Таргетированная реклама в Инстаграм - мощный инструмент для привлечения целевой аудитории. Но как запускать таргет в Инстаграм, чтобы получить максимальную отдачу? Давайте разберемся в тонкостях настройки аудитории для рекламы в этой соцсети.
1. Типы таргетинга в Инстаграм
Демографический таргетинг
Демографический таргетинг позволяет показывать рекламу пользователям определенного пола, возраста, семейного положения, уровня образования и дохода. Это базовые, но важные критерии сегментации аудитории.
К примеру, если вы продаете элитные часы, имеет смысл выбрать аудиторию с высоким уровнем дохода и образованием не ниже среднего. А магазину молодежной одежды логично таргетироваться на юношей и девушек 18-25 лет.
Географический таргетинг
С помощью гео-таргетинга можно показывать рекламу пользователям из конкретных стран, регионов и даже районов города. Это актуально для локального бизнеса - кафе, салонов красоты, фитнес-клубов.
Если у вас сеть пиццерий в разных точках Москвы, можно показывать рекламу только жителям конкретных районов рядом с вашими заведениями. Незачем переплачивать за показы по всему городу, когда к вам прийдут в основном «соседи».
Таргетинг по интересам
Инстаграм анализирует поведение пользователей и составляет портрет их интересов. На основе этих данных можно показывать рекламу людям, которые интересуются определенной темой.
Скажем, магазину ЗОЖ-продуктов стоит выбрать аудиторию с интересами: здоровый образ жизни, правильное питание, фитнес, йога и т.п. А реклама онлайн-школы английского языка будет актуальна для тех, кто интересуется изучением языков, зарубежными поездками, иностранными фильмами.
2. Работа с аудиторными сегментами
Создание сохраненных аудиторий
Если вы регулярно запускаете рекламу для одной и той же ЦА, имеет смысл один раз настроить все критерии таргетинга и сохранить аудиторию. В дальнейшем ее можно использовать повторно, чтобы не тратить время на выставление параметров с нуля.
Сохраненные аудитории особенно полезны, когда у вас несколько продуктов для разных сегментов целевой аудитории. Например, вы продаете корм для взрослых собак и щенков. Настроив отдельные аудитории для владельцев собак разного возраста, вы сможете быстро запускать для них разные рекламные кампании.
Использование пользовательских аудиторий
Пользовательские аудитории - это сегменты пользователей, собранные на основе данных о взаимодействии с вашим бизнесом. Источниками данных могут быть:
- база e-mail подписчиков
- номера телефонов клиентов
- посетители сайта (для сбора аудитории нужно установить пиксель Инстаграм)
- клиенты, совершившие покупку на сайте или в приложении
Загрузив эти данные в рекламный кабинет, вы сможете показывать рекламу "теплой" аудитории, которая уже знакома с вашим брендом. Это повышает отклик и конверсию, ведь реклама демонстрируется по сути вашим "лидам".
3. Продвинутые техники таргетинга
Look-alike аудитории
Look-alike (похожие) аудитории - это сегменты пользователей, максимально схожих по характеристикам с вашей целевой аудиторией. Инстаграм анализирует поведение, интересы, демографию вашей ЦА и находит людей с теми же параметрами.
Чтобы создать Look-alike аудиторию, нужно выбрать эталонный сегмент - например, свою базу клиентов. Поскольку Look-alike собирается на основе проверенной ЦА, это позволяет привлечь новую аудиторию с высоким потенциалом конверсии.
Ретаргетинг
Ретаргетинг - это показ рекламы пользователям, которые уже взаимодействовали с вашим бизнесом. Например, это могут быть люди, посещавшие ваш сайт, совершавшие покупки или просмотревшие конкретный товар.
Инстаграм позволяет собрать аудитории ретаргетинга по различным сегментам - от всех посетителей сайта за последние 30 дней до покупателей определенного продукта. Это дает возможность "догонять" потенциальных клиентов персонализированной рекламой и возвращать их к покупке.
4. Советы по настройке таргетинга
Анализируйте свою ЦА
Прежде чем настраивать таргетинг, нужно четко понимать, кто ваша целевая аудитория. Составьте портреты ваших потенциальных клиентов по таким параметрам:
- возраст, пол, уровень дохода
- семейное положение, наличие детей
- интересы, увлечения, ценности
- модель поведения, специфика потребления
Чем детальнее вы опишете ЦА, тем точнее сможете настроить таргетинг. А чем точнее таргетинг - тем выше отдача от рекламных вложений.
Тестируйте гипотезы
Даже если вы уверены, что хорошо знаете свою аудиторию, всегда остается поле для тестов и экспериментов. Попробуйте запустить рекламу на сегменты, которые раньше не рассматривали как ЦА.
К примеру, если вы продаете дорогой алкоголь, можно протестировать не только обеспеченных мужчин 30-45 лет, но и более молодую аудиторию 25-30 лет. Возможно, вы откроете новый перспективный сегмент клиентов.
Следите за эффективностью кампаний
Важно не только правильно настроить таргетинг на старте, но и отслеживать результаты рекламных кампаний. Анализируйте ключевые метрики - показы, клики, CTR, цену за клик, конверсии на сайте.
Если какой-то сегмент аудитории показывает низкую вовлеченность и конверсию, попробуйте изменить критерии таргетинга. Постоянно оптимизируйте кампании на основе полученных данных - так вы сможете снижать стоимость привлечения клиента и повышать ROI.
Вывод
Правильная настройка таргета в Инстаграм - залог эффективности рекламы. Используйте разные типы таргетинга, сегментируйте аудиторию, работайте с Look-alike и ретаргетингом. Тестируйте гипотезы и следите за метриками кампаний. Так вы сможете получить максимальную отдачу от каждого вложенного в рекламу рубля.
Часто задаваемые вопросы
1. Можно ли совмещать разные типы таргетинга?
Да, и более того - нужно! Комбинируя демографический, географический, поведенческий таргетинг и подбор аудитории по интересам, вы сможете точно очертить свою целевую аудиторию и получить максимальную отдачу от рекламы.
2. Стоит ли делать узкий таргетинг?
Все зависит от вашего продукта. Если товар нишевый и подходит узкой аудитории - имеет смысл детально таргетироваться по нескольким параметрам. Но если продукт массовый, слишком узкий таргетинг может существенно сократить охват и привести к высокой цене за клик.
3. Нужно ли повторно запускать рекламу на тех, кто уже купил товар?
В некоторых случаях это может быть очень эффективно. Особенно когда у вас есть связанные товары из той же категории. Например, если человек купил сноуборд, ему вполне может пригодиться и сноубордическая экипировка. Главное не переборщить, чтобы не раздражать уже состоявшегося клиента.
4. Можно ли использовать Инстаграм-аудиторию для рекламы в Фейсбук?
Да, поскольку эти платформы связаны, вы можете настроить рекламу в Инстаграм через рекламный кабинет Фейсбук и использовать одни и те же пользовательские аудитории и Look-alike аудитории как для Инстаграм, так и для Фейсбук.
5. Какой бюджет нужен для тестирования аудиторий?
Однозначной цифры нет, все зависит от вашей ниши, конкуренции в ней и стоимости клика. Но в среднем для первичного теста разных сегментов аудитории рекомендуется закладывать хотя бы 10-15 тысяч рублей. Иначе выборка может быть недостаточной для получения достоверных данных.