Когда речь заходит о продвижении интернет-магазина, отзывы играют ключевую роль. Особенно ценятся отзывы на популярных платформах вроде Отзовика. Но как заказать отзывы на Отзовике, чтобы они действительно помогли повысить конверсию и продажи? В этой статье мы разберем все нюансы и поделимся своим опытом.
1. Почему так важны отзывы на Отзовике?
Отзовик - один из самых авторитетных сайтов с отзывами в Рунете. Покупатели доверяют ему и часто изучают отзывы перед заказом. Поэтому хорошие отзывы на Отзовике могут ощутимо повлиять на репутацию магазина и его продажи.
Кроме того, отзывы на Отзовике хорошо индексируются поисковиками. То есть, когда люди ищут информацию о вашем магазине в Яндексе или Google, они с большой вероятностью натолкнутся на страницу с отзывами о вас на Отзовике. А это дополнительный трафик и потенциальные клиенты.
Преимущества отзывов на Отзовике
- Повышают доверие к магазину
- Увеличивают конверсию и продажи
- Привлекают целевой трафик из поиска
- Улучшают репутацию бренда
Вот реальный пример. Наш клиент - интернет-магазин электроники из Новосибирска, с которым мы работали над отзывами. За пару месяцев удалось поднять его рейтинг на Отзовике с 3.5 до 4.7 звезд. В итоге конверсия из поискового трафика выросла на 27%, а продажи - на 18%.
Типичные ошибки при работе с отзывами
Увы, многие магазины допускают ошибки, из-за чего отзывы не дают желаемого эффекта. Вот самые распространенные косяки:
- Публикуют только восторженные отзывы - люди перестают доверять
- Проявления бросаются в глаза: если все отзывы максимально льстят и одежки написаны, как под копирку, в правдивость верится с трудом.
- Забывают про техники «очеловечивания»: даже идеальные отзывы смотрятся фейково, если в них нет живых деталей и примет человечности
2. Где заказывать отзывы на Отзовике?
По нашему опыту, заказывать отзывы на Отзовике лучше у специализированных маркетинговых агентств или у проверенных фрилансеров. Это гарантирует качество и избавляет от лишней головной боли. Своими силами тоже можно генерить отзывы, но это требует знаний и временных затрат.
Как выбрать надежного исполнителя?
На что обращать внимание при выборе исполнителя для заказа отзывов на Отзовике:
- Опыт работы с отзывами и кейсы
- Знание специфики Отзовика
- Гарантия качества отзывов (отсутствие шаблонности, грамотность, релевантность)
- Быстрые сроки и адекватные цены
Важно найти золотую середину по цене. Слишком дешевые отзывы часто оказываются низкопробными, а переплачивать тоже не хочется. В среднем один грамотный развернутый отзыв стоит от 200 до 500 рублей, хотя бывают исключения в обе стороны.
Сколько отзывов заказывать?
Количество отзывов зависит от ваших целей и бюджета. Для начала можно ограничиться 5-10 отзывами, а дальше смотреть по ситуации. Если видите позитивный эффект - масштабируете кампанию.
Но тут важно соблюсти естественность. Если у вас мало отзывов, а тут резко за неделю нахлынет 50 новых, это будет подозрительно. Так что лучше наращивать отзывы постепенно и планомерно. Оптимально - 3-7 новых отзывов в неделю.
Ладно, мы выяснили как и где заказывать. Но какими должны быть сами отзывы? Сейчас будем говорить именно об этом.
3. Какие отзывы размещать на Отзовике?
Главное правило - отзывы должны быть максимально естественными и похожими на настоящие. Никакой воды, общих фраз и восторженных од. Только конкретика, живые детали и легкие шероховатости.
Представьте, что отзыв оставляет реальный покупатель, который действительно заказывал у вас товар. О чем бы он написал? Какие эмоции испытал? На что обратил внимание? Вот в таком ключе и должны быть составлены ваши отзывы на Отзовике.
Критерии хорошего отзыва
- Естественность, человечность
- Конкретика, детали, личный опыт
- Грамотность, спокойный тон
- Релевантность вашему магазину
- Польза для потенциальных клиентов
Опять же - важен баланс. Идеальные отзывы без изъянов смотрятся фальшиво. А чрезмерно эмоциональные и сумбурные отталкивают. Так что ищите золотую середину.
Напоследок еще пару советов в дополнение:
- Дробите текст на абзацы, не делайте сплошную простыню
- Используйте личные местоимения ("я", "мне" и т.д.)
- Пишите с ошибками и опечатками (но не переборщите)
- Упоминайте нюансы и детали вашего магазина (ассортимент, фичи, фишки)
И да - лучше избегать в отзывах явных ссылок и призывов купить. Отзыв должен выглядеть естественно и ненавязчиво склонять людей в вашу пользу.
Вывод
Подводя итоги: заказывать отзывы на Отзовике для интернет-магазина - это хороший способ повысить доверие, трафик и продажи. Но делать это нужно с умом, постепенно и натурально. Ищите проверенных исполнителей, публикуйте живые и разнообразные отзывы, соблюдайте баланс плюсов и минусов.
Часто задаваемые вопросы
1. Можно ли самому писать отзывы на Отзовик?
Можно, но это трудозатратно и чревато ошибками. Лучше доверить это дело профессионалам, которые знают все тонкости и учтут специфику вашего магазина.
2. Сколько стоит заказать отзыв на Отзовике?
В среднем один хороший развернутый отзыв обойдется в 200-500 рублей. Но цены сильно варьируются в зависимости от исполнителя, объема и срочности.
3. Какой оптимальный темп размещения отзывов?
Лучше размещать по 3-7 отзывов в неделю. Так вы обеспечите естественный прирост без резких скачков, которые могут вызвать подозрения.
4. Допустимо ли писать отзывы с небольшой критикой?
Более чем! Легкая критика и нейтральные отзывы лишь повышают достоверность. Главное - чтобы негатив был незначительным и не перевешивал позитив.
5. Через какое время ждать результата от публикации отзывов?
Первые изменения в поведенческих факторах можно отследить уже через 1-2 недели. А серьезный эффект в плане роста продаж обычно наступает через 1-2 месяца работы с отзывами.