Когда вы впервые решаете заказать настройку Яндекс Директ, бывает непонятно, за что именно платите. Один подрядчик предлагает «полный цикл» за 15 000 ₽, другой — «стартовый пакет» за 5 000 ₽, а в итоге оба просто загружают ключи и запускают кампании. Чтобы не переплачивать за некачественные услуги и получить рабочий рекламный аккаунт, разберёмся, какие работы действительно должны быть в базовом пакете и на что смотреть при приёмке.
1. Подготовительный этап, который нельзя пропустить
Анализ бизнеса, аудитории и конкурентов
Специалист, который сразу приступает к сбору ключевых слов, в лучшем случае потратит ваш бюджет впустую. Профессиональный специалист начинает с короткого, но глубокого брифа: чем вы выгодно отличаетесь, кто решает покупать, какие возражения слышите чаще всего.
Затем он просматривает объявления прямых конкурентов и записывает, какие акции, цены и формулировки они используют. Это не шпионаж, а экономия времени: если большинство конкурентов используют «скидка 30%», вам стоит либо превзойти их, либо выбрать другой угол.
Этапы подготовки к запуску рекламы
Анализ бизнеса
Бриф, аудитория, конкуренты
Семантическое ядро
Ключи, минус-слова, кластеры
Метрика
Цели: заявки, звонки, корзина
Без этих этапов реклама будет менее эффективной
Семантическое ядро и минус-слова
На этом этапе формируется список запросов, по которым будут показываться объявления. В базовом пакете обычно входят:
- «Горячие» запросы: «купить диван в москве доставка сегодня»;
- «Тёплые»: «диван еврокнижка отзывы»;
- Минус-слова: «бесплатно», «своими руками», «схема сборки».
Ключи группируют в кластеры по 5–15 фраз в каждом, чтобы потом легко писать релевантные объявления. Если подрядчик просто выгружает 4000 запросов в один Excel, обратитесь с просьбой доработать: без кластеризации вы заплатите за клики по «ремонт диванов» тем, кому нужен «ремонт кожаного дивана в подмосковье».
Счётчик Метрики и цели
Даже самый дешёвый базовый пакет должен включать установку счётчика и настройку 2–3 базовых целей:
- Отправка формы заявки;
- Клик по номеру телефона;
- Добавление товара в корзину (если есть интернет-магазин).
Без целей вы не поймёте, к какому объявлению клиент позвонил, и не сможете оптимизировать ставки. Проверьте, чтобы в «Цели» Метрики стояла галочка «активна», а не просто создана.
2. Что входит, когда вы заказали настройку Яндекс Директ
Структура аккаунта
Кампании делят по типу трафика и продукту. Самая распространенная схема для малого бизнеса:
| Кампания | Ключи | Стратегия |
|---|---|---|
| Поиск «Диваны» | купить диван, диван москва | Ручные ставки |
| Поиск «Кресла» | офисное кресло купить | Ручные ставки |
| РСЯ «Диваны» | автотаргетинг по тематике | «Максимум конверсий» |
Такой подход позволит потом легко ставить разные ставки на «диваны» и «кресла» и видеть, какой товар окупается быстрее.
Объявления и расширения
Хорошее объявление содержит:
- ключевое слово в заголовке;
- конкретное УТП: «Бесплатная доставка за 2 часа»;
- призыв к действию: «Оформите заказ онлайн».
В базовом пакете должны быть заполнены все доступные расширения:
- Быстрые ссылки: «Каталог диванов», «Рассрочка 0%»;
- Уточнения: «Материал: велюр, жаккард»;
- Визитка с адресом и телефоном (важно для локального бизнеса).
Если в объявлении только два заголовка и ни одной ссылки — это неоправданная экономия. Просите доделать.
Стратегия и базовые настройки
На старте чаще всего ставят «Ручное управление ставками» или «Максимум кликов» с ограничением CPC. Геотаргетинг выставляют по вашему региону, а время показа — по часам работы контакт-центра. Если вы не работаете ночью, а реклама крутится 24/7, бюджет будет потрачен неэффективно на клики от бессонных пользователей.
3. Что ещё могут включить в базовый пакет
Рекламная сеть Яндекса (РСЯ)
РСЯ — это баннеры и текстовые блоки на сайтах-партнёрах Яндекса. Отдельная кампания создаётся буквально за 15 минут: загружаются картинки, прописываются заголовки и выбирается аудитория. Однако в бюджетных пакетах РСЯ часто выполняют поверхностно — единое объявление для всех сегментов. Нормально, если вам покажут 2–3 варианта креативов и отдельный список площадок-исключений, где точно не нужно показываться.
Простой ретаргетинг
Один сегмент на всех посетителей сайта за последние 30 дней — это базовый минимум. Он собирается прямо в интерфейсе Директа за пару кликов и позволяет показывать объявления тем, кто уже был на сайте. Делать ли отдельные кампании на корзину и на посетителей конкретных страниц — обсуждается отдельно и часто выходит за базовый пакет.
4. Чек-лист приёмки работы
Сверьте аккаунт по пунктам:
- В Метрике видны цели и они собирают данные больше суток.
- В «Минус-фразах» кампании есть хотя бы 30–50 слов, отсекающих нецелевой трафик.
- Кампании «Поиск» и «РСЯ» разделены, а не объединены в одну.
- В каждой группе объявлений не менее 3 текстов на A/B-тест.
- У объявлений заполнены быстрые ссылки, уточнения и визитка.
- Ставки не превышают рекомендованные Директом более чем на 30%.
Вопросы исполнителю после сдачи:
- Какая стратегия выбрана и почему именно она?
- Через сколько дней планируется первая оптимизация ставок?
- В каком формате и с какой периодичностью будут приходить отчёты?
- Сколько времени займёт внести правки, если что-то пойдёт не так?
Вывод
Базовая настройка Яндекс Директ — это не просто «загрузить ключи и запустить». Это готовый аккаунт с продуманной структурой, собранной семантикой, прописанными целями и тестовыми объявлениями. Заказать настройку Яндекс Директ стоит только у того, кто покажет вам чёткий список работ и чек-лист приёмки. Тогда первые деньги рекламного бюджета уйдут не на «раскачку», а на реальные заявки.