Хотите привлечь больше клиентов через ВКонтакте? Таргетированная реклама в ВК поможет вам найти именно тех людей, которые заинтересованы в ваших товарах или услугах.
Многие думают, что настроить такую рекламу сложно, но это не так. Главное – знать основные шаги и следовать им. Расскажем, как запустить таргетированную рекламу в ВК так, чтобы она приносила реальные заявки и продажи. Никакой сложной терминологии – только четкие практические советы, которые работают.
1. Анализируем целевую аудиторию
Составляем портрет идеального клиента
Чтобы таргетированная реклама в ВК била точно в цель, нужно досконально изучить свою ЦА. Составьте подробный портрет вашего идеального клиента:
- Пол, возраст, семейное положение
- Город проживания, уровень дохода
- Интересы, увлечения, боли и страхи
Чем детальнее будет портрет, тем проще вам будет настроить таргетинг. Представьте, что ваш идеальный клиент – живой человек. Дайте ему имя, придумайте биографию. Вжиться в образ вам помогут социальные сети: полистайте профили ваших подписчиков, почитайте комментарии и отзывы.
А если вы продаете не напрямую людям, а бизнесу – проанализируйте своих клиентов по нише, размеру компании, должности ЛПР. Изучите, какие у них могут быть проблемы и как ваш продукт может их решить.
Сегментируем аудиторию
Один портрет – хорошо, а несколько – еще лучше. Разбейте свою ЦА на сегменты по разным признакам: полу, возрасту, географии, интересам и т.д. Для каждого сегмента можно будет запустить отдельную рекламную кампанию и протестировать разные креативы и подходы.
Например, вы продаете корм для кошек. Ваша ЦА – владельцы кошек. Но можно разбить ее на сегменты:
- Молодые девушки, которые любят баловать своих питомцев
- Семейные люди, выбирающие проверенные марки кормов
- Пожилые хозяева, для которых важна доступность корма в магазинах у дома
Для каждого сегмента – свой месседж и свой оффер. Чем точнее вы попадете в болевые точки и желания аудитории, тем лучше сработает реклама.
2. Выбираем цели и форматы
Ставим правильную цель
Перед запуском рекламы четко определите её цель. Вы хотите получить лиды, увеличить продажи или повысить узнаваемость бренда? От этого зависит выбор формата объявлений и настройка таргетинга.
Например, для сбора лидов отлично подойдут объявления с кнопкой «Позвонить» или «Отправить сообщение». А для роста продаж лучше использовать формат «Карусель» и показывать товары по акции.
Совет: на первом этапе лучше поставить цель «Трафик» и оптимизировать рекламу на клики. Так вы протестируете разные аудитории и креативы. И уже потом, когда поймете, что работает лучше всего, можно переходить к оптимизации на лиды и продажи.
Подбираем эффективные форматы
Таргетированная реклама ВКонтакте предлагает различные форматы объявлений:
- Изображение или видео – классика жанра. Можно добавить заголовок, описание и ссылку.
- Карусель – для показа нескольких товаров или услуг. Можно добавить до 10 карточек.
- Универсальная запись – объявление маскируется под обычный пост. Можно использовать сразу несколько форматов контента: текст, фото, видео, ссылки.
- Сбор заявок – для получения лидов прямо в рекламном кабинете. Отлично работает с виджетом заявок от ВК.
Какой формат выбрать? Протестируйте разные варианты и посмотрите на результаты. Универсального рецепта тут нет. Для одних ниш лучше зайдут простые картинки, для других – нативные объявления или карусели.
3. Настраиваем таргетинг
Базовые настройки таргетинга
Приступаем к настройке таргетинга. Начнем с базы – того самого портрета ЦА, что мы составили на первом этапе.
- Пол и возраст. Укажите диапазон от 14 до 80. ВКонтакте не любит слишком узкие настройки по возрасту.
- География. Можно выбрать страны, регионы и даже конкретные города. Удобно, если вы работаете локально.
- Демография. Семейное положение, наличие детей, уровень дохода и т.д.
- Интересы. Выбирайте из готовых категорий или задавайте свои.
А теперь оптимизируем настройки. Добавляем сегменты look-alike на основе базы клиентов или активностей на сайте. Исключаем тех, кто уже купил или никогда не купит (слишком молодые/старые, неплатежеспособные и т.д.)
Пример: вы продвигаете магазин элитных сумок. Основная ЦА – женщины 25-45 лет с доходом выше среднего. Показывать рекламу 20-летним студенткам и мужчинам – только сливать бюджет.
Расширенные настройки таргетинга
Теперь настраиваем расширенный таргетинг. Тут много интересных опций:
- Ретаргетинг. Показ рекламы тем, кто уже взаимодействовал с вашим сайтом или сообществом. Работает на отлично, конверсия обычно выше, чем по «холодной» аудитории.
- Группы ВК. Можно таргетировать аудиторию конкретных пабликов и групп.
- Дополнительные характеристики: образование, должности, места работы. Актуально для B2B.
- Путешественники. Пригодится, если продвигаете туры или отели.
- Автомобилисты. Можно выбрать марку авто, год выпуска и даже заинтересованность в покупке машины.
Совет: не делайте слишком узкий таргетинг, особенно если ваша ниша не очень конкурентная. ВК сам оптимизирует показы на самую отзывчивую аудиторию. А если зажать настройки слишком туго – рекламу просто некому будет показывать.
4. Готовим креативы
Подбираем картинки и видео
Визуал в таргетированной рекламе ВК – главный элемент. Он цепляет внимание и вызывает эмоции. Без крутой картинки вас просто не заметят в ленте.
При выборе изображений придерживайтесь нескольких правил:
- Используйте реальные фото, а не стоковые картинки. Люди хотят видеть живые эмоции и ситуации, а не постановочные кадры.
- Делайте акцент на продукте. Он должен быть в фокусе, а не теряться на общем плане.
- Добавляйте текст на картинки. Но не заполняйте текстом больше 20% изображения, иначе ВК порежет охват.
- Следите за качеством и разрешением. Никаких мыльных фоток и размытых селфи.
А что насчет видео? Видеореклама обычно лучше вовлекает и запоминается. Снимайте короткие ролики до 15 секунд, делайте яркие обложки, добавляйте субтитры. В первые 3 секунды зацепите внимание, покажите продукт или эмоцию.
Пишем цепляющие тексты
Текст в рекламе должен продавать. Никакой воды и общих фраз. Только боли, выгоды и призывы к действию.
Несколько советов по текстам:
- Пишите с упором на клиента. Не рассказывайте, какая вы классная компания. Говорите о выгодах и результатах для клиента.
- Используйте конкретные цифры и факты. «Увеличим продажи на 30% за 2 месяца» вместо «Поможем вам продавать больше».
- Работайте с возражениями. Нет времени на фитнес? Наши экспресс-тренировки занимают всего 15 минут в день!
- Добавляйте кнопки призыва к действию. «Забронировать», «Получить скидку», «Узнать подробнее».
А главное – тестируйте, тестируйте и еще раз тестируйте. Запускайте объявления с разными текстами, меняйте заголовки, картинки, призывы. Анализируйте, какие связки работают лучше, и масштабируйте их.
5. Оптимизируем и масштабируем
Анализируем результаты
Рекламу запустили, лиды и заказы пошли. Самое время посмотреть на цифры и понять, что работает, а что нет.
Основные метрики для анализа:
- CTR – кликабельность объявлений
- CPC – цена за клик
- CPL – цена за лид
- ROI и ROMI – возврат инвестиций в рекламу
- CR – конверсия из кликов в лиды и из лидов в продажи
Сравниваем эти показатели для разных связок аудиторий и креативов. Смотрим, где CTR и конверсии выше, а цена лида и заказа – ниже. Именно такие кампании надо будет масштабировать.
Например, у нас есть две рекламные кампании на одну и ту же аудиторию женщин 25-45. В первой кампании ключевой визуал – стильная фотосессия с сумками, во второй – видео с отзывами клиенток. По итогу месяца видим, что CTR выше в первой кампании, но вот конверсия в заказы – во второй. Значит, отзывы зашли аудитории лучше. Берем этот инсайт на вооружение.
Масштабируем кампании
Разобрались с метриками, оптимизировали кампании. Что дальше? Масштабировать то, что хорошо работает.
- Look-alike. Запускаем кампании на похожую аудиторию. Например, если у нас хорошо зашла реклама на сегмент «мамочки с детьми 0-3», то имеет смысл расширить аудиторию до «мамочки с детьми 0-6». Добавляем, но не отключаем исходную.
- Увеличиваем бюджеты. Аккуратно повышаем расходы на 10-20% в неделю на те кампании, где лучшие показатели. Следим, чтобы метрики не просели.
- Тестируем новые креативы. Отключаем неэффективные связки и тестируем новые гипотезы. Процесс оптимизации должен быть постоянным.
Совет: при масштабировании и увеличении бюджетов держим в уме эффект усталости аудитории. Если показывать одни и те же объявления одним и тем же людям, рано или поздно произойдет выгорание. Поэтому периодически обновляйте креативы, аудитории, добавляйте новые сегменты в воронку.
Вывод
Таргетированная реклама в ВК – крутой инструмент для привлечения клиентов и роста продаж. Но чтобы он работал на полную, нужен комплексный подход. Анализируйте ЦА, сегментируйте аудитории, выбирайте правильные цели и форматы, настраивайте таргетинг, готовьте цепляющие креативы. И не забывайте про оптимизацию и масштабирование – только так можно выжать из рекламы максимум.
Часто задаваемые вопросы
1. Сколько стоит таргетированная реклама ВКонтакте?
Цены на рекламу в ВК зависят от ниши, конкуренции, ставок и многих других факторов. В среднем клик стоит от 5 до 50 рублей. Но итоговая стоимость лида и заказа может отличаться в разы. Начните с небольшого тестового бюджета и постепенно увеличивайте расходы.
2. Как выбрать между кликами, лидами и конверсиями?
Все зависит от ваших целей и возможностей аналитики. Клики и лиды проще отслеживать, но они не всегда транслируются в продажи. Конверсии сложнее настроить (нужна передача данных с сайта в кабинет ВК), но они показывают реальный результат рекламы. Протестируйте разные модели и выберите ту, что приносит больше прибыли.
3. Можно ли запустить рекламу без сайта?
Вполне. Можно вести трафик в сообщество ВК, в мини-приложение или на лид-форму прямо в объявлении. Некоторые товары (например, реплики или инфокурсы) вообще продают через личные сообщения, без сайта и лендингов.
4. Какие креативы работают лучше всего?
Универсального рецепта нет. Где-то хорошо заходят простые картинки с текстом, где-то – динамичные видео и сторис. Многое зависит от ниши, аудитории и формата объявлений. Пробуйте разные связки и смотрите на результаты. Главное – постоянно тестировать гипотезы и обновлять креативы.
5. Что делать, если реклама не работает?
Первым делом проверьте базовые настройки – корректность ссылок, пикселя, региона и т.д. Затем идите глубже – смотрите на связку аудиторий и креативов. Меняйте заголовки, тексты, картинки, вплоть до смены оффера и посадочных страниц. Анализируйте, тестируйте и оптимизируйте. Иногда бывает достаточно сменить цвет кнопки или добавить эмодзи в текст – и конверсия вырастает в разы.