7 ошибок дизайна посадочной страницы, которые снижают конверсию

Создание посадочной страницы - это ключевой момент в привлечении клиентов в интернете. Однако даже мелкие ошибки в дизайне могут существенно снизить эффективность и, как следствие, конверсию страницы. Избегать этих ошибок - значит увеличить шансы на успех. Рассмотрим, какие распространенные просчеты мешают посадочным страницам достигать их коммерческих целей.

Посадочная страница должна мотивировать пользователя на конкретные действия, будь то заполнение формы, совершение покупки или подписка на рассылку. Если призыв к действию (или CTA) отсутствует или он не достаточно заметен, пользователь может просто покинуть ресурс, не выполнив необходимых операций. Тактильно выделяйте кнопки CTA, делайте их цвет контрастным по отношению к общей цветовой палитре страницы, четко и ясно формулируйте сообщение.

Размещение кнопок CTA также играет важную роль: обычно они должны располагаться в самом верху страницы и повторяться по мере прокрутки. Проверьте, насколько интуитивно понятно расположение и дизайн ваших призывов к действию.

При разработке призыва к действию стоит опираться на психологические принципы влияния. Используйте методы убеждения, такие как дефицит (ограниченное время предложения), социальное подтверждение (отзывы довольных клиентов) и принципы взаимности (бесплатный подарок за подписку). A/B тестирование различных вариантов призыва к действию позволит вам выявить наиболее эффективные для вашей аудитории.

Не бойтесь экспериментировать с формулировками, размерами и цветами, но следите за тем, чтобы каждый элемент CTA оставался логичным и согласованным с общим дизайном страницы.

Загружать посетителя большим количеством текста, изображений и видео – одна из критических ошибок дизайна посадочной страницы. Это приводит к рассеиванию внимания и утомляемости пользователей, которые пришли за конкретным предложением. Сфокусируйте контент на ключевых преимуществах продукта или услуги, что даст посетителю четкое понимание того, что вы предлагаете и почему это для него ценно.

Гармонично структурированный контент с тщательно отобранным количеством информации позволяет посетителям быстро найти нужные детали и совершить желаемое действие.

Важно правильно расставить акценты при помощи визуальной иерархии. Заголовки, подзаголовки, списки и ключевые фразы должны быть выделены таким образом, чтобы направлять взгляд посетителя по странице. Грамотное использование белого пространства (пустые области вокруг элементов) улучшит восприятие информации, сделает страницу "легкой" для глаз.

Не забывайте и о том, что слишком большое количество графических элементов и анимации может отвлекать от основного сообщения, поэтому используйте их с умом и в меру.

Несмотря на очевидность необходимости адаптации под мобильные устройства, некоторые посадочные страницы до сих пор имеют проблемы с отображением на смартфонах и планшетах. Это негативно сказывается на пользовательском опыте и конверсии, ведь все больше людей используют мобильные устройства для серфинга в интернете.

Убедитесь, что ваша посадочная страница корректно отображается на различных экранах, элементы управления достаточно крупные для удобного взаимодействия и всё содержимое корректно масштабируется.

Проведите тестирование вашей страницы на разнообразных платформах и устройствах. Это поможет обнаружить возможные проблемы с отображением или навигацией, которые могут стать препятствием для пользователей. Не забывайте про скорость загрузки страниц: на мобильных устройствах она должна быть максимально оптимизирована.

Используйте современные веб-технологии, такие как респонсивный дизайн и AMP (ускоренные мобильные страницы), чтобы улучшить работу мобильной версии вашей посадочной страницы.

Клиент попадающий на вашу посадочную страницу, должен мгновенно понимать, что от него требуется и как совершить нужное действие. Сложная навигация с неоднозначными пунктами меню и отсутствие очевидной информации о том, что делать дальше, приводят к потере посетителей.

Меню должно быть минималистичным, а все формы и инструкции – максимально просты и понятны. Не заставляйте клиента думать и искать, где же нажать, чтобы получить желаемое.

Проверьте, насколько легко и однозначно посетителям вашей посадочной страницы находить нужную информацию. Следите за тем, чтобы каждый шаг, который предполагается сделать пользователю, был очевиден и прост в исполнении. Используйте принципы юзабилити, такие как правило трех кликов, согласно которому пользователь должен найти нужную информацию максимум за три клика.

Навигация должна быть вашим надежным помощником в достижении цели посадочной страницы – конверсии посетителя в клиента.

Отзывы довольных клиентов и кейсы успешного использования продукта или услуги значительно повышают доверие к бренду. Посадочная страница без социального подтверждения лишается важного стимула для принятия решения о покупке.

Включайте в дизайн страницы элементы, которые могут служить подтверждением качества: это могут быть не только отзывы, но и логотипы известных брендов-партнеров, награды и сертификаты.

Добавление информации о гарантиях, возвратах и защите персональных данных также увеличивает уровень доверия пользователей. Будьте прозрачны в своих предложениях и не скрывайте важные для клиента детали.

Информация о политике конфиденциальности и возможности легко связаться с представителем компании также дает позитивные сигналы для посетителей.

Устаревшая информация сразу отталкивает и снижает уровень доверие к бренду. Важно регулярно обновлять контент, следить за актуальностью предложений и менять устаревшие данные.

Контент должен быть направлен именно на целевую аудиторию. Нецелевой контент может привести к путанице и уменьшению конверсии из-за недопонимания со стороны пользователей.

Привлечение посетителя – это лишь полдела, важно еще и удержать его внимание релевантным и персонализированным сообщением. Используйте данные аналитики для составления портрета вашего идеального клиента и создания контента, который будет отвечать его интересам и потребностям.

Персонализация может касаться различных аспектов – от блока с рекомендациями до индивидуальных скидок и предложений, основанных на предыдущих действиях пользователя на вашем сайте.

Без систематического тестирования и оптимизации посадочной страницы вы рискуете не заметить области, нуждающиеся в улучшении. А/Б тестирование и мультивариатные тесты позволяют выявить наилучшие практики за счет сравнения различных вариантов элементов страницы.

Разрабатывайте четкую стратегию тестирования, которая сможет показать не только то, какие элементы хорошо работают, но и дать понимание, почему они работают.

Используйте инструменты веб-аналитики для отслеживания поведения посетителей на вашей странице. Понимание того, как пользователи взаимодействуют с сайтом, дает ценную информацию для дальнейших улучшений и корректировок.

Отслеживайте ключевые показатели эффективности (KPI), такие как процент отказов, среднее время на сайте, конверсию по каждому отдельному CTA. Этот подход позволит вам реализовывать информацию, начиная с самых значимых аспектов и постепенно доводить посадочную страницу до совершенства.

Избегание распространенных ошибок дизайна посадочной страницы значительно увеличивает шансы на улучшение конверсии. Фокусировка на четком призыве к действию, качественном и релевантном контенте, простоте навигации и мобильной адаптивности - ключевые аспекты эффективности. Прислушивайтесь к обратной связи, анализируйте поведение пользователей и постоянно совершенствуйте свою страницу, чтобы достигать лучших результатов.

1. Какой самый важный элемент на посадочной странице?

Самым важным элементом является прозрачный и заметный призыв к действию (CTA), который направляет пользователя к выполнению конкретного действия, будь то покупка, подписка или получение скидки.

2. Является ли мобильная адаптивность обязательной для посадочных страниц?

Да, в современном мире значительная часть трафика приходится на мобильные устройства, поэтому адаптивный дизайн крайне важен для достижения максимальной конверсии. Без адаптированного мобильного дизайна вы можете потерять значительную часть потенциальных клиентов.

3. Можно ли использовать стандартные шаблоны для посадочных страниц?

Использование шаблонов возможно, но оптимально адаптировать их под конкретные задачи и целевую аудиторию вашего бизнеса. Важно сохранить уникальность и выделить ключевые преимущества вашего предложения.

4. Как часто следует проводить A/B тестирование?

A/B тестирование следует проводить регулярно, так как это позволяет точнее понимать предпочтения вашей аудитории и выявлять наиболее эффективные элементы дизайна или контента.

5. Как количество информации на посадочной странице влияет на конверсию?

Излишняя перегруженность информацией может снизить конверсию, так как пользователь может потеряться среди обилия данных. Важно давать только ту информацию, которая необходима для принятия решения о покупке, и делать ее легко усваиваемой.