Как поведенческие факторы влияют на позиции сайта в поиске

В современном мире продвижение сайта в поисковых системах является ключевым фактором успеха любого онлайн-бизнеса. Но мало кто знает, что помимо технических аспектов оптимизации, огромную роль играют поведенческие факторы. Именно о них мы сегодня и поговорим - как они влияют на позиции в поиске и что нужно делать, чтобы их улучшить.

Для начала давайте разберемся, что же такое эти загадочные поведенческие факторы (ПФ). По сути, это целый комплекс показателей, которые характеризуют поведение пользователей на вашем сайте. Сюда входят:

Поисковые системы анализируют эти метрики, чтобы понять, насколько сайт интересен и полезен для пользователей. Если люди подолгу сидят на ваших страницах, просматривают много разделов, активно взаимодействуют с контентом - значит, ресурс им нравится. А вот высокий процент отказов и низкий CTR, наоборот, говорят о проблемах.

Сегодня поведенческие факторы - один из главных критериев ранжирования в поиске. Яндекс и Google хотят предлагать пользователям максимально качественные и релевантные сайты. А как это проверить? Технический аудит тут не поможет, оптимизацию мета-тегов тоже можно накрутить. Остается только одно - анализировать реальное поведение людей на страницах.

Если пользователи быстро уходят с сайта, не кликают по сниппетам в выдаче, значит, ресурс не отвечает их ожиданиям и потребностям. Поисковики это видят и понижают позиции по релевантным запросам. И наоборот, хорошие поведенческие метрики со временем дают прирост трафика и рост в ТОПе.

Конечно, это не значит, что нужно забыть про все остальные факторы продвижения сайта. Технические моменты, ссылочная масса, контент - все это тоже важно. Но без «человеческой» составляющей, без работы над пользовательским опытом, серьезных результатов в SEO не достичь.

Первое и самое главное - сделайте свой сайт максимально удобным и понятным для посетителей. Никакие ухищрения не заставят людей оставаться на ресурсе с запутанной навигацией, нечитабельным текстом и отвратительным дизайном.

Вот несколько базовых принципов хорошего юзабилити:

Многие недооценивают важность юзабилити, а зря. Представьте, к вам на сайт зашел потенциальный клиент, готовый купить товар или заказать услугу. Но он просто не смог найти нужную информацию, запутался в хитросплетениях меню или не дождался загрузки страницы. Все, вы потеряли заказ. И таких случаев - тысячи каждый день.

Второй важнейший момент - ваш сайт должен отвечать на запросы и потребности целевой аудитории. Люди приходят в поиск за информацией, за решением своих проблем. И если они не находят этого на ваших страницах - они уйдут к конкурентам.

Поэтому так важно создавать действительно полезный и экспертный контент:

Не забывайте про принцип Парето - 20% усилий дают 80% результата. Сосредоточьтесь на действительно важных и полезных для аудитории материалах. Одна хорошая экспертная статья принесет вам больше пользы, чем 10 коротких заметок ни о чем.

Чтобы улучшать поведенческие факторы, мало просто привлечь людей на сайт. Нужно их там удержать, заинтересовать, вовлечь во взаимодействие. Тогда и глубина просмотра вырастет, и время на сайте увеличится. А это, как мы помним, очень хорошие сигналы для поисковых систем.

Как повысить вовлеченность аудитории:

Цель - не дать посетителю заскучать, вызвать «вау-эффект», желание изучать сайт, общаться, участвовать в жизни бренда. Да, на это нужны ресурсы, но оно того стоит. Больше вовлеченность - выше конверсия и лояльность.

Доля мобильного трафика растет с каждым годом и уже превышает десктопный. Поэтому поисковые системы особое внимание обращают на адаптацию сайтов под смартфоны и планшеты. Если ресурс некорректно отображается на мобильных, имеет неудобную навигацию и долго грузится - это негативно скажется на поведенческих.

Проверьте свой сайт на адаптивность, протестируйте его на разных устройствах. Используйте отдельную мобильную версию или динамический показ контента в зависимости от разрешения экрана. Специально адаптируйте дизайн и структуру под пальцевое управление.

Отдельная тема - скорость загрузки для мобильных пользователей. Она должна быть максимальной даже при медленном интернет-соединении. Оптимизируйте код и графику, используйте lazy loading для объемных элементов, подключайте CDN для статики.

Для интернет-магазинов и сайтов услуг большую роль играют коммерческие факторы ранжирования. Поисковые системы анализируют ассортимент, цены, условия доставки и оплаты, программы лояльности, отзывы клиентов. Все то, что влияет на доверие к сайту и бизнесу.

Вот что мы советуем сделать для улучшения коммерческих факторов:

В идеале ваш сайт должен быть самым привлекательным коммерческим предложением в своей нише. Тогда пользователи будут чаще выбирать его из поисковой выдачи, реже уходить к конкурентам. А это напрямую влияет на поведенческие факторы.

Работа над улучшением поведенческих факторов - это не разовая акция, а постоянный процесс. Нужно регулярно отслеживать метрики, анализировать динамику, выявлять проблемные места. Только так можно контролировать ситуацию и вовремя реагировать на любые изменения.

Для мониторинга ПФ используйте возможности систем аналитики - Яндекс.Метрики, Google Analytics. Обращайте внимание на такие показатели:

Также полезно отслеживать источники трафика с самыми лучшими и худшими показателями вовлеченности. Смотрите, откуда приходят «качественные» посетители, которые листают много страниц и проводят много времени на сайте. И наоборот, какие каналы приводят случайную аудиторию с высоким процентом отказов.

Все эти цифры помогут составить объективную картину о текущем состоянии поведенческих факторов. Вы поймете, какие метрики «хромают», над чем нужно работать в первую очередь. Постепенные, но постоянные улучшения ключевых показателей со временем выведут сайт в топ поисковой выдачи.

Поведенческие факторы - это один из ключевых элементов современного продвижения сайта. Они напрямую влияют на позиции в поиске и на трафик. Чтобы улучшить ПФ, нужно работать над юзабилити, контентом, вовлеченностью аудитории, коммерческими факторами. И обязательно регулярно отслеживать метрики и динамику изменений.