Отчет SEO-агентства — это далеко не простая формальность. Правильный отчет становится для бизнеса инструментом реальной пользы: он показывает, работают ли усилия над сайтом, насколько эти усилия согласованы с вашими целями и что предстоит улучшить. Если вы разбираетесь в содержании отчета, общение с SEO-агентством становится предметным и прозрачным — вы точно знаете, за что платите.
1. Структура качественного отчета от SEO-агентства
Ключевые показатели эффективности (KPI) в SEO
Любой отчет начинается с главного — метрик, от которых зависит успех продвижения. Здесь важно сосредоточиться не только на количестве, но и на качестве трафика. В таком отчете обязательно отражаются:
- Органический трафик — сколько уникальных пользователей пришло из поиска без рекламы.
- Видимость сайта — показатель, отражающий долю ваших страниц, появляющихся в выдаче по целевым запросам.
- Позиции по целевым запросам — места ваших страниц в поиске по ключевым коммерческим или информационным фразам.
- Конверсии из органического поиска — звонки, заявки, покупки, зарегистрированные без привлечения платной рекламы.
Например, если органический трафик вырос с 1,900 до 2,700 посетителей, а конверсий стало вдвое больше, это не просто цифры, а четкий сигнал, что выбранные действия дают бизнес-результат.
Список выполненных работ
В разделе отчета «выполненные работы» подробно указывается, на что именно был потрачен бюджет и время специалистов. Здесь важна детализация:
- Техническое улучшение сайта (устранение ошибок, ускорение загрузки, мобильная адаптация);
- Работа с контентом (добавление новых статей, редактирование мета-тегов, оптимизация текстов);
- Наращивание ссылочной массы (расширение профиля внешних ссылок за счет размещения материалов на сторонних ресурсах);
- Внутренняя перелинковка;
- Аналитика и доработка страниц с низкой эффективностью (например, доработка карточек товаров или «лендингов»).
Подробный перечень работ нужен, чтобы понимать логику действий агентства: почему выбраны именно эти направления и что это дало именно вашему проекту.
Аналитика и выводы
Только цифр мало — важнее их анализ. В разделе с аналитикой агентство должно честно объяснять, почему, допустим, в апреле трафик снизился на 17%, а конверсии практически не изменились. Причина может быть сезонной (например, летом падает спрос на определенные услуги), либо технической (перенос сайта, сбой в аналитике).
- Выводы по динамике: что сработало, а что — нет.
- Оценка выполненных мероприятий: какие из них дали прирост трафика, заявок или позиций.
- Рекомендации для клиентов — куда направить усилия дальше, чтобы получить больший результат.
Пример: после внедрения микроразметки на странице контактов выросло количество переходов из Яндекс Карты — отчет обязан это фиксировать и объяснять.
План работ на следующий период
Пункт, за который SEO-агентство заслуживает отдельный балл, — это четкий и прозрачный план действий. Он дает клиенту понимание: что именно будет реализовано в ближайший месяц, какие блоки на сайте подвергнутся оптимизации или по каким запросам начнется отдельное продвижение. Такой план выглядит как список приоритетных задач:
- Исправление критичных технических ошибок, выявленных после аудита;
- Разработка нового коммерческого раздела;
- Расширение семантического ядра для роста видимости по дополнительным запросам;
- Наращивание внешних ссылок на новые страницы.
Этот раздел помогает избежать недопониманий: клиент знает, что ждать через месяц, и может заранее реагировать или выдвигать пожелания.
Структура Эффективного SEO-Отчета
Увеличение трафика, позиций, конверсий
Показывают, есть ли рост по трафику, позициям, конверсиям
Детализирует, за что потрачен бюджет
Объясняет, почему изменились показатели
Фиксирует стратегию и приоритеты
Эффективный SEO-отчет строится поэтапно: от измерения результатов (KPI) через выполненные действия и их анализ к планированию дальнейших шагов. Все уровни ведут к конечной бизнес-цели.
2. Пошаговый анализ отчета SEO-агентства
Оценка динамики трафика
Первое — сравнить трафик не только с прошлым месяцем, но и с этим же месяцем прошлого года: иначе не увидите сезонные всплески или спады. Оцените, сколько новых посетителей пришло, сколько из них вернулось, сколько посетителей моментально покинуло сайт.
- Сравнивайте органический трафик помесячно и по годам;
- Смотрите, изменился ли средний показатель отказов, время на сайте;
- Учтите внешние факторы: акции конкурентов, праздники, скачки спроса.
Реальный пример: в декабре выросли переходы на раздел «Подарки» вдвое — значит, стоит расширить посадочные страницы под специфику сезона.
Анализ роста позиций и видимости
Не стоит цепляться к двум-трем «громким» запросам. Значимее общая тенденция: в какой части топа сосредоточены ваши запросы. Критерии оценки:
- Общее число целевых ключевых фраз в топ-3, топ-10, топ-30;
- Динамика за месяц и сразу за полгода;
- Появились ли новые «приведенные» запросы, которые раньше не ранжировались.
В качественном отчете позиции всегда приводятся разбивкой — и по группам запросов, и по отдельным страницам.
Сопоставление SEO-метрик с бизнес-показателями
Рост позиций — хорошо, но клиенту важны звонки и заявки. Значит, нужно сопоставлять:
- Трафик с количеством лидов (отправленных форм, заказов, звонков);
- Среднюю стоимость лида и сравнение с другим каналом — например, с контекстной рекламой в Яндекс Директ;
- Долю заявок, которые дошли до продажи (данные из CRM);
- Изменение качества целевого трафика (больший процент заявок — больше целевых пользователей).
Для этого используйте связку SEO-отчета с выгрузкой данных из CRM или аналитики. Допустим, трафик вырос на 15%, а число заявок не изменилось — вероятно, проблемы на этапе сайта (неработающая форма, невидимая кнопка на мобильной версии).
Проверка выполненных работ
Слепо доверять списку реализованных задач нельзя. Есть простой чек-лист:
- Зайдите на сайт — проверьте наличие новых текстов, блоков с отзывами, акций. Отсутствуют — задайте вопрос агентству.
- Проанализируйте, устранили ли технические ошибки, объявленные в отчете (например, проверив robots.txt, sitemap, загрузку страниц на мобильных).
- Получили отчет о размещении ссылок? Посмотрите через поисковик, действительно ли появились внешние публикации с рабочими ссылками на ваш проект.
- Исправлены ли ошибки, которые мешали индексации отдельной страницы? Проверьте через поиск по сайту.
Помните: любой результат продвижения проще проверить, если отчет прозрачен и доступны промежуточные итоги по каждой задаче.
- В отчете указаны все основные KPI;
- Перечень работ детализирован;
- Есть объяснения по каждому изменению в динамике;
- План следующего месяца понятен;
- Все выполненные задачи проверяемы.
3. Использование отчета в работе с SEO-агентством
Вопросы к SEO-агентству
Чтобы эффективно обсудить отчет, важно задавать агентству вопросы по существу. Вот что стоит уточнить:
- Что вызвало просадку/рост по конкретной группе запросов?
- Каковы прогнозируемые результаты по плану на следующий месяц?
- Какие работы дали наибольший вклад в рост трафика?
- Как можно точечно поднять конверсию именно на важных страницах?
- Почему не реализована часть задач из прошлых отчетов?
- Что делать, если позиции выросли, но заявок больше не стало?
- Какие коммерческие факторы сейчас тормозят продвижение?
Не стесняйтесь сразу просить конкретики и прозрачности.
Корректировка стратегии на основе отчета
SEO-отчет — удобный повод для пересмотра стратегии. Например, если видимость сайта увеличилась, но трафик остался прежним — возможно, фокус был смещен на низкоконверсионные запросы и стоит переключиться на коммерческие направления. Или, если сайт стабильно получает хороший поток из поиска, а лидов нет — полезно усилить работу с контентом, упор на уникальные офферы или улучшение конверсии.
- Дорабатывайте те разделы, что приводят целевых посетителей.
- Просите агентство фиксировать гипотезы: почему эти изменения дадут результат.
- Корректируйте план исходя из новых метрик и сезонных изменений.
Ваша вовлеченность ускоряет рост и помогает избегать бесполезных задач. Только совместная работа бизнеса и подрядчика гарантирует, что SEO станет стабильным источником заказов.
Вывод
Регулярный, вдумчивый разбор отчета — основа эффективного SEO-продвижения. Такой документ позволяет контролировать подрядчика, выявлять слабые места, корректировать стратегию на ходу. Не воспринимайте отчет как формальность — используйте его как опорную точку для диалога с агентством. Тогда результат продвижения не заставит себя ждать, и любые вложения оправдают себя не только ростом позиций, но и новыми клиентами.