В наше время заказать отзывы в интернете стало обычной практикой для бизнеса. И это неудивительно — ведь именно отзывы помогают покупателям принять решение о покупке. Когда люди читают позитивные комментарии о товаре или услуге, они больше доверяют компании и охотнее становятся её клиентами. Правильно организованная работа с отзывами может значительно поднять продажи и укрепить позиции бренда на рынке. Главное — подойти к этому вопросу грамотно и использовать отзывы как часть общей маркетинговой стратегии.
1. Почему отзывы так важны для бизнеса
Прежде чем заказать отзывы в Интернете https://про-движение.рф/статьи-/заказать-отзывы, нужно понимать, зачем они вообще нужны. Дело в том, что большинство покупателей перед принятием решения о покупке ищут отзывы о товаре или услуге. И если отзывы положительные, то это существенно повышает шансы на конверсию.
Кроме того, отзывы помогают:
- Повысить доверие к бренду
- Увеличить узнаваемость компании
- Привлечь целевую аудиторию
- Улучшить позиции сайта в поисковой выдаче
То есть грамотная работа с отзывами дает ощутимый положительный эффект для бизнеса. Главное - подойти к этому вопросу стратегически.
2. Где заказывать отзывы
Есть несколько основных площадок, где стоит заказывать отзывы в сети:
Маркетплейсы и агрегаторы
Если вы продаете товары на маркетплейсах вроде Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, то отзывы там прямо влияют на продажи. Чем их больше, тем выше вы будете в выдаче и тем охотнее люди будут покупать ваш товар.
То же самое касается сервисов-агрегаторов услуг, например, Яндекс.Услуги, Авито.Услуги и т.д. Положительные отзывы повышают ваш рейтинг и дают приток новых клиентов.
Картографические сервисы
Если у вас локальный бизнес (магазин, салон красоты, кафе и т.п.), то критически важно наличие отзывов на картах. Речь в первую очередь про Яндекс.Карты и 2ГИС. Когда человек ищет, куда сходить поблизости, он ориентируется на отзывы. Поэтому нужно заказать реальные отзывы в Интернете именно на этих площадках.
Соцсети и сайты отзывов
Также не стоит забывать про отзывы в соцсетях (ВКонтакте, телеграм-каналы) и на сайтах отзывов (Отзовик, Irecommend и др.). Если ваша ЦА сидит в соцсетях, то отзывы там могут давать хороший трафик и лиды.
А сайты отзывов полезны тем, что они часто высоко ранжируются в поиске. И когда человек гуглит отзывы о вашем продукте, то видит эти площадки в топе.
3. Как заказать отзывы правильно
Окей, с площадками разобрались. Теперь давайте посмотрим, как сделать так, чтобы заказ отзывов в Интернете дал максимальный эффект:
Пишите разные отзывы
Отзывы должны быть разнообразными по содержанию, объему, стилю. Не нужно публиковать кучу одинаковых отзывов - это сразу вызовет подозрения у людей. Пусть будут и подробные отзывы на несколько абзацев, и короткие на пару строк.
Соблюдайте естественность
В отзывах не должно быть хвалебных од и рекламных текстов. Пусть они выглядят естественно, как написанные реальными людьми. То есть с живыми эмоциями, примерами, может, даже с небольшими ошибками и опечатками.
Хорошая мысль - добавлять в положительные отзывы небольшие замечания. Например: "В целом классный шампунь, но аромат немного резковат". Такие детали повышают доверие.
Покажите фото и видео
Отзывы с реальными фотографиями и видео воспринимаются в разы лучше, чем просто текст. Поэтому при заказе отзывов в Интернете обязательно заказывайте фото и видео. Только проследите, чтобы они выглядели естественно и были хорошего качества.
Работайте с негативом
Даже если вы заказали отзывы, рано или поздно могут появиться и негативные комментарии. Ни в коем случае не удаляйте их - лучше дайте аргументированный и вежливый ответ. Покажите свою клиентоориентированность.
Кстати, наличие пары негативных отзывов среди кучи положительных, наоборот, вызывает доверие. Люди понимают, что идеальных компаний не бывает. Так что не переживайте, если вдруг увидите отрицательный отзыв - это нормально.
4. Где найти исполнителей для отзывов
Чтобы заказать отзывы в Интернете, нужно найти исполнителей, которые их напишут. Есть несколько вариантов:
- Биржи фриланса (Kwork, Freelance и др.). Там много авторов, которые пишут отзывы. Но нужно выбирать с осторожностью, чтобы не нарваться на некачественные тексты.
- Есть агентства, которые специализируются именно на отзывах. У них обычно налажен процесс, есть база авторов. Это удобно, но дороже, чем фрилансеры.
- Ваши знакомые. Можно попросить друзей и родственников написать отзывы. Но не переусердствуйте, а то будет выглядеть фальшиво.
В любом случае, внимательно выбирайте исполнителей. Изучите примеры их работ, почитайте отзывы, пообщайтесь лично. Автор должен быть ответственным и квалифицированным.
5. Сколько отзывов заказывать
Универсального количества отзывов нет - все зависит от вашей ниши, конкурентов, площадок. Но в среднем, чтобы был эффект, нужно хотя бы 10-20 отзывов на площадку.
И конечно, заказывать отзывы нужно не разово, а на постоянной основе. Добавляйте по несколько штук в неделю - так будет естественный прирост, плюс отзывы будут актуальными.
Вывод
Итак, заказать отзывы в Интернете – хороший способ улучшить репутацию бренда и привлечь покупателей. Но делать это нужно грамотно, с упором на естественность и регулярность. И тогда отзывы реально станут вашим секретным маркетинговым оружием.
Часто задаваемые вопросы
1. Законно ли заказывать отзывы?
В целом законодательство не запрещает заказ отзывов. Но есть нюансы. Отзывы не должны содержать ложной информации и прямой рекламы. Иначе могут быть проблемы с ФАС. Поэтому отзывы должны быть максимально естественными.
2. Сколько стоят заказные отзывы?
Цены очень разнятся. В среднем один отзыв стоит от 50 до 500 рублей. Если нужны фото и видео – дороже. На буржуйских площадках тоже дороже. Так что ориентируйтесь на свой бюджет.
3. Сразу ли будет эффект от отзывов?
Не факт. Отзывы работают на перспективу, они улучшают репутацию постепенно. Так что не ждите мгновенных продаж. Используйте отзывы как часть общей стратегии продвижения.
4. Могут ли модераторы удалить заказные отзывы?
Риск есть. Особенно если отзывы неестественные или явно рекламные. Поэтому заказывайте только у проверенных исполнителей, которые пишут "живые" тексты.
5. Как еще повысить доверие к отзывам?
Попросите ваших реальных клиентов оставить отзывы. Подключите сервисы сбора отзывов. Отвечайте на отзывы и комментарии, даже негативные. В общем, покажите, что вам не все равно и вы цените мнение клиентов.