бы получите общую картину рынка. А со временем будете наращивать бюджеты на то, что лучше работает.